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淘宝物流评分如何提高「快速提高物流评分的方法」

  • 店小二整理
  • 2024-05-26 13:05:01

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淘宝物流评分如何提高「快速提高物流评分的方法」

淘宝平台对淘宝商家还是很严格的,每次都会对商家进行考核,如果考核不达标,就会影响商家发展,店铺的物流评分也在考核之中,那淘宝店铺物流评分对店铺影响大吗?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一、淘宝店铺物流评分对店铺影响大吗?

淘宝店铺物流评分对店铺影响大,如果店铺物流评分低的话,就会降低消费者下单欲望,即使消费者下单了,也会给店铺差评!

二、淘宝物流评分怎么提升?

1、合理选择快递公司

选择比较大的快递公司品牌合作,有的卖家为了省快递的费用,就会选择特别小,没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作,这样做是完全得不偿失的,因为我们的客户买了产品,他们想快速的收到自己的产品,都是非常急的。

如果你选择小的品牌去合作的话,那么他们的物流时效很难能保证,而且服务态度也不好,所以说我们选择一些正规的,比较大的品牌,比如说顺丰快递,申通快递,中通快递等等,这样的大品牌,服务你可以放心,而且时效你也可以放心。

2、用心包装商品

当我们的客户收到我们的产品的时候,如果我们把他们的产品包装的非常的精致,而且非常的用心,非常的厚重。那么客户第一瞬间就感受到我们的用心,你毕竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上会损坏,或者说有任何的磕碰。所以这是必须要注意的地方。

很多商家都不把物流评分放在心上,其实这是提升淘宝店铺流量的重要一环,为了能够提升物流评分,建议商家一定要选择好的快递公司,并且保证商品发货速度,增加对消费者的好印象!

【进阶知识】

闲鱼怎么退货寄回去「闲鱼拒绝退货技巧」

哈喽,大家好,我是老周。今天呢咱们讲一下关于退换货的一个问题哈!闲鱼这个平台是一个人闲置的这么一个平台,是没有七天无理由退货的,也不支持无理由退货的。

如果买家想退货提交退货请求,如果卖家不同意是可以拒绝的话,当然买家也可以再次发送退货申请,卖家也可以继续拒绝的。几次下来就要上闲鱼小法庭了,小法庭基本就是看谁有理就判谁赢,如果买家是个人原因不喜欢或者无理由就是想退,结果基本都是输。

但如果是质量问题退货或者卖家原因导致的货不对板,只要是原因在卖家那里,把情况有理有据的说明,那基本就是强制退货了。当然,最好不要弄到小法庭这一步,卖家打输了会在页面上显示有纠纷的,而且平台也比较偏向于买家,所以如果是因为我们卖家的原因,跟买家好好沟通,该退的退,该补偿的补偿哈!

我有一个学员他是卖被子的,被子呢,长两米,宽一米八啊,客户收到之后测量的长宽,还有斜对角长度啊,跟这个学员页面描述的好像不太一致。呃,这个学员他说,如果客户按照我的方式量的话呢,是正确的,但是呢,这个客户没有按照我的方式去量,也就产生了误差。这样就产生了纠纷,客户呢是想退货退款啊。但是这个学员呢就是不太想退,就问我拒绝的话可以吗?

那我就问他了,我说你这个产品的利润大不大,他说他的被子好像在50到100块钱左右哈。我说如果你这个产品的利润大,那么你就可以给他选择退货退款,为什么呢?因为我们知道啊,如果这个客户买完之后啊。测量长度不合适,选择退款退货,结果你拒绝了,就会上法庭的。打输了,就会增加你的退款纠纷率。如果你赢了,那客户很大可能会给你一个差评,甚至晒图哈,对吧,那接下来的其它新客看到这个差评或者纠纷率不慌吗?这就影响了一个转化率了,会直接对你的销量产生影响。

在你的利润比较高的情况下不要因小失大,适当的让步会让你卖得更好。如果你的产品确实没有问题,但是这个客户呢还千般刁难。那这样的话呢,你完全可以拒绝退款退货。有时候呀就是为了你的店铺权重,店铺的好评率。要做出一点点让步的,所以说呢,鱼和熊掌不能兼得。有得就有失啊,确实这样的,一定要灵活处理和客户的一个退货关系啊好,那今天就讲到这里了,关注老周,每天分享不一样的闲鱼干货


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【本文标题和网址】淘宝物流评分如何提高「快速提高物流评分的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024052650623.html
内容更新时间(UpDate): 2024年05月26日 星期日

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