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淘宝工作室怎么运营「做淘宝店铺最基础的运营技巧」

  • 店小二整理
  • 2024-04-19 12:13:01

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淘宝工作室怎么运营「做淘宝店铺最基础的运营技巧」

很多人听说做淘宝能赚钱,就凭着一腔热血就去开淘宝店,但是运营了一两年发现店铺还是做不起来。今天的分享就给大家来讲讲淘宝死店要怎么操作才能做好,希望对大家有帮助。

一、基础操作

因为店铺已经放了一两年左右的时间,所以店铺里面没有任何的流量,那么首先要做的是把店铺和仓库里面的东西全部都清空掉,然后再把图片空间里面的所有东西全部都清空掉,把店铺做一个完全的清理,然后再去上架新的宝贝,正常的去做就可以了,这个是第一个基础操作。

二、优化操作

1、主图

这要讲的就比较多了,首先就是主图的优化,主图总共我们有五张,第一张主图要的是点击率,第一张主图一定要把点击率给做上去,不同类目的主图制作起来是不一样的。食品类主图就要突出食物有人的特点,让人看起来垂涎三尺。颜色可以艳丽一点,可以借助勺子或者筷子等工具,加强代入感。

如果是女装类目的,好看是重点,突出产品的特点。主图上还可以适当增加一点文字,但是不要太多,也不要太浮夸。如果是活动的宝贝,可以在主图上加上活动文案,例如满多少减多少等等。除了这些,图片本身的构图也很重要,例如中心点构图、三角构图等,图片美观才能吸引到用户。所以店家可以找会摄影的朋友,进行实拍,这样也能增加宝贝的实感。

主图的第一张是重点,买家都是通过第一张主图来选择的。所以第一张图好不好看,吸不吸引人,直接影响到点击率。根据店铺的人群风格去,且店铺中图片的风格都要统一。像女装类目的,尽量用模特图,毕竟穿上的效果和平铺的效果不一样。

第一张主图是为了吸引用户,那么接下来的主图就是提升用户的兴趣了。看中了之后,就会选择颜色,所以第二张图可以上传其他颜色的搭配图。如果有很多款式的话,也可以展示其他的款式。细节图和卖点也可以上传在后面的主图中,如果是衣服的话,衣领、袖子等都可以单独拿出来展示。如果有促销活动的,也可以在图片中用文字描述出,然后上传到后面的主图中。

最后一张图可以上传白底图,白底图最好是800*800的正方形,上面除了商品没有任何的文字、水印、牛皮癣、拼接等。图片最好是把商品放在最中央,突出宝贝的主体。在制作主图之前,可以看去分析同类目做得好的主图,找到突破点,然后自己的产品相结合。大家前期可以多做尝试,找到自己的风格后,就容易了。

2、标题

主图做好以后就是标题的优化,标题优化一定要认真去做,因为标题是获取免费搜索流量的一个最核心的一个关键。因为淘宝在给宝贝排名和曝光的时候,它是从关键词作为入口的,给的是关键词的排名和曝光,所以如果说标题没有做好的话,即使淘宝即使想给你排名和曝光,都找不到入口。

(1)制作标题

在这之前一定要先确定商品的主词,例如说,连衣裙,牛仔裤,放盒等商品,主词不唯一但是我们也要尽量要找出使用人数最多最广泛的主词,例如狗粮和犬粮。都可以作为商品的主词,但是狗粮的搜索人气比犬粮的搜索人气大了n倍。主词主要是用来选择长尾词用的,正常情况下,中小卖家在上架初期都会选择长尾词,毕竟长尾词的竞争最小,相对而言在新品权重不高的情况下,用长尾词可以获取更多的展现和曝光。

所以要选择合适的长尾词,至于到底哪种适合作为你的商品主词来使用,就要看你店铺的基础质量,得分和店铺的层级了,如果你是老店铺,销售的数据比较好,店铺层级比较高,那就可以选择一些大词热词,例如说椅子,连衣裙等,而一些基础比较差的新店,那么我们就可以选择一些商品词,或者说品牌词来作为主词。

