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最近来了很多新伙伴,但不太了解我的风格,老朋友都知道,与其它分享运营经验的不同,我更喜欢边做店,边把实操中遇到的问题分享给大家,毕竟理论与实践相结合,才能更有效的帮助大家运用到自己的店铺中。这几天就有很多朋友给我留言,想让我在说说新品入池的方法,那么今天就和大家分享一下,最近操作的新品入池技巧。
不论是新手还是有运营经验的朋友都知道,我们在准备好一个新品链接上线后,新品并不能自然而然的获得流量。而很多朋友不知道的是,新品上架之所以没有流量,其实更多的是受到新品权重低和店铺层级的影响,引流的能力十分有限。在淘系层级越高可以分配到的免费流量越多,这其实是淘宝分配流量的机制规则。所以如果我们光靠控制数据,或者维持数据,是很难起到很好的入池效果,更别说让新品获得可观的流量效果。
而造成这问题的原因,其实就是少了数据增长这一环节,可能很多朋友都听说过,新品在入池期间,系统考核的不光是你新品的UV价值,也会关注新品收藏加购的情况。就说白了是系统在观察你的新品,有多少顾客感兴趣,而系统本身就是强大的计算机,程序员在对计算机进行程序设定后,会让系统进行运转和检测。简单来说,当你的新品达到系统设定的门槛,各项指标都达到标准时,才能获得系统的推送,才能入池。
而大家都知道新品入池,是看不见摸不到,我们只能通过数据的变化,来判断新品入池的效果情况,说到底都是淘宝权重的底层逻辑。关于淘宝权重的底层逻辑,网上的说法也非常多,也非常杂乱无章,有说是有曝光形成点击就有了访客,也有的说权重是代表产品在市场的竞争力。其实这些说法都没有错,但因为大多数毫无章法,没有一个系统的说明,导致很多人听的也是一知半解。
为什么又要说到搜索权重,大家都知道手搜流量是淘系最核心的免费流量,也是所有淘系商家眼红,想破脑袋要拿的核心流量。很多商家并不清楚搜索流量的意义,但为什么还要想方设法的获取呢,其实原理什么的不重要。重要的是作为商人来说,免费流量意味着降低的推广成本,而要说到淘宝搜索逻辑呢,就一定要先讲权重这两个字。
而那些忽悠新手商家的运营,滥用的是非常彻底,什么账户权重太低、没有关键词权重、计划权重为负,店铺权重为零等等这些。实际上这些人连权重是什么都不知道,而我们要了解权重,首先要知道什么叫“算法”,因为权重就是算法对数据,去进行计算的一个统计,我们先来看一下淘宝的搜索流程具体是怎样的。
首先用户搜索关键词,淘宝展现宝贝,如果这个时候,他发现没有喜欢的东西,会重新进行搜索,而这个过程会产生曝光量,也就是我们常说的展现量。如果看到喜欢的产品,则会点击宝贝主图,这是一个访问的过程,会形成点击量,也就是我们说的访客或者流量以及点击率。进入宝贝页面以后,了解宝贝的详情介绍,如果他觉得没有很强烈的欲望,想要购买,他可能又会重复其前面的动作。
这个过程,会产生很多关于浏览货批的一些数据,如果他觉得宝贝确实不错,会考虑购买,这个过程则会产生成交的一些数据。接着收到货以后,用户则会进入售后或者服务流程,这个阶段会产生销量、评价、退货退款等这一些数据,最后淘宝会按照,制定好的数据统计方式,去为这四个环节和整个大环节进行计算分配加权,这就是淘宝的算法,而计算加权的结果就叫权重。
在这一堆大大小小的数据当中,淘宝给予加权比例最高的,有两个数据你们一定要记好,分别是点击率和转化率。
上面我们讲了权重,权重要跟排序挂钩,不然怎么去计算排名对吧。大家都知道淘宝本身有两大排序,销量排序,这个就不用说了,谁销量高谁就是最牛的,围绕综合排序就很有多要说的内容,我们常说的权重就是跟这一个挂钩,权重越高你的综合排名就会越靠前,但是淘宝为了杜绝排名垄断,不仅如此淘宝系统还让这个综合排序,受到另外三大维度的影响,分别是新品、增速以及千人千面。
