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大家好,这里是纪白谈知识产权。现如今的电商平台飞速发展,淘宝作为电商界的龙头老大,也引来了许多品牌纷纷入驻,淘宝在给品牌带来利益的同时也带来了许多棘手的问题,最为常见的就是店铺售假和侵权。虽然这几年来淘宝平台对此做了许多整改,类似的问题减少了一些,但是仍有许多卖家铤而走险,我行我素,对于淘宝卖家这样的行为,品牌方应该在哪里进行举报投诉?今天我们就来一探究竟。
如果淘宝店铺售卖品牌假货,可以通过淘宝“我的小蜜”进行投诉。打开淘宝,点击“我的淘宝”,找到“官方客服”,在对话框内输入卖家卖假货,发送给小蜜,小蜜会提示我们进行下一步操作。(
如果淘宝店铺侵犯品牌知识产权,可以通过阿里巴巴知识产权平台进行投诉。搜索阿里巴巴知识产权平台,点击进入并注册账号,提交身份信息后上传知识产权权属证明,等待知识产权验证通过后,就可以在“侵权投诉”中发起投诉。
除此之外,还可以通过12315平台进行投诉。12315是国家行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的平台,能够帮助我们处理纠纷,维护我们的合法权益。
在微信中搜索公众号12315并关注。
进入主界面后点击下方的“投诉举报”——“我要投诉”。
阅读投诉须知,点击同意,在投诉单位中输入淘宝并确认。
再次确认所要投诉的企业淘宝,填写并核对该企业经营范围等信息,最后点击提交即可。
1.不管是侵权投诉还是假货投诉,我们都要保留好充分的证据,这样能够提高平台处理投诉的效率。
2.12315网上投诉和电话投诉一般在7天内会有回复,办结期限为45个工作日,时间还是比较长一些,所以需要很大的耐心。
3.另外在12315网上投诉时要准备商品正面和背面的照片,以及与商家的聊天记录截图等。没有有效证据,任何地方都不会支持投诉的。
【进阶知识】
现在一件代发的无货源的开店越来越火了,那么我们做一件代发的时候我们怎么找到这些合适的货源,我们在批发也有一件代发的时候我们要注意什么技巧,那么拿货批发网的小青姐姐这里为你一一介绍一下,希望可以帮助你找到合适的批发好货哦!
我们做一件代发的时候,其实就是批发网站上面做的一件代发的,那么小青姐姐这里为你介绍一下一件代发的货源网站有哪些,帮助你找到一件代发的时候找到想要的优质好货。
1、阿里巴巴网
我们在找一件代发的时候我们还是可以找阿里巴巴这个的,但是他不是专门做服装的,所以我们找服装的话还是可以看下面这个。
2、青创网
青创网作为一家专门做服装批发市场的批发平台,这里的货源目前是可以一件上传到淘宝、拼多多、京东、Shopee、抖音、快手等等平台,帮助我们可以快速的找到想要的优质货源的,所以我们也是可以找这个平台看看有没有合适的优质货源的哦。
3、京喜
这个平台是京东旗下的批发平台,他的目的是打造和阿里巴巴一样的平台,但是我们在找这个的时候我们还是看看我们找什么样的货源而进行对症下药才是比较好的,毕竟适合我们的才是重要的。我们在找货源的时候,应该围绕着我们的需求进货批发,比如我们在服装的话,我们就可以围绕服装拿货的哦。
淘宝商家投诉在哪里「淘宝的举报中心及方式」
【本文标题和网址】淘宝举报中心在哪里「投诉淘宝店最狠的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024072156309.html
内容更新时间(UpDate):
2024年07月21日 星期日