(2)根据主词来选择相关的长尾词

当我们确定的商品的主词以后,我们就可以通过以下的方式来搜索相关的长尾词与属性词:

1.打开手机搜索的下拉框,输入产品的主词,就可以匹配与主词相关的一些长尾词出来,这些都是我们商品标题可以被选的长尾词。

2.通过直通车的流量解析工具,把商品的主词输入到关键词分析的文本框中,点击查询就可以查询出来包含该关键词的一些相关词,并且还含有展现指数,点击指数,转化率,点击率,竞争强度,直通车市场均价等信息。

3.通过生意参谋,市场洞察下的搜索词分析,我们可以查看最近七天的无线端数据把相关搜索词和关联修饰词两部分数据给它下载下来,方便后续使用,那些展尾词,我们一定要多去搜索,最少要找到2040个词,好的标题必然是用心经过数据分析提炼出来的,你随便凑标题,就算你最后能打爆款,也只能说明你运气好,并不代表换个商品你依然能够玩得转。

(3)通过数据找出蓝海词

当我们选出了与产品匹配的长尾词以后,我们就要对些长尾词来进行分析,具体不骤如下:

1.在线商品越少,说明包含关键词的商品竞争越小,那么我们被消费者看到了,几率当然就越大。

2.搜索指数越大,说明此类商品需求人数就越多,那么后续你能够获取到流量的可能性就越大。

3.点几率越高,说明此类商品买家的购买的目的就越明确,购买的欲望就越强。

4.转化率决定了词对应的成交的效果,有些词搜索人气很高,但是转化率比较低就说明搜索该词的消费者大部分是看热闹的,并没有真正的购买需求。

5.商城占比对于小卖家是非常重要的参考指标,如果关键词对应的商品天猫卖家占了绝大部分,那么就说明竞争异常激烈,这种情况下,对于小卖家无疑是非常不利的。

(4)组建标题

经过前面三步的操作和分析,我们就会沉淀出一些高质量的蓝海词。这些蓝海词不仅商品的匹配度比较高,而且搜索人气有保证,是我们组建标题的优质的备选词,我们组建标题的时候,最好遵循一下前后的原理,也叫杠杆原理。说直白点就是标题最前面跟最后面的词权重最高,在搜索引擎的机器匹配算法里面,匹配关键词是从前后,向中间抓取进行匹配的。

3、详情页

以现在手机端时代来讲,所有行业的宝贝平均浏览时长是在12秒到18秒左右,消费者在这12秒到18秒内,有10秒都在看的是五张主图、评价、问大家,最后再去考虑还要不要看这个详情页。所以看详情页的时间是特别短的,建议不要把详情页做的那么长,可以做的短一点,然后把产品的优势、卖点以及产品的促销活动放在最前面,尽可能的来提升转化率。

4、价格

价格分为一口价跟折扣价,现在一定是要用到这个折扣价的,因为后面如果说有活动或者是要涨价、降价的时候,这个折扣价是可以去调的,但是一口价是不能去调的,比如说这个宝贝定了499块钱,然后呢我卖的时候卖298块钱,这个是折扣价。这个折扣价,如果说以后我们要涨价、降价或者是促销、双十一双十二的时候,这个价格是可以去浮动的。

5、评价跟问大家

那么评价跟问大家为什么一定要去布局呢?因为评价和问大家的布局是在于有真实的访客和买家进到店铺看宝贝的时候,决定他下单的核心因素,这个评价和问大家肯定要去看的。但如果说你的评价和问大家什么都没有的情况下,即使花了很多的精力和时间把流量弄进来了之后,也很难进行成交。所以说评价和问大家一定要去做,不需要做太多,十个左右就可以了。

三、流量操作

关于流量操作,我建议是几乎99%以上的产品类目,在新品期的时候首先获取免费的搜索流量。现在这两大块的流量,一个是搜索流量,一个是猜你喜欢的流量 。有的产品可能是猜你喜欢的流量特别的大,可能搜索流量占比比较少,但是猜你喜欢的流量它的逻辑是,你的宝贝要先有一定的数据,然后去判断你这个产品能不能给你猜你喜欢的流量。

