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一、天猫店铺名命名应当严格遵守本规范。商家的天猫店铺名可能关联商家店铺会员名、商家店铺旺旺账号、商家店铺NICK及店铺域名等天猫店铺相关识别要素，一旦生成，无法修改。同时，随着消费者需求及商业模式的不断发展变化，天猫将适时通过主动邀约或开放入驻等方式与商家共同探索新的店铺类型及经营模式。针对上述店铺的命名规则，本规范未涉及的和天猫另有规定的，从其规定。
二、天猫店铺名根据商家商品所在类目、品牌属性等要素生成，如遇店铺名称已被占用等特殊情况，天猫可进行适当调整。
店铺类型 |
命名规则 |
域名规则 |
注释 |
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旗舰店 |
品牌名+（类目）+旗舰店 |
品牌英文名（或者品牌中文名拼音） |
1、店铺名字不得超过24个字符，支持中文、英文和数字； 4、由商标权利人独占性授权开设旗舰店的，若独占授权书中有类目限制，或者该品牌有多条产品线，商家只经营其中一条产品线产品，则必须在店铺名字中体现类目； 5、专卖店命名中，若企业字号与品牌名一致，则启用以下规则：品牌名+企业行业词/区域+专卖店。 |
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专卖店 |
品牌名+企业字号+专卖店 |
品牌英文名（若无，则使用品牌中文名拼音）+企业字号全拼或者首字母 |
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专营店 |
企业字号+类目+专营店 |
企业字号全拼或者首字母+类目名全拼或者首字母 |
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天猫门店 |
品牌（系统默认）+场域信息+专柜/店/门店 |
/ |
1、场域信息只能包含对应线下门店的地理位置信息或者商场信息； |
经营大类 |
店铺命名的可选类目（针对专营店） |
店铺命名的可选类目（针对旗舰店） |
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服饰 |
服饰/内衣/男装/女装 |
服饰/内衣/男装/女装/皮草/婚纱/服饰配件 |
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运动户外 |
运动户外/运动/户外/电动车 |
运动户外/运动/户外/电动车 |
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鞋类箱包 |
鞋类/箱包/服饰/男鞋/女鞋 |
鞋类/箱包/服饰/男鞋/女鞋 |
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汽车及配件 |
汽车用品/车品/汽车/润滑油/摩托/轮胎/汽车配件/汽车服务 |
汽车用品/车品/汽车/润滑油/摩托/轮胎/汽车配件/汽车服务 |
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家装家具家纺 |
家居/家居用品/家纺/装潢/五金/卫浴/玩具/采暖/全屋定制/衣柜/建材/仪器/仪表/仪器/仪表/机械/机电/电气 |
家居/家居用品/家纺/灯具/灯饰/照明/家具/墙纸/壁纸/装潢/五金/卫浴/浴霸/玩具/热水器/地板/安防/木门/油漆/涂料/瓷砖/马赛克/橱柜/集成吊顶/电工/工具/锁具/智能家居/园艺/花卉/绿植/采暖/全屋定制/衣柜/办公家具/集成家居/家居电气/电工电气/电线电缆/电动工具/家用五金/升降衣架/厨柜/电子锁/建材/仪器/仪表/机械/机电/电气 |
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居家日用 |
家居/居家日用/宠物用品/宠物食品/水族/厨具/文创用品/婚庆用品/礼品用品 |
家居/居家日用/日化/洗护/餐具/宠物用品/宠物食品/水族/厨具/文创用品/礼品用品/婚庆用品 |
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母婴 |
母婴/玩具/童装/童鞋/童车/动漫/模玩 |
母婴/玩具/童装/童鞋/童车/婴童电器/婴童洗护/婴童寝具/动漫/模玩/孕产服务 |
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化妆品（含美容工具） |
化妆品/美容工具/假发/香水/个人护理 |
化妆品/美容工具/假发/香水/个人护理 |
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珠宝配饰 |
珠宝/饰品/眼镜/烟具/手表 |
珠宝/饰品/眼镜/烟具/手表/手表服务 |
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3C数码 |
数码/手机/数码配件/文具/办公/办公用品/电脑/笔记本/电玩/相机/电脑硬件/存储/台式机/智能设备/网络设备/电子词典/智能手环/智能配饰/智能家居/文教用具 |
数码/手机/数码配件/文具/办公/办公用品/电脑/笔记本/电玩/相机/电脑硬件/存储/智能设备/智能手环/智能配饰/智能家居/文教用具 |
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家用电器 |
电器/个人护理/小家电/大家电/厨卫/生活电器/厨房电器/影音 |
电器/个人护理/小家电/大家电/厨卫/厨电/电视/空调/冰箱/洗衣机/热水器/生活电器/厨房电器/影音 |
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食品 |
食品/酒类/茶叶/水果/粮油/干货/食用油/调味品/烘焙/葡萄酒/啤酒/黄酒/生鲜/乳品/饮品 |
食品/酒类/茶叶/水果/粮油/干货/食用油/调味品/烘焙/葡萄酒/啤酒/黄酒/生鲜/乳品/饮品 |
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保健品及医药 |
保健品/保健食品/滋补养生/医疗器械/成人用品/保健用品 |
食品/保健品/保健食品/医疗器械/滋补养生/医药/药品//隐形眼镜/成人用品/保健用品/眼部保健 |
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图书音像 |