我们接着说一下新品,人人都知道平台会扶持新品流量,可有多少人了解扶持新品是为了用户留存?这里很好理解,如果看来看去还是一堆老产品,用户的购买欲会因此受到影响,时间长了谁还会去逛这些产品。说到新品流量这个话题,就有些人会说了,大店上新会自带流量,没有基础的店铺上新根本拿不到平台流量,这种说法说的多了,就导致很多人真的误以为,新老店上新也没有什么用,其实不全是这样,不然为什么电商圈里还会流传这样一个说法,边上新边小单量维持、全店动销等流量破局的一些玩法。
而大店之所以上新品就有流量,其实是因为店铺层级跟老品带动的,甚至他们还会做一些新品促销活动。比如前100名买一送一、前10件免单、超值大额赠品等玩法,而大店之所以这么操作,则是通过放弃眼前的小额利益,换取长期回报,目的是为了通过这种手法,测试出可以快速出单的一些产品。也有人会说,自己上新也做了促销活动,什么前五名减10元啊这样的幌子,送镜子啊等等,反问一下自己该做的都做了,为什么还不来流量,你就有答案了。
自己都不努力,就不要怪平台不给流量,所以扶持到底是怎么回事呢,我给大家讲一下竞争商品池的关系。
大家来看一下,这个是上新的千万商品池,我们商家每天上新的产品就在这里面,只有当产品表现好,潜力高的时候,才会被系统推入到下边的10万新品池中。而扶持降的就是这个,很多人以为在千万商品池里就会有流量,其实不是,只有当新品进入到10万新品池时,才会获得平台的流量扶持。
我们在推产品的时候,知道在付费工具中有一个人群包叫做偏好新品人群,在这群人的搜索结果页里看到的产品,大部分就是来自10万新品池,因为新品的受众人群会越来越广。所以也只有在这个时候,新老品才会开始存在一定的竞争关系,淘宝系统不可能从一开始就让零销量的新品直接跟几千销量的品竞争,是违背扶持的原则。随着时间的推移,越来越多的潜力新品不断的出现,慢慢就会出现竞品不过的产品,这些产品则会被系统推入到下边的淘汰商品池中,这就是为什么产品会有衰弱期。所以为什么现在很多大店一直在坚持上新,也就是这个道理。而淘汰的这一些产品,其实每个商品池里都有,只要产品的数据表现不好,就会不断的往下滑,最后慢慢就被市场淘汰。
说到这里很多人就会忽然想通,平台之所以有新品扶持,其实它本质的意义不是鼓励大家无脑上新。那跟做店群有什么区别,而是希望大家多花点时间和功夫,在选品和测款上,争取多搞一些潜力好的产品,毕竟你想拿到新品扶持流量,你的先具备进入10万新品池的资格才行。至于搜索逻辑还有另外两个维度,一个是增长率,另一个就是千人千面,因为千人千面之前分享过,这里就不详细解说了,我们这里重点讲一下增长率。前面我们讲了新品,当新品跟增长率这两个维度放在一起的时候,大家会联想到什么,是不是就是我们常用到的补单和黑搜。
为什么要加入增长率的维度去影响排名呢?我们做电商经常会看到这两个词,热销和飙升榜对吧。打个比方,假如你作为一个投资高手,你要在要在本地10万家企业进行投资,你会选择哪一些企业。一般就两种情况,第一种是市场份额长期占有率高的,也就是热销榜,虽然这一种投资金额会很大,是他的长期效益相对比较稳定。那第二种是短期内市场份额增长速度快的,也就是飙升榜,这一种投资金额不会很大,哪怕最后亏了其实也亏不了多少,但是如果出现一两匹黑马,带来的效益可能是倍数的增长。
增长率要达到多少呢,你们看别人讲黑搜的时候,很多人会说要做到第三层级,要找一个上升曲线的竞品,知道为什么吗?我们来看一下层级,同行同层有两条曲线,分别是平均跟优秀,平均就是你二级类目市场60%的交易额,优秀就是90%。比如说你做西服,在第三层级整个类目一天交易额是20万元,12万就代表了同行同层平均,18万就是优秀。你如果说客单价是200元话,你一天最多可以成交600单左右。那你要是第一层级的话,一天交易额比如说2000元,你最多只能成交10单。增长的空间很有限,你不可能说第一层级,直接干几百单出来,那数据不正常很容易被抓对吧,这就是为什么要做到第三层级。
