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随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:
然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:
只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:
点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:
需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:
可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
越来越多的人开起了自己的淘宝店,既然开淘宝店那么淘宝店的主图就一定要做的清楚、吸引人,今天来给大家分享一下怎么制作高清的淘宝主图,让你店铺的销量直线上升。
在制作之前,首先我们要了解的是淘宝店铺的主图是正方形的,也就是宽高比是1:1,图片大小不超过3M,并且淘宝主图的宽高尺寸在大于700:700的时候会有局部放大的功能,所以尺寸最好大于700。
在了解了参数要求以后,再来制作淘宝主图就方便多了,下面以随便一张图片代替,来给大家展示一下怎么制作淘宝主图。
先把图片裁剪成1:1的尺寸,如果图片已经是1:1的尺寸可以略过第一步。裁剪图片的工具有很多,这里推荐使用压缩图来进行裁剪。
打开压缩图,选择图片裁剪。
点击选择图片,找到需要裁剪的图片上传。
图片上传后,在左侧菜单栏输入宽度高度后点击确定即可完成裁剪,点击保存本地即可下载图片。
我们都知道,一般来说越清楚的图片大小越大,所以怎么样才能让图片既清楚又保持在淘宝限制的3M之内呢?接下来就要用到压缩图的神器—图片压缩功能了。
打开压缩图,选择图片压缩,找到需要压缩的图片上传。
图片上传以后点击开始上传,即可开始图片压缩,同时可以选择压缩等级,压缩等级越小则压缩后图片越小。
图片压缩完毕后即可看到图片压缩后的大小,点击保存图片就可以下载了。
这样就完成了一张高清淘宝主图的制作了,下面一起看一下对比效果。
可以看到图片的画质基本上是一样的,图片的大小缩小了一半多,这样就既可以上传淘宝,有满足了对图片的高质量要求了,是不是很方便?
卖家发来空包裹怎么办「淘宝虚假交易处罚规则」
【本文标题和网址】淘宝退货要和卖家沟通吗「网购交易退款规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050748715.html
内容更新时间(UpDate):
2024年05月07日 星期二