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在淘宝平台上开店的时候，可能会遇到各种各样的情况，有一些情况是比较好的，但是大部分的时候会遇到一些比较难搞的事情，有一些朋友想要了解一下淘宝综合服务分低怎么回事？
我们可以从店铺综合评分的定义得出，店铺综合评分是与宝贝与描述相符、卖家服务态度、物流服务的质量三个方面息息相关的。
当我们的店铺综合评分出现下降时，首先要考虑的近期是否有买家在评价宝贝时给出了低分，因此拉低了我们的综合评分。
其次，淘宝综合评分是有周期的，动态评分是计算180天内的买家评分，超过了180天的动态评分，会自动消失不计入的；虽然店铺近期未产生交易，但之前给出的动态评分陆续超过180天，会自动消失掉，剩下来的就是那些未超过180天的动态评分;因此会导致店铺DSR评分有所降低。
淘宝卖家综合评分怎么提升？
1、保证产品质量
首先店铺的商品质量要过关，不管你的服务态度、发货速度等等这些再好再快，产品质量不好就是硬伤。
2、保证服务态度
不管是售前还是售后，服务态度决定一切。即使很多在首页做广告的大店铺，也会有评分飘绿的情况，这就是有背景、有产品质量、有装修的情况下，最可能影响评分标准的因素就是服务态度。
像一些比较注重服务的品牌，不仅售前售后的服务态度好，发货到货都会给买家短信通知，全程跟踪服务，可以让买家很好的体验到被服务，被重视的感觉，这样就有很大几率可以获得好评。
3、注意发货速度
物流服务是让很多淘宝卖家头疼的问题，部分差评就是快递的原因导致。虽然很大的责任在于快递公司，如果买家迟迟收不到货、包装破损等这些问题，一样是会被买家考虑进评分里面。
这个顾客服务是影响这种综合评分的一个重要因素。身为客户服务人员，你的专长、反应速度和态度直接影响你的综合评分。
【进阶知识】
昨日，有用户收到了天猫App的内测邀请，内测版用户可以看到，天猫App首页下方底部菜单栏显示“推荐”、“点评”、“会员店”、“购物车”和“我”等五个频道。
首页上半部分内容由搜索框、商品分类、首页banner图、同城购等板块组成；中间部分采用卡片式嵌入的设计，分布了“快抢购”、“天猫小黑盒”、“天猫超市”和“天猫榜单”等栏目；下半部分并列展示“全部（猜你喜欢）”和“直播”板块，以商品信息流形式呈现。
对比以前版本，内测版首页的展示内容和底部菜单栏均发生了变化，首页的“猜你喜欢”板块旁边新增了“直播”入口，同时，底部菜单栏增加了“点评”和“会员店”频道。目前，此版本还在内测阶段。
此次内测改版比较明显的变化之一，就是“点评”作为单独的频道被放到了底部菜单栏中。亿邦动力测试发现，“点评”频道中设置了单品PK、金香蕉好物、为你推荐三个栏目，消费者可以为喜欢的单品投票和推选质量高的商品。
据悉，“金香蕉”是指所有用户一起推选出来的高口碑商品。据天猫官方介绍，通过统计、计算消费者的点评分和点评量，结果位于各个类目排名TOP10的商品可以获得“金香蕉”称号。并且，消费者在浏览TOP10商品时，每个商品卡片的右下角会有“购物车”标志，点击后会自动跳转到该商品的购买页面。所以，带有“金香蕉”标志的商品会在商品详情页、点评频道等地方展示。目前，可评选“金香蕉”商品的类目有美妆、个护、数码、家电、母婴、美食等。
据亿邦动力了解，每位点评官（即消费者）针对每款商品都具有1次点评、评分的权利，行使推选权利的表现为用户发表点评。现阶段，为了鼓励消费者产生点评内容发，平台会为点评用户提供免费开盲盒的福利。
另一个菜单栏中的频道天猫会员店，设计与App首页类似，顶端为商品分类，下方为“员工精选”和“会员福利”。此外还设置了“官方质造”、“会员特卖”、“买手直播”、“为你所选”等栏目。
据亿邦动力此前报道，2019年7月，阿里巴巴推出天猫自营的会员专享店——天猫会员店。目前，用户每年支付99元，即可以成为“天猫会员店”的会员，并享受优惠的商品价格和对应的权益，如“超值会员价”、“30元月享红包”、“专属会员补贴金”、“单品包邮”、“专属顾问”及“无忧售后”等。
天猫App的此次内测改版距离淘宝App改版只相隔了半个月的时间。淘宝App于11月30日升级改版，将“猜你喜欢”放入淘宝App首页第一屏，将“微淘”升级为首页“订阅”频道，并推出了由多方面内容整合而来的内容平台“逛逛”。
据了解，除淘宝App、天猫App近期做出改版外，京东、拼多多等平台也对首页的展示内容做出了调整。今年10月，拼多多在App中新增了"圈子"的功能，设计界面主体类似于小红书的排版。在本月初，京东也推出了内测版本，具体变化为取消了首页焦点图；下方主题频道区只保留京东秒杀、京东直播、排行榜和品牌闪购频道。
淘宝刷动态评分靠谱吗「动态评分的影响因素」
【本文标题和网址】淘宝动态评分怎么做上去「店铺动态评分规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024072356563.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月23日 星期二