还有一个关键点,你们看不见的曲线叫行业平均增长,比如说行业平均每天递增1500,你每天递增1000流量自然就涨。那怎么知道行业平均增长,我们并不能通过生意参谋后台看到这个数据。但这就是为什么要找上升竞品的原因,你的增速如果能超过行业平均,那你的流量肯定能增长。既然按这个道理的话,竞品能上升说明他的增长率是超过了行业平均增长率,这就是为什么要找一个,上升竞品的原因,这就是所谓的黑搜利用增速做文章,能带来新品流量增长的原因。
第一步、挑选合适的竞品相同或相似商品,客单价相似,确保相似度,找手淘搜索流量占比高的,有利于分析这个店铺成功的原因。
第二步、利用第三方软件导入竞品数据,拉近7天的数据进行分析,看竞品的转化率、收藏率、加购率、以及UV价值、根据数值制定计划。
第三步、关键词统计,不仅看转化率这些,还要看流量成交词统计,根据访客数在前五的关键词,通过生意参谋里搜索分析导出关键词数据,利用第三方软件复制粘贴后导入表格里,找到符合产品且优质的关键词。
第四步、筛选关键词,统计完后筛选关键词,看三个地方,搜索人气,在线商品数以及倍数,就是竞争度,倍数越高越好,在组合标题,组合标题时,我们一共选择6到10个词,不仅用到竞品的前五关键词,还有倍数词也用3-5个。做好分析后开始操作链接。
淘宝系统在根据产品表现力,会将产品收录进淘宝的流量池,那么我前期需要做的是要得到淘宝系统的认可。核心点:人为干预的操作,都是基于关键词来做的,数据也是基于关键词来做的。所以我们究竟怎么去选择关键词,也是极为重要的,以另一家店的操作款耳机为例:
通俗的说,买家在通过手淘搜索关键词,通过该关键词点击进入产品转化成交赋能,这就是关键词产出坑产权重,当我们操作了产品的关键词有足够的坑产权重达到一定界定值,就可以满足关键词入池的标准,不同类目以及其他关键词所需的坑产权重一定是不同的。但是可以肯定的是这个入池的标准不会太高,除非类目很大,一般来说前期按照下面的操作都可以入池。
这是一款蓝牙耳机,首先我们先细分出来每一个关键词,每个关键词所对应的权重和数据。就是要明确我们要补那些词?要做那些词?首先确定我们的关键词,品牌词就是“华为”核心词“蓝牙耳机”“无线耳机”“真无线耳机”,修饰词“高音质”“运动型”“高颜值”“2022年新款”,属性词“入耳式”。
1、在我们新品上架第1-3天,新品权重较小,我们会选择全标题或者半标题来进行操作,一开始的展现几乎没有情况下,我们只能通过全标题或者半标题来达到目的,但是我们的递增也要根据店铺权重来看。例如我是天猫店且店铺层级在2-4层级,那么我会选择第一天就2单,第二天6单,第三天15单这样去递增(收藏加购转化客单价从2倍依次降低倍率来做数据)。反之我们是淘宝C店且店铺在2钻以下,那么我会第一天1单,第二天3单,第三天7单。
2、前1-3天那么我们的在前面收集收藏加购率,转化率,UV价值,客单价的数值,前面都会进行数据增长,第一天基于数值翻2倍,第二天1.8倍,第三天1.6倍这样去操作,方法是固定的,但是我们更多要学会举一反三,融会贯通。
3、在第4天的时候(大类目会在第5-6天会有真实关键词),会陆续有真实关键词进入,这个时候代表我们入池成功了。淘宝不是慈善家,也不会无缘无故给到你流量,那么在其他流量进入的时候,这个时候我们就要把握住。因为淘宝只会通过产品数据来分析这个产品的潜力值,淘宝相应的给予流量,你给予转化,那么淘宝就会觉得这个产品表现力不错,给到流量能有产出,所以我们在4-7天要补真实访客进来的关键词。
4、在第3天的基础上进行递增,第3天是7单的话,那么我会增长到18单,关键词使用长尾关键词+真实关键词+品牌长尾词,这样的递增去做。同时我们的基础数值藏加购率,转化率,UV价值,客单价就要相应的减少。因为这个时间已经有真实的流量进来就会带来真实的收藏加购,这时候不减少会出现数据高的现象,那么我们被降权稽查的几率就增加了。
5、在第4天的基础上进行递增,第4天是18单的话,那么我会增长到26单,关键词使用长尾关键词+真实关键词+竞品成交词+品牌长尾词,同时相应的补流量数值倍数也要减少到1.5倍左右。例如收藏加购率在10%,1.5倍的话那么我们的数据就要做到15%。
