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淘宝/天猫DSR计分规则
买家可在交易成功的15天内可进行店铺评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标，均是五星制。若打分超时，无法追加店铺评分，无法默认店铺评分；店铺评分一旦作出，不能修改。
【打分办法】
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时打分，为五星制打分，每项指标均有一星——五星共五档。
【计分逻辑】
1）在每个自然月中(以交易成功时间为准)，相同买卖家之间若存在3笔以上交易，则只有最先评价的三笔生效计分（非炒作信誉），后面评价的评价生效但不再计分。
2）若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易，则最近1笔交易（非炒作信誉）买家给卖家的评价方可生效计分，之前生效计分的评价将修改为生效不计分。
【DSR计分逻辑】
DSR（Detailedsellerratings）也即店铺动态评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】除以【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。
举例子：
若店铺共有20个淘宝订单（20个不同买家）操作店铺评分，其中对于“描述相符”项有19人打5分，1人打1分。
则“描述相符”项动态评分=【总分数（19次*5分)+(1次*1分）=96分】除以【总次数（19+1）=20次】=4.8分。
温馨提醒：
买家评价后系统会自动回予买家好评，买家信用积分逻辑可点此了解。
【买家信用积分逻辑】
买家购买商品，每完成一笔“交易成功”的交易，买家信用积分加1分。相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔交易只加1分；每个自然月内相同买、卖家之间交易，买家增加的信用积分不超过6分。
同时，天猫可视买家的违规情形及违规次数，对买家的信用积分进行一定扣减。买家信用积分每月1日更新。
2.目前不支持卖家查看具体订单的评分情况，用户均可在店铺首页查看到该店铺的DSR，同时卖家可在天猫后台查看到自己店铺的DSR数据。 淘宝卖家淘宝后台有两种路径可查看：
（1）商家中心-交易管理-评价管理，目前可查看到半年的DSR，以及一定时期内的三项指标的波动情况。
（2）商家中心-交易管理-客户之声，目前可查看到一定时期内本店铺与大盘的DSR对比情况等。
【进阶知识】
淘宝作为国内知名且发展较早的电商平台，凭借不错的用户基础和平台优势吸引了大量商家的关注，越来越多的人将经营淘宝网店作为创业的首选。随着入驻淘宝平台上的商家越来越多，同类店铺之间的竞争也日益激烈，要想在一众店铺之中脱颖而出，做好店铺推广和运营是非常必要的。
超级推荐和直通车之间最根本的区别在于推广方式的不同。直通车属于搜索推广，就是当用户搜索关键词或产品时，系统就会将投放到直通车的产品推荐给用户，而这一切的前提都是需要用户搜索才会出现，因此直通车也是一种比较精准的广告投放形式，简单来讲就是人找货；而超级推荐的推广方式则是推荐流量，系统会根据商家店铺的人群和产品，将产品展现给那些符合店铺产品标签的人群，简单来讲实则是货找人。
一般来说，直通车推广的位置是在搜索页面，也就是客户搜索后的结果页面；而淘宝超级推荐推广位置却有很多，主要有猜你喜欢、有好货、购物车页面、收藏夹页面、付款后页面等，属于全方位主动推送广告，推广面比起直通车来说要高很多。
通常情况下，直通车进行推广时会即刻将店铺商品的广告推送给顾客，顾客看到后也可即时点击进店，店铺没什么太明显的短板时，往往当天就能见效，产生订单；淘宝超级推荐则需要推广时间、点击次数和反馈数据，淘宝超级推荐的作用主要体现在对店铺产品核心用户群的判断和，从而确定可能成为店铺客户的群体，并将店铺的产品信息发送给需求较大的平台用户。
如果商家刚刚开始发布超级推荐，没有数据作为参考或判断标准，那么就容易出现信息发送到的用户并不精准的情况。因此，淘宝超级推荐属于长期见效的推广工具，短期内的效果可能不太显著，只有随着时间和数据的增加，超级推荐才能逐渐积累到大量数据，投放推广也才会投放到更精确的核心人群。
总的来说，要想经营好淘宝店铺，只做店铺优化是远远不够的。商家需要根据产品特点和市场需求选择合适的推广方式，做到免费推广和付费推广相结合，提升店铺推广的效果。
淘宝店铺三项评分怎么提高「DSR评分对店铺的重要性」
【本文标题和网址】网店评分分类有哪些「淘宝店铺综合评分计分规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050348332.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月03日 星期五
