能不能电话投诉淘宝卖家「电商投诉的方法和途径」

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能不能电话投诉淘宝卖家「电商投诉的方法和途径」

1、打官方客服热线进行投诉反馈。消费者可以通过搜索引擎查找相应购物软件的官方客服电话，发起投诉。其中，淘宝的官方投诉电话为【9510211】。

2、向平台人工客服进行反馈。假设用户在软件上购买东西时，与商家发生了纠纷等，可以寻找平台客服进行反馈。一般情况下，每个app都有官方客服，可以通过客服解决。

3、在“黑猫投诉平台”进行投诉反馈。消费者可以在搜索引擎中搜索【黑猫投诉】官方网站，在主页面中找到【我要投诉】，登录后，查看相关须知，跳转至投诉界面，补充相关诉求即可。

要是以上解决方法都尝试无果的情况下，那么还可以经由消费者协会进行投诉。

1、拨打消费者申诉举报电话。

可以选择拨打【12315】热线投诉反馈，但要在“12315”号码之前加上投诉商家的所在地区或者是所要投诉的平台公司总部注册所在地的地区区号，也就是“区号＋12315”。人工客服工作时间：周一至周五的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30，别的时候无人工受理。

2、经由全国12315平台进行反馈。

（1）打开搜索引擎搜索“全国12315平台”官方网站，点击进入页面后，点击页面右上方的【请登录】进行账号登录；

（2）在登陆页面输入用户名、密码“登录”账号，若是没有注册账号则要先注册一个账号；

（3）成功登陆后回到主页面找到【我要投诉】并点击，进入投诉申请页面，阅读须知后就能进行投诉；

（4）输入需要投诉的app主体公司名称（主体公司名称，在天眼查和企查查等软件/网站上输入【所需投诉的软件名称】就可以查询全称），并点击右侧搜索选项；

（5）在搜索结果里找到所对应的公司，点击其选项跳转至【消费者信息】界面，输入个人信息，按下【提交】选项，跳转到【业务信息】页面，输入所购买的商品或服务内容以及所要投诉的具体诉求，再次确认后提交即可。

【进阶知识】

淘宝联盟返利是谁给的「淘宝联盟使用方法」

软件介绍；淘宝联盟使用方法1；淘宝联盟使用方法2；注意事项；

淘宝联盟是阿里的淘宝返利软件，不管买什么都可以在联盟看看有没有返利哦。

阿里巴巴旗下只有【淘宝联盟】【一淘】两个返利软件，别的都是会赚佣金的。

淘宝联盟以及市面上的返利APP(比如”欢乐购”)是可以提现的,一淘不可以进行提现,集分宝只能用来抵扣,根据自己需求情况选择就行；

【如何操作的问题】

1.在淘宝收藏你想购买的商品，然后打开淘宝联盟，首页的【收藏夹】

非常推荐大家用收藏夹转换链接，先收藏商品，确定要买了再去复制链接加购，尽量减少时间差，这样能避免自主推广，个人觉得比直接转换链接更好！

然后你就能看到你想购买的商品以及佣金，点击右下角，分享商品，复制商品链接，然后再打开淘宝，就会自动跳转，直接购买商品，购买完了之后，回到淘宝联盟，【收益】-【订单明细】就能看见返利走上没有，没有就是没走上。

2.第二个方法是，在淘宝看到你心仪的商品，直接在淘宝复制商品链接，再立即打开淘宝联盟，一般就自动弹出来了，如果不弹，或者复制别人发的链接，就在首页【链接转换】，将链接粘贴在框内，【转换为我的链接】，然后复制新链接，在淘宝打开够买就行了。

3.注意事项：

联盟麻烦就麻烦在商品链接要一个个转，大促的时候如果要凑津贴，可以转了之后加入购物车，再转下一个，全部转好之后一起在淘宝结算，但是这样建议一起加购物车，因为如果商品在购物车加购时间过长，可能会被系统认定为是自主推广，而且联盟还有三个等级之分（高、中、低），返利会少很多。所以还是建议走一些返利高的返利APP,虽说会被赚取佣金,但是比自主推广商品佣金还是要高的,毕竟联盟和APP运营收取服务费也正常;

还有，大促期间不要随便领不知道渠道的红包，极有可能是锁佣红包（也叫超级红包），用了之后不管你怎么转，商品返利都是红包发出者的。

优缺点：

淘宝联盟：

优点:在持续高等级账号下，佣金是最高的

缺点：转链问题、自主推广导致佣金减少很多以及需要保证高等级账号，如果达不到条件，账号等级还会降的（没想到吧，还会降等级）

返利APP：

优点：因为用的人多，账号会一直处于高等级状态，所以会比自己用联盟账号的佣金高；至于分用户多少这个就看APP官方了，或者自己进行对比就行

缺点：APP官方会抽取部分佣金；不赚钱的话，人家为啥要做这个，对吧，联盟也会抽取相应服务费的；这点就仁者见仁智者见智了

我目前再用的是欢乐购（邀请码008800），佣金还是比较高的，建议可以试一下；也有那种微信返利助手，或者返利公众号，之前也都用过，不过容易被封，容易被坑，后来就改用APP了；

不管什么人，只要想用返利APP，那就都有同一个目的，省钱；谁又会跟钱过不去呢，那必定是多多益善啊（一定要合法哦(*^▽^*)），对不对？

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【本文标题和网址】能不能电话投诉淘宝卖家「电商投诉的方法和途径」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050748701.html
内容更新时间（UpDate）： 2024年05月07日 星期二