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对于淘宝商家来说,当买家收到货之后,如果能给予好评是再好不过的事情了。可是有商家遇到过好评不计分的情况,那么淘宝好评不计分有什么影响吗?
其实,从商家角度来说,好评分数是综合评分的标准之一,如果是不计分多了肯定会对店铺的评价产生影响的。计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。不计分的中差评因不会累计到计分的评价总数中,所以不会影响好评率。
为什么不计分?
1、价值等于或底于1元的实物商品交易,(运费不算) 淘宝好评不计分。
2、修改价格幅度较大的商品,支付宝交易成功了,淘宝好评不计分。
3、淘宝好评不计分若相同买家卖家之间就同一商品,有多笔成功的支付宝交易,每笔交易都可以进行评价,但在14天内对该宝贝相同的多个交易好评只计一分。
4、淘宝好评不计分除每个自然月中,相同买家和卖家之间的淘宝好评计分不超过6分,而且这6分是不同的产品的交易好评。(7个8个9个……都只记6分)
淘宝评价计分规则是什么?
1、在每个月中,一样的卖家和买家之间的评价计分最高可以加6分,最低也只能扣6分。
比如说,这个月买到你家买10个商品,给10个好评,这样最多只能计6分,后面4分就不计分了;比如说,这个月买到你家买8个商品,先给6个差评,再给1个好评,再给1个差评,这样计分就是-6+1-1=-6,那就是都计分了,总的是-6分;
2、只有一方给了好评之后,另一方没有评价的话,在过了一段时间后另一方系统会自动评价好评。当然,系统只会自动默认好评哦!
比如说:买家在你家买了东西,不去评价,你先给了买家一个好评,交易成功后15天,系统就会自动默认给你好评;不管谁先评价哈。
3、如果一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价,已经做出做出的评价会生效也会计分;
4、如果买卖双方在评价的时间都没有评价,则双方均不发生评价,无评价就不计分;
比如说:买家在你家买了东西,买家没有给你评价,你也没回评,这种情况就是系统不会给出任何评价了,也就没有评价计分了,双方都一样。
淘宝好评不计分对好评率是有影响的,要知道好评率越高对店铺也就越好,用户也就越信赖你的店铺。所以好评不计分的话,会影响到好评率。
【进阶知识】
淘宝运营,小白也能学会的保姆级店铺装修攻略
如果想把店铺做起来,首先店铺装修就不能随便应付了事。
新手风风火火开店,对于店铺不明确,那店铺装修就是个好机会。
从店铺装修到宝贝分类,从促销区到描述模板都需要风格统一。店铺装修要和自己产品的风格一致,这样才能最大程度留住客户。
和宝贝的主图和详情页相似,店铺装修不能完全按照自己的审美。首先要明确店铺装修的目的,店铺装修是为了顾客进店之后就能快速了解到内容和信息,例如说:店铺的类目,店铺的星级、评价、热销宝贝、新的宝贝和你主推的宝贝。
可以说简洁明了的店铺装修可以有效地便捷客户同时也提高了客户购物的效率,从而达到提高成交率的目的。
现在主要分三种。
官方自带三个免费模板,或者可以去装修市场购买模板
个人建议前期可以自己装修,只要找准风格,店铺装修不是很难的事。
店铺装修的图基本用ps就能搞定,或者用更简单的fotor网站(需要付费,每月1.5r)店铺的装修分为PC端和手机端,基本70%的流量都来源手机,所以装修主要侧重手机端。
如果自己不愿意装修,很多淘宝的店铺装修300以内基本就可以找到满意的,或者可以在网上找一下店铺装修的网站,一般交了200元左右,就是终身会员,里面模版多的数不清楚,想怎么装就怎么装。也可以选择服务市场里面的模版,大多是按月收费的。
比如说fotor网站会员,一月1.5r,很便宜,里头的素材都能用。
首先我们可以看看手机端有哪些部分。
如图可以看到手机端有轮播图海报、单图海报、店铺热搜、文字标题等。
手机端对于海报图片有要求,太小太大都会影响图片的展现。
最多可添加20个,每个最多放4张海报图,可以加链接,请上传宽度1200px,高度600px~2000px的图片,支持jpg/png格式,大小不超过2兆。展示的所有图片尺寸需一致(即第一张上传的图片的尺寸)如需修改展示图片尺寸,需将当前图片都删除后才能进行重制。
最多可放20个,每个最多放1张图,链接方式是热点在图片上框选区域加链接。请上传宽度1200px,高度120px~2000px的图片,支持jpg/png格式,大小不超过2兆。
最多可添加20个,每个最多放1张海报图,可以加链接,请上传宽度1200px,高度120px~2000px的图片,支持jpg/png格式,大小不超过2兆。
一个忌讳是把宝贝分得太粗,但是宝贝分类太细也是大忌 ,分类越繁细,就越考验买家的耐心。
这已经违背了店铺装修的初衷,会直接影响店铺的流量和转化率。
建议在设置宝贝分类时尽量的简洁,不用细分标签,让人一目了然即可。
图片不宜过大,展现也不宜多。简单来说图片越大打开需要的时间就越长,而展示过多图片又会导致页面杂乱。这不仅没有简化用户的购买步骤,还会直接“劝退”用户,更不用提凭借店铺装修提高转化率了。
小规格的页面只要保持页面干净利落就行。
图片不是相同的色系,会大大影响用户的感官印象。店铺装修一定要让用户感觉到舒服和谐,包括主页导航布局、背景和主题颜色都要匹配,不能采用撞色跳色的排版。因为色差很大很容易拉低整个店铺的形象,
店铺首页的背景图片一般是设置在店招的下方,尺度通常有两种:950宽和750宽,前者是直栏式的,即没有左边栏的,后者是放在有左边栏的,AD可以是图片,也可以是说明文字,图片一般要展现出店内销量最好的产品,并在恰当的位置上做一些案例,文字的排列方式要讲究风格与店铺的共同点,字体的设置既不能太大,也不能太小,一般设置在24-36点为宜,文案要尽量精炼,只需要表达自己要表明的内容就行。
淘宝详情显示不全怎么回事「手淘详情页问题解决方案」
【本文标题和网址】淘宝中评暂不计分怎么回事「店铺评价计分规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024052750766.html
内容更新时间(UpDate):
2024年05月27日 星期一