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淘宝店铺评分也称店铺DSR(Detailed seller ratings，简称DSR)，指系统计算最近180天内所有买家对店铺描述相符、服务态度、发货速度三项打分的平均值。那么，店铺评分应该怎么去提高呢?如何去查看？
店铺评分如何提高？
1、基础工作：
分析动态评分低的原因，为下一步改善提供参考依据和方向。至于哪方面存在问题，需要从多方面思考。查看店铺中评差较多的宝贝、以及中差评的原因，归结到描述相符、服务态度、发货速度这三项指标并记录下来。结合自身实际情况思考是否是真实存在的问题。
2、描述相符：
在选款式、质量/价格(性价比)、文字性说明上需注意。选款式、质量/价格(性价比)这两项基本不用多说，注意款式符合大众审美、经济实用、功能明确的。
3、服务态度：这是客服基本功了，分售前、售后两方面说下。售前：不同的买家会经常问同样的问题，买家是不同的，但卖家是同一个人，不免会有些烦躁，这时候阿里旺旺的自带的功能、旺旺插件的功能就体现出来了。
在给客户办理业务，需要客户等待的时候，说话一定要客气，注意衔接;改价的时候自己要确认好，别弄错了;改地址，该订单属性，一定要跟客户核对下，一来是确认，二来是作为聊天证据，以备日后需要。
售后：
态度要和气，勇于承担，耐心说明。质量问题的毫不含糊，卖家承担退货运费;买家原因的原则是买家承担，掌柜视具体情况而定。
4、发货速度：
这个看供应链了，自己发货的可以控制发货速度;如果是代发的，发货时间一定要了解清楚，不要给买家承诺今天一定发，可以说尽快发货，一般24小时内/48小时内发出的，如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。
怎么查看？
一、首先登陆自己的账号。
二、在首页搜索栏处点击“店铺”，输入自己的店铺名字进行搜索。
三、在搜索结果中找到自己的店铺。
四、鼠标移动到下图的位置，即可查看综合评分。
五、想要查看详细的情况，可以点击分数。
六、即可调转至详细的综合评分界面。
店铺评分可以通过基础工作、描述相符、服务态度来提高。
【进阶知识】
淘宝电商平台上面，商品都会以分门别类的方式将商品整齐的进行规划，商家在需要发布商品时是需要通过一级一级的方式来进行发布的。淘宝上面的商品类目有哪一些?哪个比较好做的?
1、服饰类目：流行服饰是一个永远不变的话题，无论是网络还是实体店，淘宝服饰店总是最多的。韩流来袭，各种韩版服饰更是占据了各类网店的服饰专区。
2、手机和数码类的产品类目：随着新技术的发展和年轻人追求时尚个性的心理，人们拥有的手机及数码产品也在不停地更换。
3、运动类目：近年来兴起了运动的热潮，也迅速带动了相关淘宝产品的销售。健身球、瑜珈用品等室内运动的健身器材更是销售不俗。
4、收藏类目：08年北京奥运会过后，奥运相关的纪念品销售可谓空前火爆，而通过网络就可轻松获得很多收藏品的相关信息。
1、生僻冷门
如果你的行业是淘宝冷门类目，那么在淘宝上机会是极大的。尤其是这个冷门行业如果在未来的几年中变成热门的话，机会将更大。
2、热门话题周边
电商从业者有一类人，会紧盯平台红利这个点。什么火卖什么，赚一波走人。这种做的都是短期但是暴利的生意，前提是你能跟得上热点。平时可以多关注微博、抖音、知乎等热门平台。
3、专业性很强的东西
除非卖家自身对于这一类非常了解，否则尽量不要选择专业性很强的类目，比如手机、数控等。这些类目商品的专业性知识不是一两天就可以速成的，型号的小小差别可能就有很大的不同
在客户询问我们的时候，如果不能准确专业的回答，下单的几率也很小。并且这一类的商品售后都是比较麻烦的，需要很多专业知识做辅助解决。
4、没有季节性且有价格战的类目
比如文具类，一个商品链接，一年四季都能用，店铺累积的销量就很多，并且几块钱卖上百只笔的店铺也很多。买家在购买的时候看中的是价格和销量，作为新开店铺在销量上比不过别人，就只能在价格上下功夫。
淘宝上面的类目有服饰、手机和数码类、运动、收藏等等。
淘宝好评不计分的后果是什么「店铺评分计分规则」
【本文标题和网址】淘宝动态评分提升有什么好处「店铺评分的影响因素」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024072256456.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年07月22日 星期一
