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在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。
每个淘宝店铺都设置有店铺客服，这是为了方便和消费者联系，不错过任何一个顾客，也可以及时处理消费者遇到的一些问题。那么，我们在哪里找淘宝店铺的客服呢?
一、店铺客服在哪里找?
1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。
2、找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。联系到了之后，可直接在消息页面查看。
3、如果有淘宝收藏店铺，可直接在收藏的店铺里找到那家店，联系客服。
二、怎么设置分流?
①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置
1)这里可以设置店铺的账号分流：把日常上线的账号都添加到这个分组里面，移出分流就不会再分流到账号上面去。
2)售后账号是不需要设置分组，设置了分组如果没有挂起，系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。
3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组，避免账号都离线系统自动分流。
4)权重值是每天接待的人数
②夜间分流：卖家中心-子账号管理-客服分流-设置
1)关闭服务助手模式，选用代理账号：这里就可以增加早班的客服，系统在夜间12点后的分流，隔天这个早班的客服上线就会自动分流到账号进行接待。
2)店铺服务助手模式：首先设置机器人自动应答，把夜间12点后的咨询都整理在离线信息，等待第二天客服人工分流到上班账号。需要手动选择当前需要分流的日期再一键分流到早班上号客服的账号。
无论是在售前、售后还是售中，我们有任何问题，都是可以联系淘宝店铺客服的，为了提升客户的满意度，淘宝店铺客服也会尽量详细地为我们解答问题。而作为淘宝卖家，一定要提前设置好店铺客服分流哦。
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【进阶知识】
随着各平台入驻难度逐年提高，不少想进军电商行业的商家都选择，通过购买现成的网店直接入驻。目前市面上的第三方网店转让平台有很多，好坏难分，选择起来很少让人头疼，今天就给大家分享几个安全靠谱的网店转让平台。
1.氧趣网
这是一家大型一站式电商服务平台，他们主要提供网店入驻、网店转让、商标购买、专利申请、网店估价等相关服务。氧趣网致力于打造全网安全、高效、诚信的虚拟资产服务平台。氧趣网会依法与网店买卖双方签署三方合同，安全有保障，还有“全程陪同过户”服务。
2.鱼爪网
鱼爪网是一个无形资产交易平台，它是北京鱼爪网络科技有限公司旗下的网站。主要提供商标转让、网店转让、自媒体账号转让等服务。
3.风向区
风向区是杭州媒距离科技有限公司旗下的，是一款提供网店转让、网店入驻、代运营等服务的虚拟资产交易平台。天猫店铺购买，店铺估价都可以找杭州媒距离科技有限公司。公司在杭州、九江、北京、深圳都有设立分公司，未来将布局全国。
4.舞泡网
上海舞泡网络科技有限公司成立于2011年7月，是一家提供网店转让服务的公司。舞泡立足于电商转让服务领域，以电商市场为基础，以技术实力和真诚服务为后盾，整合电商市场资源，为电商人创造更有竞争力网店，激活网购市场。
还有其他网店转让平台，这里就不一一举例了，平台靠不靠谱还是要自己去感受，以上分享只是提供一个参考意见。大家在寻找第三方交易平台的时候，还是要小心谨慎，以防遇到骗子。
淘宝客服刚去要学什么「新手客服必须掌握的知识」
【本文标题和网址】淘宝的客服在哪里找的到「联系淘宝客服的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024072456661.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月24日 星期三