6、在第5天的基础上进行递增,第5天是26单的话,那么我会增长到37单,关键词使用长尾关键词+真实关键词+竞品成交词+品牌词,同时相应的补流量数值倍数回归到行业均值水平。
7、在第6天的基础上进行递增,第6天是37单的话,那么我会增长到51单,关键词使用真实关键词+竞品成交词+核心关键词+品牌词,补流量数值回归到行业均值水平(收藏加购转化UV价值一定要跟行业看起)。
8、第8-15天,这个时间段我们的补流量就要回归的行业均值(行业平均收藏加购在10%,那你的收藏加购率就要10%),补得关键词直接大词+真实成交词+竞品成交词。在第8天出现评价后这个时间段,可以开启直通车计划了,预计一周优化好后,我们通过付费带来的真实成交慢慢降低补单量。
这个时候我们可以很明显,大词就是行业找机会(补充行业大词的坑产权重,带动大词进店),真实成交词就是真实成交增加坑产权重,进行流量放大(真实成交代表了买家认可了产品,系统收录了产品,有真实的产出我就可以进行放大),竞品成交词就是抢夺竞品成交流量(竞品少一单,就代表了多一单,我们流量的上涨一定是超过竞品压制竞品来操作)。
综上所述,确认新品是否入池的判定标准,宝贝搜索端是否有真实关键词。前期操作时,不要一直补全标题或者半标题,这样不仅增加降权风险,宝贝入池也会很慢,慢慢的后期我们都需要往核心词+真实关键词+竞品成交词这些关键词靠。
关于递增我想跟大家阐述一下,不是无脑的递增,递增的同时我们要补充流量来同步进行,找准点这个时候就不是小步快跑,加大步伐甩开膀子,应该是以对手10倍的兵力,在短时间内迅速的拉升,在提升的时候不断的加大营销推广力度,所以我们每一次的决定每一步的踏出的目的性一定要有。
很多商家在后期操作的就显得乏力了,这个时候我们需要做好以下操作:
前期我们为了快速入池的话,我们补得关键词会比较多,这样可以快速入池。但是后期我们的关键词很多都是一些有流量无转化,或者比较垃圾的流量,针对这些反而拉低我们手淘搜索的转化。所以后期我们就要补真实转化数据好的真实成交关键词,说明这个关键词是我们今后的成交方向,清晰可见的潜力。
例如“蓝牙无线耳机”这个词的真实转化率在10%,“华为耳机”这个词在真实转化率在6%,“入耳式耳机”这个词在真实转化率在5%,这些词都是真实关键词,这个时候我们就要做出取舍了。转化率越高的关键词,那就证明这个关键词是符合我们产品的,转化率差的关键词,即使引来流量转化率也不会高,相应的拉低了我们是我们产品的主要成交关键词。那么我们直接把单量流量坑产堆积在“蓝牙无线耳机”词,效果会比“华为耳机”“入耳式耳机”更好,所以我们在后期关键词也要进行筛选,找出效果好的词,剔除掉效果差的词。
一个产品要想打爆,必须有量变和质变,那么它的关键词一定是往行业大词核心词上靠。首先第一流量大,可以支撑整个市场流量体系,其次销量多,与其“华为耳机”转化10%但访客只有100,那么我们实际这个关键词我们带来的坑产只有10单,不如去做“蓝牙无线耳机”转化率在6%但是访客有500,这样一看孰轻孰重大家应该清晰可见了。所以后期在放大入池流量的时候,我们就需要从广泛流量中找到属于我们精准流量,根据数据找到表现力好的关键词,来进行二次递增。
转化率的筛选,我们心里一定要有一个界定值,低于界定值可以直接淘汰掉,举个例子,例如手淘搜索的真实转化率在5%,那么我们那么真实转化率在5%以下可以不补了,没有必要,及时带来流量也会持续拉低你的真实转化。当然这只是初步筛选,矮子里面拔高个子。
这个时候就要参考关键词的流量上限,整个市场这个关键词才100人搜索,即使我们把100个人吃透,但是对于我们增长就比较缓慢甚至比较缓慢,这个时候我们就需要找大词做大词,我们需要的是10000人的搜索关键词,所以后期都是偏向于大词的坑产权重堆积。
第一个节点是在你的搜索关键词入池之前,同直白的话来讲,就是你的产品目前还没有搜索权重,就是说大部分用户是搜索不到你的产品,这是什么原因呢?
