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经营淘宝店铺时若是被投诉了，卖家必然要第一时间进行申诉。可并不是卖家每次申诉都可以获得成功，若是不成功淘宝就会判定店铺违规，因此店铺就会被平台实行扣分处罚，甚至会被降权，这对店铺来说影响十分大。所以淘宝卖家很想知道，淘宝申诉不成功怎么解决？分享3个简单的解决技巧给卖家们。
技巧一：淘宝店铺申诉不成功时，卖家应当把握住第二次申诉的机会，再次进行申诉。
淘宝店铺若是第一次申诉不成功，只要不是因为售假被投诉，就可以把握住第二次申诉的机会，再次进行申诉。第二次申诉成功，淘宝就会撤销对店铺的所有处罚。
但如果卖家是因售假被投诉，此时卖家没有第二次申诉机会了，那只好打电话给淘宝小二，与小二沟通并说明情况，请求他再给一次申诉的机会。
若是淘宝店铺申诉不成功，那卖家在申诉之前就应该先了解3个提升申诉成功率的要点。
卖家在申诉时，应认真选择申诉场景：进入申诉页面后，卖家就应当认真选择申诉场景，主要是根据自身真实情况来选择；如果是申诉场景选错了，就应当在申诉留言中说明，因为淘宝小二在申诉审核时，都是从多维度进行的。
卖家在申诉时，应按照要求上传申诉凭证：找到了对应申诉场景，就必须针对场景上传对应的凭证；而且需要在72小时内提交申诉凭证，申诉凭证必须保证真实有效，否则就会影响申诉结果。
卖家申诉失败后，应当吸取申诉的经验：若是首次申诉不成功，卖家就应当进入后台-体检中心-客户服务-申诉中心-已提交的申诉页面中，查看申诉不成功的原因。
针对该原因，卖家在第二次申诉时就要谨慎对待，才能成功获得申诉。
若淘宝店铺申诉不成功，建议卖家不要急着上架被删除的商品，否则就会让对方有机会再次投诉你，一般要过1-2个星期时间再上架。
【进阶知识】
天猫购物券是专为天猫消费者开发的产品,消费者可以通过购物券享受到消费优惠。
不同面额购物券有不同使用门槛（满2.01元减2元、满100减5元、满150减10元、满300减20元、满500减50元、满1000减100元）；
在天猫购物时，点击购买后，页面会提示可使用购物券，只要选择购物券即可扣除对应的金额；
购物券可用于单件商品的付款，也可用于多件商品的合并付款，同时支持在跨店铺订单中使用；
平台购物券可与商家店铺优惠券及红包叠加使用，付款时默认优先使用店铺优惠券，如使用商家优惠券后金额仍满足平台购物券使用条件则可继续叠加使用平台购物券；
购物券不得提现，不得转赠他人，不得为他人付，不得拆分使用；
购物券可跨店铺订单使用，可与店铺优惠券叠用，一个订单只能使用一张购物券；
购物券自领取之日起7天内有效，使用购物券的订单发生退款时，在有效期内的，会退回您的账户，如已过有效期的则不再补发；
获取和使用购物券过程中，如果出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等），天猫将取消中奖资格，并有权撤销违规交易，并收回购物券（含已使用的购物券及未使用的购物券）,必要时追究法律责任；
天猫购物券可在天猫普通订单交易、聚划算、淘海外、天猫超市、天猫国际（免税店除外）业务中使用，暂不支持秒杀、预售、聚划算key、聚划算预售、付邮试用、特供宝、分阶段支付及交易链路不支持使用购物券的业务。
天猫购物券不支持叠加秒杀、付邮试用、预售、全积分兑换等业务类型。
天猫购物券可用于抵扣商品金额，不能抵扣运费、运费险、翻倍服务等非商品金额。
优惠叠加顺序为：单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券、天猫购物券。
目前天猫购物券在无线端（包括H5页面、PAD、手机、支付宝钱包）暂不支持先试后买及分期付款商品，PC端上购物券可在先试后买及分期付款商品订单中进行正常抵扣。如您需要购买先试后买及分期付款商品，请移驾PC完成下单支付，无线可支持时间详见规则更新。
积分抽取：在天猫手机客户端的积分频道中，可以用200积分抽取天猫购物券，100%概率可抽中，抽中的购物券最低面额为2元，最高100元。扣除的积分不退还，每天参与抽奖次数上限为10次。
天猫官方活动：天猫组织的一些活动中可获得购物券，在活动详情中会明示具体发放时间及发放方式。
购物券自领取之日起7天内有效。使用天猫购物券购买天猫宝贝后，若之后交易未成功或发生退款及售后，交易关闭后将退还购物券，退还后的天猫购物券有效期不变。如交易在使用的购物券有效期之外发生退款，该部分购物券不予退还。
注：手机天猫客户端4.2及之前版本、手机淘宝客户端4.1.2.1及之前版本，淘宝ipad客户端V3.1.0及之前版本暂不支持购物券使用，您可以更新最新版天猫及淘宝客户端来使用天猫购物券。
淘宝封号投诉怎么说理由「淘宝申诉不成功解决方法」
【本文标题和网址】淘宝申诉不成功怎么解决「淘宝售假违规申诉秘诀」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024081358741.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年08月14日 星期三
