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随着网购渐渐成为我们工作生活中密不可分的一部分,我们在淘宝上购买商品也越来越频繁,就不可不避免的就会有踩雷的时候,但是在申请退货退款时被淘宝商家无情拒绝了,这种情况应该怎么处理呢?
如果我们购买的商品在不影响商家二次销售的前提下,有以下三个途径进行申请维权:
当我们与商家之间出现纠纷时,可以及时地申请淘宝小二介入,小二会根据我们与商家的聊天记录以及双方的举证来判断处理,如果商家确实存在过错,淘宝小二会帮助我们进行退货退款。
如果淘宝小二的处理结果没有满足我们的需求,我们可以在工作日拨打12315消费者申诉举报电话进行维权处理,一般3-5个工作日就会得到回复或解决。
另外,我们也可以黑猫投诉平台提交相关证据,即可发起维权,相应的工作人员接到投诉也会帮忙协助解决。
以上就是关于淘宝卖家不同意退货退款怎么办的讲解。假如大家想要了解更多相关知识,可以继续关注我或给我留言,小编后期将继续奉上精彩内容。
【进阶知识】
很多大牌都喜欢参加聚划算,因为这样可以给店铺带来流量和访客,但是聚划算并不是免费参加的,聚划算坑位是要算钱的,那么聚划算坑位到底是什么呢?我们先来了解一下吧!
淘宝 (淘宝论坛)聚划算坑位就是在淘宝聚划算页面展示出来的每一个商品,因为参与聚划算活动有条件限制,不是每个商家每个商品都可以参与进来的。比如说活动规定报名数量是300个,那么就是说有300个坑位,是需要你去竞争同行商家,报名上线的。
聚划算坑位费多少?
竞拍坑位之前需冻结1000元保证金,竞拍起拍价为人民币1000元,单次加价幅度为100元及其整数倍,女装最高加价倍数是40倍。
注意,每个聚划算竞拍的商家只有10次出价机会,在竞拍结束倒计时1分钟内,如无人出价,则到11:00:00竞拍正常结束;
如有人出价,则系统自动恢复倒计时1分钟,直到竞拍结束,也就是说,聚划算竞拍不是有钱就可以得到坑位,关键是怎么利用这10次机会和这倒计时1分钟。
竞拍开始时间是上午10点,底价是1000,千万不要在一开始就马上出价,每次出价就浪费一次机会,一般10:00到10:59会有个别新手出价,甚至有两个新手在竞价,最后在别的商家还没开始出价竞拍之前就已经出局。
要在最后一秒出价,如果自己出价早了,别人再来出价,就浪费了一次机会;如果商家在最后一秒出价,会有两个结果。一个结果是有竞争对手出价,这时就会出价失败,同时也省了一次在下一分钟的最后一秒出价的机会。
聚划算坑位竞拍规则是什么?
聚划算是个系统工程,首先要提早制定计划,提早选款选日期预测库存报名,而且部分类目需要经质检后才有报名资格。
比如以服装为例,质检一般需要3-5天,质检之后可以选择日期报名,而聚划算的排期规划是不断更新的,通常热门类目都会有足够的排期。报名之后等待审核,待审核通过,商家就有了竞拍资格,接下来就是在后台查看商家可以竞拍的日期,这个日期才是上聚划算的日期。
聚划算页面,有很多商品,每个商品都可以叫一个坑位。因为聚划算坑位的流量很大,所以参与的商家非常多,但是参与聚划算活动有条件限制,不是每个商家每个商品都可以参与进来的。好啦!今天的内容就介绍完啦,谢谢大家的观看,希望A5网艾薇的分享对大家有所帮助!
淘宝官方小二怎么联系「淘宝小二介入成功技巧」
【本文标题和网址】淘宝怎么申请淘小二介入「投诉淘宝店最狠的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024052550546.html
内容更新时间(UpDate):
2024年05月25日 星期六