买家会下单是不是,他下单之后都得需要三到四天你才能确认收货,也就是在确认收货之后,你才能拿到完整的一个下单之后的权重值,所以说一般情况下,就是说在你做完人为干预单之后,往往在第三天或者第四天,你才会有200、300个这样的一些免费搜索流量进来,那这个时候才意味着什么,你的搜索入池了。
也就是大部分买家才能够搜索到你的产品。那这就是我们所谓的入池之前,在入池之前,我可以这么跟大家说,其实你像这个时候,是不用刻意的去管转化率的,你的转化率只需要参考对手近7天搜索的转化率的均值和行业优秀转化率均值,就可以安全度过入池前期,那么是不是我直接按照对手的转化率做自己的产品就可以了呢。
当然不是,举例来说,假如对手近7天的转化率是1.5%,那么你的转化率就是1.5%*2,假如对手近7天的转化率是2.15%,那么你的转化率就是2.15%*1.5%,所以说当对手的转化率在1.5%-2%以内,我们的转化率就要增长2倍,当对手的转化率大于等于2%的时候,我们的转化率就以1.5%的值做增长。
为什么说不需要太刻意控制入池前的转化率,仔细观察后你会发现,只要控制在行业优化均值范围内,淘宝系统就不会抓你,那这时候就有朋友会问,我操作,可不可以只做单量操作,不做流量操作,答案是当然不行。新品上架后,淘宝会根据你店铺所在的层级给与一定的扶持流量,举例来说,假如你是做服装行业的,你现在所在的层级是第一层级,淘宝每天给你店铺的流量可能在100-200。
按照你店铺产品的权重划分,如果你店铺有20个产品,那么最好的那个品占你店铺销售权重的60%,那么这个产品可能就可以获得60-120个流量,那新链接淘宝也会进行扶持,因为扶持的原因,大概可以分配到15-20个流量,那么如果你只做单量操作的话,就相当于与新链接15-20个访客中,就有80%-90%的访客购买你的产品,那么此时你操作的这个链接的转化率一定会飙升到80%,甚至100%。
试问你见过哪个行业优秀的竞品转化率可以高到80%-100%的,连你这个层级做的最好的都没有这么高的转化率,一个新链接上来就市场竞争力这么强,那么你一定会引起淘宝系统的关注,一定关注你查看你的成交数据,淘宝不抓你抓谁。所以说光补单量肯定是没有办法控制我们的转化率的,需要通过一定的流量来维持转化率的指标。
在举个例子来说,当对手的转化率是1.5%时,你设定新链接的转化率是1.5%*2=3%。操作单量是10单,在维持转化率的情况下,就需要我们操作的流量数是:10/3%=333个访客。这样通过补进去的流量,我们就可以较好准确的控制我们的转化率。
那第二节点就是在搜索入池之后了,也就是你能拿到50-400不等的访客量,这个时候转化率一定要慢慢做下降或者上升的调整。这里跟大家提一下,如果你在入池之后,流量增长始终比较缓慢,你就要开始关注链接的数据有哪些是增长比较放缓的。那么这个时候你就要根据数据指标对你的计划做一定的数据调整,这个阶段有商家就会担心,我再做递增会有被抓的风险。然后就开始做递减,其实这个时候特别是单量,是千万不能降的。
也就是说你还要保障这个产品的坑产去做递增,按照原计划单量执行就可以了。那这样怎么去调整转化率呢,你本身免费流量会有增长对不对,那除此之外,想控制转化率你就要对每天真实额流量进行增长预估,比如说:第一天增长50免费流量,转化率是3%,计划单量是10,流量是333个,累计流量是383个;第二天预估增长100个,转化率还是在3%上下0.5%-1%左右的区间浮动,单量是30个,关键词是5个,那我计划的流量是1000个,根据预估免费流量增长后得出实际计划流量是850-900个。
通过这种方式来灵活的去控制操作链接的转化率,那这种方式是我目前常用的一些方法。
那第三个节点,就是转化率基本趋于市场平均值,也是一样单量和坑产一直保持你的原计划,做小幅度增长,目的是能够去激发下一波更大的流量爆发。
以上就是在整个操作期间我控制转化率的方法,当然你说转化的话,其实大家也都明白,它只是我们在操作环节中的一个数据,你真正想要既有效果又安全,也不能只考虑转化率这个一个环节。那这个时候就要从全局观来看待,不仅要看产品本身的市场竞争力,还要看大家老生常谈的点击率、收藏率、加购率以及我们刚刚说到的转化率。根据这些基础数据给出一些的反馈问题,除去数据层面来说,你计划本身合不合理,关键词有没有问题,你的评价和内功做的好不好,你把这些方方面面控制好之后,这才是一个安全的、有效的操作方式。
总的来说就是通过优化各项数据得到淘宝官方的免费流量,在短时间通过做关键词以及UV值等等去提高产品的价值、产品的销量,在操作过程中一定要把握好细节,做好竞品分析,注意好时间节点,在关键词入围前期要把握好重点方向,全面撒网,中后期要精确,不断调整我们的战略。
【进阶知识】