所以说你要获取猜你喜欢流量没问题,但是你还是要有一定的流量,这个流量从免费搜索流量里面来,那么要获取免费的搜索流量,最主要的一个东西就是上面提到的标题里面的关键词。当买家搜索了一个关键词,然后找到了你的产品,点击你的产品,然后进行成交。这时候这个关键词的排名才会不断的往上走,然后曝光量不断的多起来,最后你的这个宝贝流量就会多。

今天的分享就到这里了,如果有什么不明白的或者店铺遇到了什么问题,欢迎来跟我沟通交流。

【进阶知识】

买家直通车在哪里「淘宝直通车最详细操作流程」

直通车是什么?是淘宝为商家打造爆款,提升销量,带动自然流量的营销工具,是众多商家操作店铺不可或缺的神器。

言归正传,步入正题

一、选款

一个好的款式,对于直通车的操作可谓是如虎添翼,也会极大的缩短引爆市场的周期,前期选款主要从两方面着手:

1.主观选款,根据运营以往自身经验和对市场的精准把控程度,对款式趋势有明锐的判断力,结合选出的款式。

2.客观选款,根据生意参谋的市场大盘和市场分析,宝贝的直观数据体现,(收藏加购率,转化率等),进行基础优化和内功完善后,就可以上车进行流量增长了。

二、好的直通车从创建一个好的计划开始

直通车计划的第一步,首先是你的目的性是什么。你想让它带给你什么,众所周知,直通车的价值体现在宝贝的精准推广投放。

那么前期我们创建计划的时候目的性要明确,推广方式的选择也更多样,首先智能推广更倾向于系统智能AI的养成,可控性较弱,智能匹配流量,比较佛系,后期也是主要以高的ROI来作为衡量。大多数商家使用的是精准推广,可以根据不同的营销诉求,在直通车通过自主选择关键词、精选人群、创意进行投放,自主可控性强,对于前期流量的述求更能达到我们的标准。

三、如何选择关键词

1. 热门搜索:我们当前经营产品最核心,最热门,搜索曝光量最大的关键词。比如:洗面奶、儿童洗面奶、祛痘洗面奶,氨基酸洗面奶等搜索热度较大的关键词。

2. 买家的搜索习惯:站在买家的角度思考,买家会搜索什么样的关键词,以及包括一些地方的用词。比如:宝宝护肤防晒乳,儿童护肤防晒乳等。

3. 长尾精准词:细节描述关键词,能够精准表达产品的本质,直击买家购买需求。比如:儿童洗面奶12岁以上,宝宝洗面奶女孩6岁以上等。

4. 优势组合词:从不同角度考虑相关词,和产品中心词适当组合,尽可能涵盖宝贝的各个方面。比如:儿童护肤洗面奶、儿童氨基酸洗面奶等。

5.生意参谋搜索分析。

生意参谋的搜索分析,是卖家对于产品的相关关键词的判断关键词的竞争度和相关性的利器,直通车加词是一个很重要的参考性。

关键词新加后,质量得分有高有低,我们先把质量得分7分及以下的全部删除,然后把相关性太差的也删除,关于流量智选词包,建议是老店,人群精准的,直接开启(或者等待计划成熟稳定后,寻求新突破时,可以开启),如果是新店,人群和关键词还没确定的,先关闭不启用。经过调整优化,得到下图新的关键词列表,基本都是高相关性,分数9分及以上。

当然关键词加入计划的前提都在于关键词和宝贝的相关性,相关性和前期的点击率和关键词的质量分息息相关。

四、如何添加宝贝相关人群

1.直通车流量解析,了解某个关键词在直通车付费流量下全方位的数据表现情况,其中人群画像分析可以很好的给卖家一些人群组合的参考分析。如图所示,我们很清晰地就了解到,核心词’婴儿用品’无论转化效果还是展现曝光消费主力军都是女性,购买’婴儿用品’这个关键词年龄主要集中在25-29岁、18-24岁、30-34岁。“婴儿用品”消费层级主要集中在1750以上、0-300、1050-1750,“婴儿用品”类目笔单价主要集中在20-50、50-100、0-20。有了数据洞察分析后,可以直接进行人群组合测试,根据自己车子每个时间段的目的进行优化和删减。

