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建议对价值较大的商品，在快递拆封前即对拆封全程进行录像，
要记得把整个外包装的情况都录下来，录像过程要完整，不能有中断，
如发现问题，为后续的维权保存证据，
否则，遇到无赖卖家，没有证据可能会吃哑巴亏。
发送图片或视频，与卖家进行沟通，讲述商品问题，
若卖家通过电话方式联系，记得全程录音，
同时注意留有文字记录，
要与软件上客服聊天记录相呼应，
比如特意提起“刚和你们客服电话沟通，……”之类的话语。
现在很多交易都是通过“淘宝、京东”等第三方平台进行，
若发生问题，与卖家协商不一致的，建议及时找平台解决，
可以通过电话或提交纠纷申请的方式进行维权，
记得提交关键证据，然后等待平台处理结果。
若仅仅通过微商等个人渠道购买，那么就没有平台服务商了，直接进入下一步。
如果平台处理不公平不客观，那么建议准备好相关资料，及时诉讼解决，
通过个人渠道购买的，也可以通过诉讼方式维权，
平台和卖家店铺的营业执照会在平台网页上公示，下载打印
根据具体情况，平台可能会与卖家承担连带责任。
证据材料比较关键，
如果商品是假货或者不符合各项标准的，那么需要相关的报告，
假一赔三哦，也就是除了退货之外，还要再支付商品价款3倍的赔偿，不足500元的要付500元；
如果是食品，是退一赔十，也就是还有额外支付商品价款10倍的赔偿，或者损失3倍的赔偿，不足1000元的要付1000元。
【进阶知识】
相信很多人都有同感，线下买衣服太贵不值，线上买衣服质量不好，逐渐丧失网购的兴趣。从上大学开始，买衣服都是网购居多，这些年也摸索出一些经验。本文只适合平价购物，富婆随便买买买，所有提到的品牌和平台均无广（品牌看到快来给我打钱）。
奢侈品牌、网络潮牌的流行，让曾经红极一时的线下品牌热度骤减，有些只是没有以前火了，有些已苟延残喘。例如：森马、A21（以纯旗下）、热风、真维斯、美特斯邦威、CACHE CACHE等。找这些品牌的旗舰店、奥莱店等地方店，通过店面、评价、品牌标识能够判断出来是否为正品店。
这些过气线下品牌的优点：
质量靠谱，面料厚实，这是最重要的一点，不会有廉价感 价格低于实体店铺和新兴潮牌，实体店一件T恤不下百，而网上便宜许多，能平价买到品牌衣服，十分划算 款式处于中上等水平，经典大方，不太挑人，适合大众缺点：
平价衣服有过季衣服，但无伤大雅，不会过时 美邦设计感严重下滑，其他品牌还是紧跟潮流的。真不是黑美邦，经常买衣服的朋友应该很清楚，它再也不是楚雨荨买的那个美邦了，但质量还是ok的。无非是某宝，某夕夕，某东，1688，直播。
某夕夕：首推，因为有百亿补贴，价格低廉，大部分有运费险。但要警惕假货，正品都有品牌认证的标注。买衣服后有相关推荐，可以发现更多靠谱品牌。有很多与某宝的同源店但名字不一样，夕夕价格更低。 直播：曾经买过直播和某宝稍便宜的同款卫衣，质量天差地别。得出结论：直播卖的衣服质量一般都很好，消费者能通过视频和主播讲解直观看到面料、颜色、上身效果到底如何。 某宝：款式比某夕夕新，也有重合部分，可以比较着来买。能用签到红包和淘金币抵扣，相关推荐非常多，便于发现新店铺。 某东：一般不用，有打折活动时从博主发的链接领券购买。 1688：买小物件很合适，衣服类可从博主、网友的真实反馈中种草。网购看销量？当然不！看评价，而且是真实评价。现在的店铺刷单很多，评价里凡是超好看、精心布置的背景、一般五张图、一看就很网红的图都是寄拍刷单，人家身材好又会p图，毫无参考价值。没有真实评价的尽量找有运费险的，不好穿可以退货。
一些品牌毫不珍惜羽毛，给一些厂货滥用牌子。最近发现贴牌严重的品牌有：南极人、猫人、拉夏贝尔，其他品牌的某夕夕店也会凑几件。
如何辨别贴牌货：
烂大街的款式，比如一些BM风的上衣，很常见的爆款，却贴上了名牌标签，可能吗，点名某夕夕一家芬腾店 把本该缝在衣领位置的商标与吊牌挂在一起，吊牌确实是真牌子很高大上，但牌子跟衣服毫无关系 还有把品牌货与普通款式的厂货鱼目混珠在一起卖，模特图都不一个风格，一眼就能精准识别出来。点名UNIFREE的某夕夕同源店铺：柒尺帛女装专营店，点名MG小象穿搭区博主、up主越来越卷了，谁也想来分走一杯羹。“某夕夕均价十几块就能买到的吊带，太好穿了！”曾经我也盲目跟风过，直到我买了一堆没一件能穿出门时彻底醒悟。一定要跟着真实测评、优缺点都讲的博主买。
服装行业利润大，非常暴利，价格不稳定。每逢节日打折力度很大，多看评价，是好价再购买。
淘宝退款怎么退款申请流程「手机淘宝退货退款方法」
【本文标题和网址】网购食品出现问题如何投诉「网购维权方法和流程」 http://www.cftyj.cn/dszs/2023122813701.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年12月28日 星期四