今天咱们讲一下推广方面的东西,正常现在开店的,想去抢免费流量真的太难太难了,别看很多人发多少天起爆,免费流量多少多少,真的这样的店铺和产品太少太少了,大家获取流量最常用的还是考付费推广,然后系统分配给你一点免费流量,基本构成了大多数店铺的流量格局,靠付费流量带动的免费流量成交的金额加上付费成交的金额,再除以总的花费,算出来的投产亏钱的话就需要调整推广方式以及推广效果了,效果实在要是起不来那该考虑下产品结构了,如果是盈利的,那恭喜你了。真的不要太盲目去迷恋大店铺的巨大流量,不是咱们该羡慕的了,踏踏实实做店铺,等你层级一步步提升的,该来的总会来。
所以对于咱们大多数店铺来说,要想有好的投产,推广工具的选择就特别重要了,目前最常用的就是直通车、引力魔方、万相台、淘宝客等,淘宝客咱们就不讲了,这么久了基本都玩烂了,而且这几年效果也是越来越一言难尽了。
像直通车、引力魔方和万相台这几个工具,其实并不是每一家都适合全部开,所以咱们今天主要是讲什么产品适合开什么样的工具,以及怎么去开,我觉得这才是大家所需要的。所以开始之前咱们先分析下产品,我大概主要归结为四类,标品、非标品(这里不区分半标品了,自己可以去判断下自己的产品属于什么玩法),街品(大街上或者商场里随便能买到的产品)、市场品(一般都在一个市场里面集中的,比如建材、板材等),工具上面有区别,玩法上面也是有区别,所以咱们就针对性去进行分析。
首先是标品和非标品
什么是标品:有统一市场标准的产品,再市场上一般都有明确的统一的规格、款式以及型号等,举几个例子,大件的汽车保时捷911,大G,宝马7、5、3,奔驰s、e、c等,你一听名字马上就能想到产品的外貌,以及日常用的一些东西,宝宝奶粉、纸尿裤、奶瓶,手机、家电、笔记本、美妆产品等等,这都是标的不能再标的产品了。
什么是非标品:就是和标品相对的,没有固定属性,没有固定款式,像非品牌衣服、非品牌鞋子等等,这种都是。
半标品 就是介于没有特定特点定性的,有的半标品适合标品玩法,有的适合非标品玩法,所以还是要自己去决定了,举个例子,鞋子里面的AJ ,每个型号也是特定的款式,这就是可以按标品玩法去做,非标品里面的标品。
然后在从标品和非标品里面去区分街品和市场款,大街上随处能买到的,比如衣服、手机、家电、日用百货、主食零食、水果蔬菜等等,这样的产品基本上你能用任意选用推广工具,直通车、引力魔方、万相台等都是可以的,但是你再做的时候要注意人群标签问题,我一般是建议先开车,打好人群标签,然后你再去尝试引力魔方和万相台,引力魔方和万相台这样的开起来,推荐流量一般都会涨起来,这部分转化率是比较低的,所以最好先打标签,这样对转化率也有帮助。
像那种市场产品,一般就是直通车就可以了,流量精准,人群也准确,这种的推荐流量一般都没有太好的转化。
然后直通车、引力魔方、万相台之间也有冲突,直通车和引力魔方没有位置冲突,直通车和万相台,引力魔方和万相台是有位置重叠,所以如果同时开的话要注意好每个工具的效果和冲突,要有轻重的去推广。
然后再来说一下这三者分别是面对的什么流量,你也可以通过这个给产品去一下,看适合哪部分流量,直通车不用多说了,你自己加你要的词,做自己店铺和产品的人群,自然是最精准的搜索流量,所以基本上每个类目都适合开车,不能开的也不用抬杠了。
然后是引力魔方,这个就是推荐流量了,首页推荐、购中购后等,这其实也可以称为信息流广告,就是你平时没事翻一下朋友圈时候,再朋友圈中出现的广告,所以这种适合逛,比如再打开淘宝,在首页没事闲逛,里面穿插的那些广告,这种也是和个人浏览习惯,千人千面有影响,所以你的产品出现在消费者面前次数越多,对你的标签就越深。
万相台和引力魔方有点类似,但是他涵盖东西更多,操作更简单,而且基本没有什么好调整的地方,对新品、爆款、以及活动都是专门的推广,基本都是系统给你来匹配,至于匹配什么样的人群来,就是你产品和店铺决定的了,系统也会根据你产品去学习。
所以看到这里,你有没有发现一个很重要的东西,对,那就是人群标签,所以如果你人群标签越稳定,你对这些工具的把握就越顺手,说明店铺的健康程度也是更好。
这张图就相对来说比较稳定一些。访客消费层级和买家购物层级相吻合,还有你看直通车上人群里面智能拉新的转化率,如果这个转化率行业平均都不到,说明标签也是没有太好,所以还是推荐先用直通车去打造一下人群标签。
基本上介绍差不多了,下面咱们就简单说下这些工具怎么用吧,首先还是要说直通车,毕竟也是用的最多的推广工具,也是最成熟的工具了,只要想开一般都能达到自己想要的效果。
直通车要区分标品和非标品的玩法:
简单概括就是,标品卡位/抢位,高出价低人群溢价。
非标品低出价高人群溢价。
先说一下非标品,这里面会有一些基础的东西,标品也可以看,后面讲标品时候就不讲这些了,直接说标品的卡位和抢位玩法。
非标品因为是款式繁多,所以每个人在选购的时候会翻来翻去,而且价格不一样,面对的消费群体也是不一样的,所以主要是做人群为主,关键词出价不用太高,溢价要高。
首先是选词:一定要选符合自己产品的词,不相关的不要加!!!
