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淘宝/天猫DSR计分规则
买家可在交易成功的15天内可进行店铺评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标，均是五星制。若打分超时，无法追加店铺评分，无法默认店铺评分；店铺评分一旦作出，不能修改。
【打分办法】
店铺评分仅能由买家在"交易成功"的15天内操作评价时打分，为五星制打分，每项指标均有一星——五星共五档。
【计分逻辑】
1）在每个自然月中(以交易成功时间为准)，相同买卖家之间若存在3笔以上交易，则只有最先评价的三笔生效计分（非炒作信誉），后面评价的评价生效但不再计分。
2）若在14天内相同买家和卖家之间就同一商品有多笔支付宝交易，则最近1笔交易（非炒作信誉）买家给卖家的评价方可生效计分，之前生效计分的评价将修改为生效不计分。
【DSR计分逻辑】
DSR（Detailedsellerratings）也即店铺动态评分，包含描述相符、服务态度、物流服务三项指标。
每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】除以【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。
举例子：
若店铺共有20个淘宝订单（20个不同买家）操作店铺评分，其中对于“描述相符”项有19人打5分，1人打1分。
则“描述相符”项动态评分=【总分数（19次*5分)+(1次*1分）=96分】除以【总次数（19+1）=20次】=4.8分。
温馨提醒：
买家评价后系统会自动回予买家好评，买家信用积分逻辑可点此了解。
【买家信用积分逻辑】
买家购买商品，每完成一笔“交易成功”的交易，买家信用积分加1分。相同买、卖家任意14天内就同一商品的多笔交易只加1分；每个自然月内相同买、卖家之间交易，买家增加的信用积分不超过6分。
同时，天猫可视买家的违规情形及违规次数，对买家的信用积分进行一定扣减。买家信用积分每月1日更新。
2.目前不支持卖家查看具体订单的评分情况，用户均可在店铺首页查看到该店铺的DSR，同时卖家可在天猫后台查看到自己店铺的DSR数据。 淘宝卖家淘宝后台有两种路径可查看：
（1）商家中心-交易管理-评价管理，目前可查看到半年的DSR，以及一定时期内的三项指标的波动情况。
（2）商家中心-交易管理-客户之声，目前可查看到一定时期内本店铺与大盘的DSR对比情况等。
【进阶知识】
淘宝推出已经有很多年了，相信各位都已经在淘宝上进行了自己都记不清多少次的购物，那么在这么多年里自己一共在淘宝上花费了多少金额你还记得请吗，没关系，淘宝的人生成就功能可以帮助你查看自己在淘宝一共消费了多少钱以及自己买的订单总数量，下面就一起来看看具体的查看方法介绍吧。
首先打开淘宝，点击我的淘宝，进入我的主界面，如下图红色圆圈的部分，然后再点击右上角的小图像，也就是下图红色圆圈的地方，比较小，不太容易看到，按照图中的指示去找就好了。
点击后就会出现如下界面，这是正在加载的3D淘宝界面了，我们等待加载完毕。
加载完毕之后就正式进入了3D的淘宝界面，图中的3D任务就是你的形象了，可以自己进行装扮哦，小编这里居然是没有头发的。
然后可以看到右边有菜单栏，第一个就是成就，小编在下图中已经圈出来了。
点击后就进入了淘宝人生成就界面，在这里就可以看到我们的消费总金额了，不仅如此还可以看到下单的总数量和用淘宝的天数等等。
在往下就是你在淘宝中完成的各项成就了，成就每提升一个等级都是可以领取一定的奖励的，小编已经点到手酸了。
淘宝店铺企字标什么意思「企业店铺和个人店铺的区别」
【本文标题和网址】店铺违规会影响动态评分吗「淘宝DSR计分规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024050248215.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年05月02日 星期四