图书/音像/图书音像 |
图书/音像/图书音像 |
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服务大类 |
票务/软件/服务/生活服务/医疗服务/健康服务/健康咨询/齿科/眼科/医疗美容/儿科/妇科/美发/美容/造型/健身/足疗/家政服务/加油卡/旅拍/摄影/餐饮/教育 |
票务/软件/服务/设计/安装/监理/装饰/医疗服务/健康服务/健康咨询/齿科/眼科/医疗美容/儿科/妇科/美发/美容/造型/健身/足疗/家政服务/加油卡/旅拍/摄影/餐饮 |
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乐器 |
乐器 |
乐器 |
天猫店铺名及域名不得包含违反法律法规、涉嫌侵犯他人权利、虚假宣传、误导消费者、有违公序良俗或干扰天猫运营秩序等相关信息。如店铺名或域名包含上述信息的，天猫可进行适当调整。天猫店铺名及域名不得包含以下信息：
（一）违反相关法律法规要求的；
（二）涉嫌虚假宣传、含有不真实内容的；
（三）极易造成消费者混淆的；
（四）违背公序良俗的不良信息；
（五）干扰天猫运营秩序的信息，包括但不限于以下情形：
1、未经天猫或阿里巴巴集团授权、许可使用的名称、标识或其他信息。如：
1）含有“天猫特许”、“天猫授权”及近似含义的词语；
2）“天猫”、“淘宝”、“淘宝网”等代表天猫、淘宝特殊含义的词语或标识；
3）与天猫信用评价相关的词语或标识；
4）阿里巴巴集团及旗下其他公司的名称或标识；
2、包含天猫或淘宝相关机构或组织名义信息，以及虚假的天猫资质或天猫特定服务、活动等信息。如：不具有相关资质或未参加天猫相关活动的店铺，使用与特定资质或活动相关的特定含义的词语，例如：双十一、超级品牌日等。
（六）天猫门店命名不得出现极易造成消费者混淆的场景包括但不限于如下：
1、不可出现宣传语或促销名词，如：老字号、十年老店、全城配送、满减活动、折扣、独家、最、第一等信息；
2、不得出现侵权信息，不得使用非授权品牌名称及关键字；若使用需确保具备相关合法权利资格及资质证明文件（包括商标注册证书及商标授权书等）；
运营商名称 |
店铺名规则 |
域名规则 |
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电信 |
区域+电信旗舰店 |
区域全拼或者首字母+189 |
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联通 |
区域+联通官方旗舰店 |
区域全拼或者首字母+10010 |
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移动 |
区域+移动官方旗舰店 |
区域全拼或者首字母+10086 |
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注释：区域指企业名称中的行政区划名称 |
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类型 |
店铺名规则 |
域名规则 |
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无3503类注册类别的商标 |
企业字号+大药房+旗舰店 |
企业字号全拼或者首字母+“大药房”全拼或者首字母 |
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有3503类注册类别的商标 |
1、品牌名+大药房+旗舰店 |
品牌英文名（或者品牌中文名拼音）+“大药房”全拼或者首字母 |
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2、企业字号+大药房+旗舰店 |
企业字号全拼或者首字母+“大药房”全拼或者首字母 |
（三）、outlet/特卖店铺命名规范
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店铺类型 |
命名规范 |
域名规则 |
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outlet店铺 |
品牌+（类目）+outlet/outlets店 |
品牌英文名（若无，则使用品牌中文名拼音）+outlet/ outlets |
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特卖店铺 |
品牌+（类目）特卖+店 |
品牌英文名（若无，则使用品牌中文名拼音）+temai |
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备注： 1、outlet与特卖的区分以品牌是否入驻线下指定奥莱为依据，入驻或主营奥莱品牌则为outlet店铺，反之则为特卖店铺。 2、outlet店铺中，店铺经营品牌数超过2个的情形，命名为outlets。 |
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【进阶知识】
很多商家都遇到过退款问题，退款申请理由也特别多，比如有用户发起了退款，退款原因是因为缺货原因从而退款，但是事实上卖家的商品明明有库存有货，这种情况下，能不能直接同意买家的退款申请呢？会不会对店铺有不良的影响呢？
当然有退款影响，这边给大家简单解释下买家退款的申请理由对卖家有哪些影响。
退款申请按照是否发货可以分为
那么如果是因为商品缺货从而引起的退款，如果商家同意，买家一旦发起投诉，就
所以，这边提醒大家，
若是因为商品因为质量问题从而引起的退款，这种能不能直接给买家退款呢？如果同意，对于店铺又有什么影响？
商家发货后，买家有两个申请入口，
里面可以提交的退款理由有
1、未收到货仅退款
2、已收到货仅退款
3、已收到货退货退款
因买家主观原因产生的退款，除了影响退款率外，对店铺无太明显的影响，像物流原因导致退款，一旦退款成立，买家不仅要承担往返运费，还可能造成货物损失。
如果买家进一步对物流问题发起投诉，卖家还需对买家进行赔付，而商品品质类的退款原因，下面这些原因在商家同意后，除了导致资损、往返运费损失、退款率意外，还会计入店铺“品质退款率”指标。
更严重的是，一旦退款成立，就意味着商家认可了这种违法行为存在，淘宝平台有权利对商品和店铺进行进一步处罚。
所以，大家在买家退款时，一定要仔细审查退款原因，不要因为粗心导致对店铺的影响，也要小心有恶意赔付的买家。