大梦比较常用的基本也就是这些,系统推荐---下拉框---生参谋进店词---智能推荐报表里面---快车网等等。
加完词还一个选项是精准匹配和广泛匹配,这个你要注意一下,正常来说精准的词转化率会高一些,一般是建议精准,但是有的类目本身没有多大的流量,这个也可以试下广泛,前期没有足够点击量的支撑也很难做起权重来。
其次是加人群:首先要明确好自己店铺和产品所对应的人群,以及你想要的人群,比如我卖连衣裙,价格128,学院风,那么我主打的人群一般是18-24,消费区间100-300,性别女。
所以你再添加的时候就以这部分为主,但是25-29也有可能会有购买,所以这也要进行测试一下,加上这个类目比较大,所以可以采用三级人群去测,性别-年龄-月消费额度。
或者是单笔-性别-年龄,单笔和月均之间会有重叠,所以这两个要分开单独测试。
再说标品:
弄明白了标品的概念就好理解操作了,假如我要买某某手机,那我去搜索,我肯定优先去旗舰店买,假如旗舰店没货,那么我基本上也就在前面几个有货的里面去找专卖店选购了,很少再往下去翻,因为我再翻产品和价格都是差不多的,就不会再浪费那个时间了,所以这就是标品最核心的操作思路,尽量抢前面的位置。
说到抢位,主要还是常用两种工具,一个是卡位,一个是抢位。这两个说简单点就是一个手动抢,一个机器抢,但是其实本上还是有很大的不同。
先说卡位,卡位很简单就是对关键词出价,位置尽量选首条或者前三,你可以搜一下看看,第四位的直通车其实就已经比较靠后了,当然个别实在比较贵的类目4-6也可以测测。
不过很多时候这个卡位并不会按照他提示的那样再那个位置上,也就是所说的卡不上位的情况,主要原因是因为这个卡位是不计算人群竞争的,他给你的位置也仅供参考,所以说这个只是再一定程度上提高了自己的位置,一般来说卡上了位置,点击率一般都会变高,但是这个没有卡上位置的话,如果点击率变高了,就不能绝对算是位置影响的,也有可能就是你的图片够优秀,你的价格、你的营销卖点来影响的,如果是单纯位置影响的话,对图片要求就没那么高,所以这就是卡位的一个优点,对位置要求没那么高,后期在拖价的时候是要好操作一些,为什么这么说呢,能拖价的前提还是那几个,第一、计划稳定(质量分足够高),稳定的前提就是点击率要足够稳定,第二、钱跑的很快,第三、人群删减完毕。
计划要足够稳定的话,点击率就要足够稳定,而咱们现在做了卡位,点击率提高了,但是呢又不主要是位置影响的,所以就还是说明计划整体是比较好一些,而且呢点击率不够的话还可以用人群来拉,这样对词的权重起来的也快,后期在拖价的时候可以通过多种方式来做。
不过呢有利就有弊,弊端就是卡位不精准,对一些产品来说点击率没有明显的变化,测了别的创意,换词换人群以及精简地域都不行,这种情况就得去做抢位了,这个咱们下面再说。
其实卡位特别简单,只是出个价而已,但是呢最重要的操作都是在后期。做标品的时候,人群也是一定要做的,这个加的人群要根据自己类目大小和金额高低来决定,如果人群覆盖人数比较高,就做三级人群,覆盖少就做二级人群,产品价格高,测高消费,价格低,测低消费,中等全测。
说完了卡位咱们来说说抢位,抢位其实就是指的抢位工具,因为不是每一个卡位都能获得很好的效果,有很多车做了卡位,点击率还是没有起色,换了图,换了人群,都没有很好的效果,这时候就可以试着用抢位助手来做了,这个有别于卡位,这个是实打实的抢在你想要的那个位置,当然是抢位成功的前提下。这个设置上是比较简单,设置好溢价比例,选好自己想要的期望排名就可以,这个溢价比例从30%开始设置,后期看成功率进行调整一般也不需要太高,能到50-60%基本上成功率就比较高了,当然这个也得看你关键词出价情况。还有期望排名的话,要分类目,小类目尽量首条,最低前三,再小一点的类目最好是首条,流量本身就小,不抢首条没多少流量,大一点的类目,看关键词,如果是精准匹配,抢前三,如果是广泛匹配,前六就可以,当然了这个也得看自己的需求和实际操作。只是大梦一般是习惯这样,你前期如果不知道怎么设置可以尝试这么做。
