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淘宝退货需要先点击确认收货吗「淘宝退款退货规则」

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6月24日，淘宝发布了对于《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更的公告，这是为了为消费者提供更优质的购物体验，营造更好的购物环境，而该新规将于2022年7月4日起生效，并逐步进行灰度测试。

本次的退款规则变更点是买家退货后，商家退款超时的判定进行了变更。

在规则更改前：买家通过快递退货10天内，平邮退货14天内，卖家未确认收货，平台将默认卖家已收到退货且对此无疑义，按照退款申请中的约定对买家进行退款。

规则更改后：买家申请退货退款，若物流信息无记录或未显示签收，则卖家确认收货的时长为10天；若物流信息显示已签收，则卖家的确认收货时长为72小时。最长确认收货时长不超过买家退货后的10天，如卖家始终未确认收货，则默认卖家收到退货且无疑义，按退款申请中的约定，直接向买家进行退款。

也就是说，消费者在选择了退货退款之后，不再需要担心卖家收到货物后延迟退款，也不用苦苦和卖家进行各种繁琐的交涉和举证了。而对于卖家而言，也能够保证双方的交易安全。

作为消费者应该都经历过退货退款的流程，退的货都寄出去很久了，等待商家处理和确认却是等得人都要化作一座“望卖家石”，也常常会因为退货退款的事情和卖家有争论，从而败光了对这些卖家的好感，也消耗了对商家乃至平台的信任。

在此之前，淘宝与天猫就推出过“未发货秒退款”的新规，即消费者在对于没有发货的订单进行退款申请时，无需等待商家手动确认，由平台方直接进行退款的服务。另外，针对淘宝的88VIP用户也推出“极速退款特权”，即未发货订单退款时平台方直接秒退款，已发货订单在经由审核后，由平台方提供垫付退款的服务。

这一系列的规则的更新与出台，维护了诚信、公平、健康的交易环境，无疑都是在致力于消费者在交易中的权益保护的建设。作为一个庞大的电商平台，维护消费者的权益，为消费者的购物体验提供更优质的保证是平台的职责所在，也是平台的生命线所在。

【进阶知识】

新手开过淘宝网店之后如果卖出去了第一单肯定是非常高兴的，但是店铺卖出去产品之后怎么发货呢？今天就给各位新手介绍一下开淘宝网店怎么发货，希望对各位新手有一定的帮助。

第一步、如果你店铺卖出去产品之后可以打开浏览器登录自己的淘宝网，点击【千牛卖家中心】

第二步、点击左边的【交易管理】然后点击【已卖出去的宝贝】如下图

第三步、点开之后会看到卖出去的产品后面会有【发货】两个字

第四步、点击【发货】第一次发货的话会让你设置一下【发货地址】和【退货地址】这个根据你自己的厂家地址进行修改。

第五步、设置好发货地址和退货地址、然后在点击【发货】会看到如下图，选择【自己联系物流】输入物流单号，选择对应的物流。就可以了

请点击输入图片描述

第六步、选择对应物流之后，直接点击那两个蓝色的字体，发货就可以了。就会提示你发货成功了。

好了今天就给大家分享这么一个小技巧，希望可以帮到各位，谢谢，欢迎点赞分享评论支持。