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精细化补单
淘宝 天猫 京东 拼多多 抖音 阿里巴巴
安全--您所担心的正是我们坚持的 原则!
1. 实时把控任务过程,选买家之前先审号。
2. 纯人工手工单精补,一对一服务对接简单,全程为您服务。
3. 精准人群,个性化推荐。
4. 指定关键词下单,指定评价,视频买家秀!
5. ip防重复、多店铺防重复、避免重复下单!
6. 100%纯人工下单,淘宝,天猫,阿里,京东,PDD,抖音等。
7. 放一单充值一单,仅收2元/单服务费。
8. 恶意退款跑单,平台包售后处理,包赔。
9. 插旗功能与真实单自动区分开节省商家的时间。
10.抖音,淘宝有自动抓取功能,节省商家时间。
11.避免试客做单浏览时间不过我们还有问答功能,需试客去店铺找答案。
12.托管放单+运营辅助是我们的优势!
介绍一下我们的优势:
1、平台放单,超级省事,注册即可发布,以后只需复制追加活动
2、流动资金随时提现,秒到账!
3、服务费仅收取2元/单,包含晒图评价,收藏加购等
淘系更新以后商家发现流量拦腰斩,新品起不来。标签推荐式引流正式跨入时代,如果你还停留在做个表格计划着单量去递增就能起来,那么你out了
我们简单分析下标签的原理:
新标签搜索原理一 隔天打标:
1,由系统收集相同人群属性标签+相似行为标签,形成的流量池
对含有相同或相似的标签,表现出强烈的意向,喜欢或历史购买等行为的人群累积形成的流量池,打标
2,人群池,年龄性别地区,针对各种类目需求
3,系统会对人群行文标签相似的买家,进行精准匹配和推荐
a,图片风格相似,款式相似
b,根据买家意向行为,推荐精准的标签词
c,根据买家的历史标签,进行意向新款推荐
标签的分类:
1,流量标签,
2,意向标签,
3,转化标签,
标签的几种打法
1,标品爆款法:
权重为主,略带标签5-10天爆
2,非标爆款法:
标签定款(100%爆玩法)
3,款定标签(需要测数据):
(标签池,人群池,标签权重,5-20天爆)
用心服务每一位商家,不挣短期的Q,我们的心愿是商家挣钱我们才能挣钱!不管你找不找我合作,都可以聊聊沟通探讨运营相关的东西,我相信越分享越成功!
【进阶知识】
网店客服工作的基本流程是什么「电商客服岗位职责」
随着淘宝的发展,也带动了淘宝相关行业的发展,很多的朋友想要转行做淘宝客服,觉得淘宝客服比较悠闲,下面小编来为新手介绍一下淘宝客服每天需要做哪些工作,希望可以帮助大家了解。
淘宝客服每天需要做什么
1、查看离线期间的客户留言
其实在每天下班之后,肯定也还会有一些客户会去逛手机淘宝,当他们有疑惑的时候也会主动去进行咨询,
因为客服的工作并不是24小时制的,很多都是两班倒,上班到晚上12点,有些可能下班更早,
因此在离线时,客户咨询的问题会在第二天给予解答,这也是
对一个淘宝客服人员的基本要求,就是及时回复和处理这些问题
。
另外,如果店铺的客服人员在平时没有通宵班的话,那么在大型的节日,比如说6.18、双十一、双十二等需要安排一些客服上晚班,并且还要有一定的经验会更好。
2、及时了解店铺内促销活动
因为店铺可能会有一些定期或不定期的促销活动,
作为一个客服人员,应该要及时的了解这些活动的规则,尤其是一些新上架或者是新下架的商品
,这样也能够对活动页进行下架和更新,另外还需要跟运营和美工沟通好,使得店铺的促销活动能够正常运行。
如果不这样做的话,那就很容易让店铺出现漏洞,
尤其是刚刚下架一个活动页,又做促销活动的话,那么可能会出现两个活动重叠进行,到底店铺亏本
。
3、了解店铺内爆品、促销品
店铺内的
每一款爆款和促销商品都要能够分辨和区分
,对它们的卖点要做到了如指掌,并且还要了解活动的套餐等等,这样也能给很好的解答客户的疑惑。另外还要关注一些效果反馈很差的评价,及时去调整和跟进。
4、个性化服务
个性化服务重点肯定是在个性上面,因为个性服务就是要能够让客户觉得你与众不同,并且还认为该店铺提供的服务很好,这样才算得上是个性化服务,这就需要各位客服自己去积累经验了。
其实对于一家店铺而言,淘宝客服需要做的事情还是挺多的,不过要是能够将店铺运营做好,比如说
宝贝的标题、主图以及详情页优化
好,这样也能给客服们减轻一些负担,至少很多问题买家可以自己找答案。
淘宝客服级别与职责
1、初级客服
这个是刚入门做淘宝客服的人群,他们需要对淘宝客服的利益和销售有所了解,同时还要跟买家进行有效的沟通,另外也要熟悉店铺的产品规则和参数等,对于产品的基本信息和下单流程熟悉,可以为各位消费者解决相关的问题,并且引导他们下单。
此外,这类客服还需要
有一定的针对性宣传的能力,要积极配合公司的各项工作,及时反馈消费者的需求
,并且能够
维护公司的利益,按照公司的规章制度来办事
。
2、中级客服
中级客服是相对初期客服来定义的,能力肯定也需要比初级客服要高一些,比如说熟悉客服礼仪和销售,同时能够对店铺的各种促销工作进行能力配合等,并且需要在初级客服的岗位上做满半个月以上。
3、高级客服
高级客服肯定需要拥有初级客服和中级客服的所有能力,并且还
要协助部门主管做好管理工作,可以对新员工进行管理培训,
还要对每个月客户的情况进行实时统计和反馈,协调好各部门之间的关系,并且能够配合各个部门处理一些常见问题。同时也可以帮助和带领初级客服和中级客服
提升个人能力
。
4、资深客服
资深客服也是需要拥
有一定的经验沉淀
,基本是需要有2年的客服工作经验,同时还要具备独立带领客服团队并且
完成团队主管安排的工作任务,资深客服一般都能够做客服组长,完成店铺的所有客服任务
。这样也能够让主管减轻工作任务,还可以帮忙处理消费者投诉等。
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内容更新时间(UpDate):
2024年02月18日 星期日