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淘宝怎么免运费退货「淘宝退款退货相关规则」

  • 店小二整理
  • 2024-04-23 12:27:01

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淘宝怎么免运费退货「淘宝退款退货相关规则」

1:商家赠送运费险:在商品详情页的“服务”—“基础服务”一栏中可查看该商品是否赠送运费险。

现如今在淘宝购物越来越方便了,如果遇到质量不好,少不了要退换商品。现在大部分店铺都是7天无理由退货的,有的店铺有退货包运费的,也有一些是不包的。那么在淘宝退货免邮在哪里领?

1:商家赠送运费险:在商品详情页的“服务”—“基础服务”一栏中可查看该商品是否赠送运费险。运费险可抵扣一定金额的运费,使用运费险走正常退货流程,退货方式可以选择“上门取件”或“自行寄回”,选择“上门取件”运费险会自动抵扣运费,只需补齐超出部分即可。选择“自行寄回”需要自己先垫上邮费,保险公司受理后一般72个小时内会自动将邮费退到支付宝账户。

2:自购低价运费险:在提交商品订单后,可以在订单确认页面勾选购买运费险。在下单时购买运费险,其购买价格会远低于退货邮费。运费险售价受多种因素影响,一般在5元以下最适合购买,退货时就不用再另掏邮费了。

3:蚂蚁保险赠送运费险权益卡:支付宝上的“我的”-“蚂蚁保险”-“福利”中点击“运费险权益卡”,每周使用支付宝线下支付1笔可以领取一张“优先审核特权”卡,支付2笔可以领取一张“增加赔款特权”卡。“优先审核特权”卡无需等待72小时,2个小时退款就能到账。“增加赔款特权”卡可以在运费险的保额基础上增加赔款。

淘宝包邮退货邮费有什么规则?

1:卖家加入“7天无理由退货”的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,(若有)因货物返回产生的运费由买家承担;如果商品非包邮,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。

2:卖家加入“退货承诺服务“的退货商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回的情况时:如果商品包邮,卖家承担发货运费,如有因没有签收/拒收导致货物返回产生退回运费由买家承担;如果商品非包邮,产生运费,以退货承诺设置的为准。

3:卖家产品非“7天无理由退货”/“退货承诺服务“的商品,由于买家个人原因没有签收/拒收货物,导致货物退回时:包邮/非包邮商品,买家承担发货运费及可能产生的货物返回运费。如买家对运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(例如:带有价格的发货底单等有效收费证明)。

4:由于卖家原因(例如:延迟发货、发错货、商品质量存在问题等)导致买家没有签收/拒收货物,货物退回的情况时:运费由卖家承担

以上介绍了淘宝退货可以通过商家赠送运费险以及自购低价运费险两种方法减免运费,目前运费险确认收货后退货也可理赔。此外,使用支付宝线下支付,可在蚂蚁保险上领取运费险权益卡,每周各权益都可领取一张。

【进阶知识】

淘宝c店还能做吗现在「淘宝个人c店的发展前景」

中小型企业将迎来新的发展红利

在失去了增长之后,电子商务的未来将何去何从,对于每一个电子商务平台和卖家来说,都是一个严峻的问题。

随着网络的“人口红利”逐渐消退,很多人都对自己的“幻觉”失去了信心。大家都知道,围绕着流量、 GMV的老规则,已经不是以前那个不可撼动的了。但问题是,这种“路径依赖”,对一些玩家来说,是根深蒂固的。

这个问题,很难回答,也很难回答。

价格,是很多人期待的东西,很多人都在打着价格战的主意。于是,在一片喊着“最便宜”的口号中,电子商务圈被称为“史上最卷”的618。给人的感觉,就像是在“价格”上,可以创造出一个全新的世界一样。

但这一行,不应该是这样的。归根结底,价格并没有带来什么增值。

回想起电子商务诞生的最初,都是商家们的努力,将电子商务从一片荒芜,变成了一片欣欣向荣的景象。对许多企业,特别是中小型企业来说,若能有一条更加清晰的上升通道,就能使其重新焕发生机。

这就是淘宝618给出的答案:把淘宝 C级商店重新推到舞台上,把中小型商店重新激活起来,把淘宝重新变成淘宝。

只不过,经过了这么多年,已经“隐形”了这么多年的淘宝 C店铺,是否能够像平台所期望的那样,给这一行业带来了生机呢?中小企业所期待的“春天”,究竟是真正到来,还是只是一场梦?

