【温馨提示】本文共有1120个字，预计阅读完需要3分钟，请仔细阅读哦！
随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
天猫购物券是专为天猫消费者开发的产品,消费者可以通过购物券享受到消费优惠。
不同面额购物券有不同使用门槛（满2.01元减2元、满100减5元、满150减10元、满300减20元、满500减50元、满1000减100元）；
在天猫购物时，点击购买后，页面会提示可使用购物券，只要选择购物券即可扣除对应的金额；
购物券可用于单件商品的付款，也可用于多件商品的合并付款，同时支持在跨店铺订单中使用；
平台购物券可与商家店铺优惠券及红包叠加使用，付款时默认优先使用店铺优惠券，如使用商家优惠券后金额仍满足平台购物券使用条件则可继续叠加使用平台购物券；
购物券不得提现，不得转赠他人，不得为他人付，不得拆分使用；
购物券可跨店铺订单使用，可与店铺优惠券叠用，一个订单只能使用一张购物券；
购物券自领取之日起7天内有效，使用购物券的订单发生退款时，在有效期内的，会退回您的账户，如已过有效期的则不再补发；
获取和使用购物券过程中，如果出现违规行为（如作弊领取、恶意套现、刷取信誉、虚假交易等），天猫将取消中奖资格，并有权撤销违规交易，并收回购物券（含已使用的购物券及未使用的购物券）,必要时追究法律责任；
天猫购物券可在天猫普通订单交易、聚划算、淘海外（tw.taobao.com）、天猫超市、天猫国际（免税店除外）业务中使用，暂不支持秒杀、预售、聚划算key、聚划算预售、付邮试用、特供宝、分阶段支付及交易链路不支持使用购物券的业务。
天猫购物券不支持叠加秒杀、付邮试用、预售、全积分兑换等业务类型。
天猫购物券可用于抵扣商品金额，不能抵扣运费、运费险、翻倍服务等非商品金额。
优惠叠加顺序为：单品级优惠工具、店铺级优惠工具、优惠券、天猫购物券。
目前天猫购物券在无线端（包括H5页面、PAD、手机、支付宝钱包）暂不支持先试后买及分期付款商品，PC端上购物券可在先试后买及分期付款商品订单中进行正常抵扣。如您需要购买先试后买及分期付款商品，请移驾PC完成下单支付，无线可支持时间详见规则更新。
积分抽取：在天猫手机客户端的积分频道中，可以用200积分抽取天猫购物券，100%概率可抽中，抽中的购物券最低面额为2元，最高100元。扣除的积分不退还，每天参与抽奖次数上限为10次。
天猫官方活动：天猫组织的一些活动中可获得购物券，在活动详情中会明示具体发放时间及发放方式。
购物券自领取之日起7天内有效。使用天猫购物券购买天猫宝贝后，若之后交易未成功或发生退款及售后，交易关闭后将退还购物券，退还后的天猫购物券有效期不变。如交易在使用的购物券有效期之外发生退款，该部分购物券不予退还。
注：手机天猫客户端4.2及之前版本、手机淘宝客户端4.1.2.1及之前版本，淘宝ipad客户端V3.1.0及之前版本暂不支持购物券使用，您可以更新最新版天猫及淘宝客户端来使用天猫购物券。
淘宝网店退换怎么处理的「网购退换货完整流程」
【本文标题和网址】淘宝怎么进行退换货申请「网购退货退款流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024051249210.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月12日 星期日
