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越来越多的创业者在拼多多入驻开店，有不少新手商家都不知道DSR评分，DSR评分维持着店铺的发展，对店铺的权重有非常重要的作用，今天拓商电商就给大家分享一些维护DSR评分的经验。
什么是DSR评分？
近90天内消费者店铺的动态评分。动态评分包括：物流服务、服务质量、描述相符这三项评分，近90天内达到60个评价才会显示店铺的DSR评分。
怎么提升DSR评分？
1. 选择信赖的物流公司
在很多商家都会遭遇到顾客投诉物流送达不及时，或者物流包裹有损坏等问题，商家不能忽视物品评价带来的负面影响，因为店铺的DSR评分是集物流、描述、服务于一体，一旦物流评价这块出现了差评，店铺的DSR评分就会下降，因此要与物流公司进行沟通，如果无法达成共识，建议商家更换可靠的物流公司。
2. 提高店铺服务水平
消费者在服务质量上给了差评，说明店铺的服务没有得到正规化管理，需要店铺立马做出优化店铺服务水平的行动，毕竟店铺服务关乎着店铺的形象，如果输出不友好的服务印象，就会导致消费者抵触店铺，店铺的发展也会每况愈下。首先，商家需要对售前售后的客服人员都进行系统化的培训，客服的沟通过程中不能出现辱骂和侮辱性词汇，站在消费者的角度，为消费者解决问题。
3. 提升产品质量
产品质量是店铺销量的保障，商家必须要明白只有好的产品质量，店铺的经营才会经久不衰。如果店铺出现了产品质量问题，要及时反馈并安抚收到质量有问题产品的顾客，及时给予补偿，接着开始质检产品，以此来保障产品的质量问题，还有重要的一点是商家需要在产品的描述上不要夸大产品功能，也不要过度美化图片。
【进阶知识】
虽然现在有很多网购方式，但是逛淘宝仍是许多人养成的习惯。淘宝上，有许多商品，看似评价很好、销量很高，实际不一定是真实的。
情况一：图片特别好看的，无论是构图、光线，还是人物，看着都很完美，很舒服，甚至还有绿植、客厅作背景等，像写真一样，生怕把商品拍的糟蹋了，拍摄技术配不上商品的。这其实就是卖家的心理，而不是真实买家的。这些往往都是刷单，卖家给图片、给好评内容，买家给完成个单子，获得几元好处。
情况二：文字描述特别完整、特别赞美的。试想，我们买个东西，会全方位的评价描述吗？去写那80-150个字不费劲费时间吗？（肯定有特别认真的买家，肯定有，但大多数不会）所以，那些对商品全方位评价的，甚至还说“老公觉得特别好”、“妈妈特别喜欢”，这些话往往都是凑字数兼增加感情价值的。
情况三：视频。视频参照【情况一】，一看视频拍的那么唯美的，多看几个视频，都这个效果的，就一定是刷单了，不是真实购物。
情况四：评价字数不多且文字质朴实在（一般10-15字以上），图片也真实（一般3-5张），但是每个买家都这个模式的，这一般就是卖家在快递里给了红包二维码，只要照做，截图给卖家，就可以微信获得1-4元不等的红包了。（这个情况比较普遍，很多饭店、外卖、民宿也这个模式）
情况五：图片看着真实，打开后都是虚虚的。这种情况，多看几个买家的，如果都是类似的情况，就说明这些图片不知道倒了几手了。像素都很低。
以上只是基本的判断方式，相信火眼金睛的你，还有更好的办法。
什么是店内微淘有什么用「教你一分钟了解店铺微淘」
【本文标题和网址】店铺dsr有什么用「提高店铺评分的方法」 http://www.cftyj.cn/dszs/2024020933077.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