或许,他们也无法给出一个准确的答案。

失去了隐身能力的

“隐形人”?

今年的618,好像有很多新面孔。

看到后台的交易量还在节节攀升,刚在淘宝店开了大半年的幺晶很是诧异。她没想到的是,自己的店铺居然先注册了“618”,然后就真的收到了几份外卖。

今年一月,幺菁从动画系毕业,在淘宝上开设了一个名为“幺菁的店铺”,主要经营玩具娃娃,钥匙圈,冰箱贴等 IP周边产品。五月底,她带着试试看的心情加入淘宝618,取得了近半年以来的销售新高。

“两款新品的销量都很好,促销还没进行到一半,我们的销售额就已经暴涨了170%。”

这样的例子还不止一个。“微笑的哈妮”在淘宝店开业不足一年,首次亮相“618”,就销售了4099件 POLO衫。“钱艳萍2017”进入淘宝节213天,仅以“618”第一天的销售成绩就达到了一万单的小目标。这家名为“OuderProduct”的球鞋店,在短短三个月的时间里,就积累了两万多的粉丝。

单从销售额来看,这些店铺并不算什么。虽然618的销量比预计的要好很多,但跟传统的专卖店比起来,还是有很大的差距。

不过,“小鱼”的数量增加,也不是什么坏事,因为在这一片区域里,小鱼的数量增加,代表着大鱼的数量增加。这大概就是淘宝在平时火热的618日,却忽然放出了一份琐碎的战报:锅640万只,钢丝球22只, LED灯38万只……

更有参与性的淘宝 C店铺,或许才是这次618活动的重点。

和传统的购物中心一样,在网络购物中,品牌通常都是重点关注的对象。一方面,它具有较强的价格优势,能够吸引更多的消费者;而在另一种情况下,则是品牌能够承受得起较高的流量、行销费用,从而取得较高的销售业绩,为平台的业绩报告增色不少。

所以,长期以来,中小企业一直都是电商平台促销中的“隐形人”,充当着“陪跑者”的角色。他们希望获得更多的交通,但是他们支付不起高额的费用;他们想要压低价格,但他们没有大品牌的财力和财力,一个不小心,就会亏本。

淘宝要在操作层次上为中小型企业开辟一条向上的通道。否则,淘宝 C店铺的这个短暂的繁荣将会成为一场没有任何意义的作秀。

放弃

GMV

导向

淘宝

手一搏

618成为淘宝的先声夺人之战。

第一步就是把原来的“天猫618”改成了“淘宝天猫618”。天猫主要服务的是品牌商,而淘宝主要服务的是数以百万计的中小型商户。在名字上,打破了品牌商与中小型商户间的那堵“墙”,使得淘宝 C店铺可以在618中,名正言顺地参与其中。

第二件事,就是618前夕,淘宝 APP的主页进行了一次大升级,从原来的“聚划算”、“淘宝直播”、“有好货”、“天天好店”“四大金刚”,改为“淘宝直播”、“淘宝买菜”、“淘宝好价”三个主页。

在这些产品中,淘宝好价格占据了淘宝 app首页最为醒目的“黄金 C位”。

而且,在这个好价格频道的下面,还有一个“淘宝好价格节”,这个活动是为中小商户量身打造的,专门为他们量身打造的。

主页的改变,代表了一个电子商务公司的意愿。而这次大调整所产生的流量,也给淘宝 C店铺带来了实际的助力。

根据官方统计,618当天,超过两百万淘宝中小商户在“618”当天售出了他们的第一笔订单。在大促的过程中,“淘宝好价格”给参与促销的中小型商户带来了一天几百万笔的新增订单。

而这一改变的背后,则是淘宝天猫竭尽所能,为中小商户提供动力,使其在促销活动中不再是“隐形人”,而是与品牌商一同前进。

这可能无法给淘宝创造更多的 GMV,因为它受到了外界竞争对手的不断攻击。但是,一个良好的生态环境,会给 GMV带来更多的价值.

