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随着网购的兴起，很多消费者选择在网上购物，但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式，商品到手之后，发现有些问题，于是就想要进行退货、退款，但又不知道该如何操作，本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下，如何进行退货退款流程。
正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”。如下图：
然后在弹出的界面里选择“我要退款（无需退货）”。如下图：
只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项。如下图：
点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货。如下图：
需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货，处于待发货的状态。如下图：
可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
大家都知道淘宝店铺分为心、钻、皇冠、金冠四个等级，很多卖家也都在努力的提升到钻级以及冠级。所以，我们到底为什么要提升店铺等级呢？
换句话说，店铺等级的提升对于店铺来说有什么好处？
淘宝信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。卖家每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣一分。250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用蓝钻来表示，1万零1分至50万分评价积分用蓝色皇冠表示，50万零一分以上的信用等级用金色皇冠表示。
淘宝钻级店铺的好处主要有下面几点：
1、活动（威❤by20191206）
① 目前参加淘宝的日常平台营销活动的硬性要求，店铺需在钻级及以上，例如：淘抢购、天天特价等；
② 个别类目如果只有钻级店铺，才不会被限制参加大促活动，例如：双11、双12等；
③ 店铺只有在钻级以上，才不会被限制参加类目日常行业活动，例如：新势力周、出游季、季节上新等；
2、权限
① 直通车定向推广的硬性要求是店铺需要达到钻级；
② 店铺等级达到钻级之后，才能使用一些官方的工具，例如：生意参谋-市场洞察等；
3、推广
① 很多超级淘宝客会优先考虑商家的店铺信誉，所以钻级以上店铺相对可以找到更好的淘客推广；
② 淘宝店铺信用等级一钻以上才有开通钻展的资格，而钻展相比直通车，对于进店未购买的客户收割效果更好，对老客户的触达也会更精准，也可以获取更多站外流量；
③开通抖音橱窗的条件是淘宝店铺需要满足：店铺开店半年以上、店铺等级一钻以上、店铺评分（DSR）符合[抖音电商商品DSR规则]。
4、信誉
① 买家下单除了产品好坏也会担心交易是否靠谱，信誉首当其冲，更高的信誉会给客户更大的信任感，侧面提高转化率；
② 对平台来说，店铺的信誉也是属于平台活动、店铺综合实力的综合考量之一；
以上就是淘宝钻级店铺的优势，提升信誉是为了我们的店铺后期能更好的推广打好基础，并非不上钻就赚不到钱。淘宝的钻和心，这是淘宝等级荣誉的一种说明，信誉高的卖家说明店铺经营的时间长，得到的好评多，更容易让人信任。
淘宝买衣服怎么搜索好看的「网购衣服风格搜索窍门」
【本文标题和网址】在淘宝上买衣服怎么退货「淘宝退款退货技巧及流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023111539013.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
