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无论是天猫店铺还是淘宝店铺，都是具有良好的信誉度才能够吸引到更多的消费者，而有些时候店铺的一些服务令消费者不满意，就会导致差评，如此便会降低店铺的信誉度。那么天猫淘宝差评可以删除吗?在哪里删除呢?今天开淘小编来和大家分享一下具体的内容!
1.天猫淘宝差评可以删除吗?
天猫店铺本身就是没有中差评的，所以说也就不存在删除差评一说。而淘宝就不一样了，淘宝店铺是有消费者评价的，一旦消费者给了差评，差评就会留在店铺的评价页面上，店铺自己是无法删除的。如果说想要删除的话，必须要联系消费者，让消费者自己将差评删掉，只有如此才能够保持店铺良好的评价内容。不过在2012年底，淘宝已经公示中差评不再构成对店铺经营的影响，也就是说中差评对于店铺没有负面效应，此种规定让许多的淘宝商家忽视差评，让消费者维权受到了一定的影响。
2.天猫淘宝差评在哪里删除?
淘宝店铺的中差评想要删除，买家可以在手机端【我的淘宝】中找到【我的评价】，在我的评价中看到对应的评价点击右上角的一个小箭头选择【删除评价】;电脑端同样是在【我的淘宝】到【已买到的宝贝】中找到【评价管理】，找到对应的评价选择删除。
现在大家知道天猫淘宝差评能否删除以及在哪里删除了吧?虽然说淘宝平台公示了中差评不影响店铺的经营，但是差评还是需要买家来删除的，所以说店铺页面留有差评依然会影响其他消费者的购买欲望，因此依然要重视商品的质量，重视服务的质量，让每一个好评给店铺积累人气，积累好的形象和口碑，帮助自己赚取到更多的经济收益。
【进阶知识】
我们在购物的时候一般也会选择信用比较好的店铺，就要看动态的评分，那么淘宝的动态评分一般多久可以去刷新一次呢？估计很少人会有这种想法，下面就来详细计算，学习下吧！
店铺动态评分也即店铺DSR评分(Detailed seller ratings，简称DSR)，包括描述相符、服务态度、物流服务三项，均是五星制打分，由买家打分。
新店铺只需要有一笔成功交易的订单，且买家主动给店铺打分，即可显示动态评分。评分会实时更新，可能出现延迟，48小时后可刷新查看。如果店铺有订单交易完成没显示评分，可能是买家未主动评价打分，系统默认好评是不计DSR的，所以不会显示评分。
动态评分是按180天内的买家评分进行计算的，但店铺动态评分是实时更新，动态变化的。所以动态评分每天都会刷新，如果DSR评分数据没有变化则是没有新增评分情况，新的周期与之前的180天计算结果一致。
每项店铺动态评分=连续6个月内买家打出该项评分的分数总和÷连续6个月内买家打出该项评分的总次数
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算，所以店铺动态评分是动态波动不断变化的。同一个月内，同一买家在店铺的订单只有前3笔评价打分会计算DSR，且需要是买家主动打分。系统默认好评，视为买家放弃打分，不计算DSR评分。
动态评分是买家对店铺描述相符、服务态度、物流服务三项进行打分计算出来的，DSR评分的代表了店铺的综合能力。店铺产品好，服务好，发货速度快评分就会高，而高动态评分的店铺属于实力强的店铺，能更好地为买家服务，所以淘宝平台会给DSR评分高的店铺更多资源倾斜。
1、增加店铺搜索权重，在平台内搜索商品或店铺时，能够得到优先展示，排名靠前。
2、店铺动态评分高，可以增加买家的信任感，让买家更加放心地在店铺内购买宝贝。
3、三项动态评分超过4.6分，可以报名淘宝平台内的大促活动。评分高达4.9可以申请金牌店铺打标等。
4、店铺开通付费推广时，店铺三项动态评分需要达到4.6方可正常推广。
总而言之，店铺的动态评分是非常重要的考核指标，动态评分过低，店铺将被降权，也无法参加任何活动，这样我们就能让人感觉很靠谱！
淘宝差评申诉理由怎么写通过率高「无意义差评申诉成功诀窍」
【本文标题和网址】手机删淘宝评价怎么删除「淘宝差评删除详细步骤」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042347419.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月23日 星期二