一般情况下,做完抢位,点击率会比之前高很多,如果没有提升,你要检查下抢位成功率怎么样,一般能到92%以上就够了。
然后咱们再来说一下抢位助手该如何去利用,溢价上面具体怎么去设置。
大体分为一下几个情况:
1、低出价高溢价情况
这种情况下就是关键词出价低,人群溢价高,这时候抢位助手溢价低一点就可以,其实这时候做的抢位助手还是要拉高人群的流量,为什么要低溢价,这个主要是不能破坏了咱们本来的流量结构。
因为现在是低出价,高溢价,大部分流量应该都是跑在人群上面,你可以这么去理解,一个2米高的墙,有两人站在墙边往外看,一个人叫关键词,身高1米,一个人叫人群,身高0.5米,并且骑在关键词身上(等于是人群溢价50%),这时候两个人都看不到墙外面的风景,而这时候来了一个叫抢位助手的垫子,高0.6米,那么这时候这个叫人群的人,已经看到了墙外面的风景,而这个叫关键词的人还是之前那样,没有享受到一点优待,还是只能通过人群来了解到外面的风景,而这时候如果抢位助手是1.1米,那么关键词的身高也来到了2米1,也能看到外面的风景了,这时候就不需要人群来告诉他外面的世界了,所以人群获取到的流量占比就变大了,这样自然而然就影响到了咱们的流量结构,所以这时候就不适宜用高抢位溢价去做。
这种情况下就不是很适合去拖价了,因为本身拖价的目的就是为了提高人群覆盖率,而现在这种做法更是提高了人群覆盖率,想要去拖价就比较难一些了。这也是大梦比较推荐大家前期多试试卡位,先别抢位的原因。
2、高出价低溢价情况
这种时候要先算一下人群覆盖率,其实和上面道理是一样的,主要目的是提高人群覆盖率,这时候如果人群覆盖率高,那么就和上面的情况是一样的,低抢位助手溢价就可以。
如果人群覆盖率很低,这时候也分两种情况:
第一种情况就是计划跑的很快,这种情况下的操作就可以降低关键词出价,抢位溢价比例拉高,这个降价的幅度每次5%-10%为宜,抢位溢价比例同比增加,当然这时候你要观察抢位成功率,降了价,位置肯定会降低,抢位成功率要观察一下,这个是第二天才能看到,所以要记得第二天一早就要看成功率,当然如果你降了价,点击率掉了很多,那一般都是抢位成功率变低了,要及时加抢位溢价,如果加上溢价点击率正常一些了,基本是抢位成功了,这时候观察数据建议实时盯着,但是呢要以每小时数据为参考,如果单小时数据变化很大就要及时调整了。
第二种情况就是计划跑得很慢,这里我说一句,什么是计划跑的快慢,跑的块就是很快的跑完日限额,比如一两小时,两三小时,跑的慢七八小时,可能晚上十点十一点的才跑完,甚至跑不完,跑的慢的时候要拉高人群溢价,做低抢位助手溢价,这个的基本上就和低出价高溢价时候一样的道理了,加价幅度也是5-10%就好。
然后说一下高出价低溢价情况下的拖价,这时候其实比低出价要好拖价一些,因为出价高,人群溢价低,这时候去降低出价就可以,每次5-10%,然后观察数据变化,根据人群数据,抢位成功率去适当调整人群还是抢位溢价,这个观察时间要精确到小时,避免翻车事故,就算是数据变化大,也可以及时的拉回去。
接下来就是引力魔方和万相台了,这两个其实能讲的没有那么多,操作上也比较简单,引力魔方从超级推荐和钻展升级而来,基本上没有也更智能化了,我唯一感觉好的地方是他们的关键词定向更精准好用一些,所以你可以更多的侧重一下这个关键词定向。万相台我最常用的还是货品运营--货品加速,有的店铺还是很好的,转化率比较高,但是平均点击成本有点高,而且这个暂时还不支持换款,不知道接下来的更新中会不会升级。这两个你的产品可以用的话可以尝试一下,篇幅太长了,不再详细说了。
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内容更新时间(UpDate):
2024年04月29日 星期一