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随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
中国是一个不断增长的大国，最重要的是，中国中产阶级的购买力正在增强，消费者愿意花钱。目前中国最受欢迎的购物平台就是淘宝、天猫和京东，那么你知道他们三个之间最大的区别是什么吗？接下来为你一一介绍。
淘宝网是中国最大的电子商务平台，由阿里巴巴创立，成立于2003年5月。淘宝是中国最大的C2C购物平台。淘宝上的商家主要是个人和小企业，规模超过1000万。
你可以以很低的价格买到衣服、饰品、小玩意、电脑硬件，你甚至可以买到宠物和二手的东西。大约有8亿种产品，2017年6月，淘宝应用上的日活跃用户超过1.89亿，而且这个数字还在不断增长。
值得一提的是，即使是小企业，在淘宝上创建卖家账户也相对容易。
据淘宝网首席营销官董建华说，淘宝正在成为中国最大的购物平台，“我们正在观察的趋势是对年轻一代来说，淘宝已经成为一个他们认同的可以追求自己的梦想的平台。在过去的几年里，那些90后一代甚至更年轻的一代，已经成功在淘宝上开店,成为老板和自己公司的CEO，发展自己的品牌。”
简而言之，他们愿意改变平台的形象，淘宝不想让自己的声誉与假货联系在一起，因此，他们把重点放在了年轻一代的商家身上，希望通过自己的创意正名。
淘宝成功地拥抱了它新的“制造”文化，并吸引了寻找独特产品的年轻观众，甚至在淘宝创客节这样的节日里推广它的新理念。
如果淘宝的客户来自全国各地、各年龄层，那么公司的营销活动显然是针对年轻一代的卖家和消费者。他们让客户参与到社区中来，并通过他们庞大的数据库为他们提供个性化的体验。
从数字上看，这两个市场确实是巨大的，但如果它们都是电子商务平台，它们的模式在根本基础上是不同的。
天猫于2008年推出，天猫和淘宝都是由阿里巴巴运营的。
当消费者在淘宝上购物时，他们倾向于寻找最好的交易和独特的产品，而在天猫购物时，他们寻找的是品牌，这是一个他们可以闭着眼睛购物的地方。
70%的天猫客户年龄在24岁到32岁之间，购买力越来越强，喜欢进口产品。
京东是中国最大的自营电子商务企业。对于天猫和淘宝，京东最出名的就是其电子产品。
它与阿里巴巴的淘宝和天猫的不同之处在于它的配送服务。京东拥有中国所有电子商务公司中最先进的实现当日送达的基础设施。投资者在接受《福布斯》采访时，京东承担库存风险,它可以随着时间的推移实现采购规模，并保证在假货泛滥的市场的产品质量。
2013年，京东和腾讯宣布启动“京东京腾”计划。换句话说，这两个互联网巨头合并他们的数据库，在营销方面为京东的商人提供了一个相当大的优势。
京东不仅是通往中国电子商务世界的大门，而且这个平台还允许这家国际公司向中国消费者销售产品，而无需在中国开设实体店。
自2017年以来，京东已经在东南亚开店，并计划在不久的将来走向全球。
这家专注于技术的公司在利用技术优势方面总是处于领先地位。例如，京东目前正在开发一种性能更好的无人机系统，以确保更快的配送服务。
2016年，天猫的销售额占比略高于55%，京东占比约为25%
我们不可能忽视的一点是，如果京东排名第二，它所持有的股份仍然比其他竞争对手加起来还要多。
我们之前很快提到过，京东的重点是技术。这意味着这两个目标市场不同。买家通常会去天猫购买服装、化妆品和食品，而京东则是购买家电和电子设备的首选。
支付方式不同。在天猫商城使用支付宝和银行卡支付，在京东商城使用微信支付、京东支付或银行卡。
天猫和京东都有自己的跨境平台，让外国企业可以直接向中国销售产品：天猫全球和京东全球。
淘宝退货要和卖家沟通吗「网购交易退款规则」
【本文标题和网址】淘宝签收了怎么退货给卖家「网购退货详细流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050748782.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月07日 星期二
