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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
【进阶知识】
熟悉界面及操作
1. 卖家中心"是卖家店铺的"总控制室"，几乎所有的操作都可以从"卖家中心"进入，无论是交易处理、客户服务、推广营销还是店铺装修都可以在这里找到入口。 卖家中心有横纵两排入口，横向是"账号管理"、"官方信息中心"、"卖家地图"三个部分，是卖家了解淘宝官方动向和资源的三个入口，纵向是卖家店铺管理内部管理的入口。 纵向入口在卖家中心左侧，也是卖家日常操作的最主要区域，笔者将对此进行详细阐述。横向入口将做简略阐述。
2. 快捷入口
"快捷入口"是方便卖家自由选择常用操作入口的区域。在"快捷入口"项下的"设置"中，勾选常用的操作，最多10个，单击"设置"按钮即可完成。
3. 我购买的服务
"我购买的服务"是对已经购买的服务进行快捷操作的入口，可以查看已经购买的服务，管理订购的服务。
4. 交易管理
"交易管理"是对交易相关内容进行查看和操作的板块。卖家可以看到自己所有的交易内容，这里也放置了完成交易所必须的物流工具。 买家拍下商品后，卖家即可以在"已卖出的宝贝"中看到详细的交易记录。在这里我们在每条订单的右边可以看到交易的状态，买家是否已付款、订单是否已发货、买家有没有申请退款等。在页面顶部有自定义的订单搜索，在订单信息的上方有交易和评价状态的快捷导航。卖家可以设定条件查询想要的订单记录。 "发货"是对已付款的交易进行发货操作，在这里还可以对已发货的交易进行查看和管理。 "物流工具"是对卖家发货可能遇到的物流问题进行查询和处理的小工具。卖家可以在这里设置运费模板，查询物流派送区域、运费、时效等信息。 "我有货要运输"是卖家帮助一些不会在网上购物的买家下单的工具。 "物流指数"是对店铺发货速度的记录和展示，用于提醒卖家缩短发货时间，提升效率。 "评价管理"与买家的界面非常相似，在这里不再赘述。
5. 宝贝管理
"我要卖"是发布新商品的入口。 "出售中的宝贝"是对已经发布的在线宝贝进行查看和管理的入口、。在这里可以快速编辑宝贝标题、数量、价格，可以迅速复制宝贝链接、设置橱窗推荐等，也可以下架和删除在线的宝贝。在页面上半部分，也配置了宝贝搜索栏，方便卖家快速找到想找的宝贝。
6. 店铺管理
单击查看"我的店铺"，可以直接从后台进入自己店铺的首页。刚刚经过装修的店铺也可以由此观看装修效果。店铺装修是对网店进行装修美化的入口。店铺装修的具体操作将在后面的章节详细阐述。 图片空间用来存放店铺装修及运营需要的图片，有30MB免费的空间可以使用，可以通过订购来扩大容量。 "宝贝分类管理"对店铺左侧栏中宝贝的分类板块进行管理。这在后面的店铺装修的章节中将详细介绍。 "店铺基本设置"是对店铺基础资料的公示，可以展示店铺的实体情况，需要如实填写。 单击"手机淘宝店铺"进入手机淘宝店铺后台。在这里，可 以进行手机店铺的装修和设置促销活动。 "域名设置"一栏中可以免费注册一个自己喜欢的二级域名。 单击"掌柜推荐"，可以设置推荐店铺的热卖款，推荐的商品将在其他窗口被买家看到，起到推广的作用。 "媒体中心"为卖家提供了可以订购的视频工具。 "淘宝贷款"是阿里巴巴旗下阿里小额贷款有限公司为淘宝卖家提供的金融服务，需要卖家信誉积累到一定程度才可以申请。子账号管理"是店铺客服管理的工具，在这里可以开通和设置E客服，增加店铺管理效率，相关内容在后面的章节将做详细的介绍。
7. 货源中心
"货源中心"是进货和分销代理中心，可以在这里寻求或者发布货源。
8. 营销中心
"营销中心"是店铺所有营销活动的入口。在"促销管理"中我们可以找到限时打折、搭配套餐、满就送等营销工具。单击"数据分析"进入店铺的数据页面，或者在已订购的服务中进入量子统计和数据魔方，可以对我们店铺日常运营数据进行分析。"我要推广"这一栏可以引导我们进入淘宝各大推广资源的入口，包括直通车、钻石展位等。
9. 客户服务
"客户服务"是对一些交易的特殊情况的查询和处理窗口。 "消费者保障服务"一栏可以看到我们加入的消费者保障服务以及其他的增值服务。 "淘宝认证"是对卖家身份信息的官方确认，在网上开店的卖家需要公示自己的身份信息才可以开店。 退款、维权、举报、投诉、咨询回复、违规记录等是买卖双方发生纠纷，或者卖家违规等情况的管理入口。在这里可以查看事情的发展进度，如果未能及时处理相关的事项，有可能导致扣分等店铺处罚。
10. 友情链接
"友情链接"可以进入阿里巴巴旗下的其他三个电子商务平台网站：支付宝、全球速卖通和淘工作。 在"卖家中心"的中心部分有几大板块。
（1）店铺的基本情况，可以看到店铺的动态评分等基本情况。
（2）卖家工作台可以看到近期的店铺数据和支付宝快捷入口等。
（3）消保服务板块可以看到店铺服务的基本指标，可以显示店铺运营状况是否健康。
（4）在官方信息中心可以订阅最新的官方信息。淘宝的规则及类目的通知都在这个地方发布。
（5）在商家培训板块可以看到淘宝大学的相关课程，也可以直接进入学习中心学习。
（6）为了方便卖家的后台操作，卖家中心提供了卖家自定义添加模块的功能，卖家可以根据自身的需要选择需要添加的模板。
怎么查淘宝卖家降权「淘宝店铺降权恢复技巧」
【本文标题和网址】手机淘宝怎么投诉卖家最有效「投诉商家最狠的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023102737012.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