与大企业相比,中小型企业以“小”、“快”和“快捷”为特征,能够更好的满足消费者的多元化需求。二者并不是孤立的,也不是相互消磨,彼此都是平台的重要组成部分,可以相互补充,相互促进。

一名顾客在天猫的专卖店里,会买到一些价格较高的电子产品,而在淘宝的专卖店里,则会买到一些类似于手机壳、充电器、数据线之类的小玩意儿。支持中小商户,不仅能让消费者在淘宝上多待一段时间,提高消费的几率,提高消费的频率,还能让他们的客单价提高。

为了实现这一目标,淘天在四月份进行了内部重组,成立了三个发展中心,分别是中小企业发展中心、品牌业务发展中心、超市业务发展中心。

其中,“中小企业发展中心”的目的,是要为淘宝数以百万计的中小商户,寻找一条必由之路,让他们从“小”到“大”,从“小”到“大”,再到“大”。

戴珊先生说,中小企业发展部与品牌商业发展部将成为一个互相联系的整体,携手合作,携手合作,帮助企业从创业、中小企业、品牌三方面,走好向上发展的道路。同时,平台也会积极主动地下调平台费用,并提高对商业活动的补助,以进一步降低商户的运营成本。

电商平台能否保持良好的生态环境,关键在于平台对各类商户的利益均衡。除了品牌商,扶持中小商家走出去,赚取利润,这将成为淘宝放水养鱼的重要一环。

淘宝

到了

淘宝

的怀抱

淘宝近20年的成长历程,可以说是中国电商行业发展的一个缩影,同时,也可以说是一个中小型企业的奋斗历程。第一批胆大包天的中小型商户,在网络、电商的帮助下,在淘宝的带领下,迅速成长,现在已经是淘宝最稳定、最强有力的供应后盾。

淘宝天猫支持中小商家,一方面是为了巩固他们二十多年来积累下来的供应链、商家、服务等方面的基础,另一方面,也是为了让他们在这片深水区,找到一条更可靠的发展道路。

但是,经过几年的发展,淘宝市场已经显现出许多弊端。中小商人的消失,就是一个弊端。

放水等一系列动作,实质上表明淘宝正对自身转型的方向进行了重新思考。在618的前一天,淘宝成立20周年,淘宝天猫举行了一场盛大的商业活动,这场活动标志着新淘天集团在阿里进行了“1+6+ N”的架构调整后,正式成立。新淘天一直在向外界传递着一个信息:淘宝20年来一直在求新求变。

淘宝已确定了三个转型的方向:用户至上,生态繁荣,科技驱动。在这些企业中,生机勃勃的生态,或许就是淘宝为中小企业所做的改变最初的本意。

之前有消息说,淘宝最近对主页的推荐流量进行了调整,更加偏向于短视频,直播等内容的商家。而这种靠着内容起家的商家,大部分都是从淘宝中的小店中走出来的。

淘宝也有一个“宝贝店”的人气项目,如果一个商家的私人领域做的不错,那么这个项目将会在公开领域给他带来更多的免费流量。

………………

联想到“618”的名字,联想到“优价节”的建立,联想到淘宝的主页更新,很显然,淘宝的商业模式,就是要建立一个“接力棒”,然后用一种全新的方式,来帮助中小商家,在茫茫人海中脱颖而出。

这并不是单纯的“补贴”与“内卷”的逻辑,而是一种从根本上改变“商业模式”,即“商家让渡利润”与“平台打价格战”。唯有从制度上的变革,才能使企业和平台在“谁来补贴”、“谁补贴多少”这一问题上的“博弈”得以解决。

有了更多的小鱼,就有了更多的大鱼。淘宝对淘宝 C级店铺的扶持,很可能是一步好棋,毕竟这一次的618,不仅仅关系到这一次的销售,还关系到了未来二十年的电商发展。

电商产业在中国已经发展了20多年,处于第一梯队,也是各大企业运营的主战场,淘宝和天猫都在以自己的方式寻找着突破。淘宝和天猫都在为自己的未来做出了贡献,而这也是他们在未来二十年内,依然占据着主导地位的关键。


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【本文标题和网址】淘宝怎么免运费退货「淘宝退款退货相关规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024042347340.html
内容更新时间(UpDate): 2024年04月23日 星期二

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