2.生意参谋搜索人群分析,针对产品的核心关键词的人群分析地域解析。如图所示,“婴儿用品”的性别分析,年龄分析,职业分析,TOP省份,购买偏好以及支付偏好。有数据积累后,可以直接添加人群进行测试。

五、车图的制作

车图的制作,卖家本身的创意之外,我们更多的是参考同行的优秀创意,以及同行优秀产品的正在投放的车图进行参考对比。

1.例如根据电商插件可以查看到现有的同行爆款产品车图,结合自身产品的基础,再度进行优化,可查看该核心词1000个车图,以及指定宝贝的近7天的无线端和PC端车图。

2.创意工厂的图片创意参考,可根据类目,和点击率以及转化率进行筛选。我们一般参考,就以15天为主(时间线越长,可供参考的数据专业性就越高)。

3.根据产品的核心关键词在淘宝手淘的搜索结果页面只要左上角’TOP’展示,即可作为我们参考的车图,进行轮播投放测试。测试完成后,留下点击率和转化率高的一张。

六、短视频创意的上传

1.微视频创意的上传,以前很多同行没有重视这个位置,但是官方开放这个入口一定是有它的重要作用,现在人们相比较文字而言更容易接受的就是短视频,首先就要找到商品的核心卖点,其次就是仔细核对直通车短视频创意的规范和要求,尤其针对于产品的时候,我们上传短视频的,一定要有代入感,例如服装的话,我们可以展现衣服的材质,衣服的上身效果,衣服的搭配等等,那如果是清洗剂这种操作前后效果对比明显的时候,我们更多上传的展示就是操作效果的视频了,直通车的短视频投放一定要四个全部。

2.千万不要小瞧这短短几秒,短视频可以让商品动态化,让买家可以更直观地去感受产品,让宝贝拥有活力和张力。也可以提升点击率,众所周知直通车的重中之重就是点击率,点击率的上升可以带动转化率和降低ppc,那么短视频就是提升点击率的快捷工具。短视频的出现,给予了买家一个全新的购物体验,相对于传统的“冷冰冰”,短视频就可以5秒了解商品,3秒突出产品的重点。

3.有些同学在制作短视频时,也可以参考同行和视频剧本,针对点击率和转化率来进行筛选。

七、投放地域的设置

直通车的地域设置,分为前后两个阶段性,前期我们只需剔除掉边远地区即可,然后直接跑数据,进行数据累积后,再后期为了更细致的优化的直通车的点击率以及ROI后,那么我们就需要删减地域了。

1.ERP管理系统,拉出该款式近几个月的发货地址来进行市到省的一个优化,但是这个数据相对来说不精准,仅仅提供作为一个参考的作用

2.电商插件也可以去进行一个数据查看,累计查看的最长周期是14天的数据,当然这个数据由于周期太短,无法做到精准,且数据累计不够,所以也是仅供一个参考作用。

3. 市级报表地域优化,目前市级别地域报表需要您直通车近30天消耗高于5万且近半年消耗高于15W,如果您达到要求系统会在满足条件后的第二天自动开通,这个是官方给予的数据所以数据的可信度都是OK的。

值得一提的是,对地域管理进行优化并不是一味地减少投放地域,而是根据自己的情况进行合理的调整优化。因为任何对地域的限制势必会减少展现量,进而对成交产生影响。故您在进行地域管理优化时需要考虑周全。尽可能多的投放地域,能让更多买家搜索到您的商品,从而提升推广的效果。只有到后期数据累计过多或者花费金额减少的情况下进行地域优化

八、投放时间的设置

1. 调整投放时间,如果预算较多的情况下,直接投放核心关键词展现指数大的时间段,如果预算较少的情况下,就避开竞争大和流量高峰期的时间段,选一些其他竞争对手不怎么投放的时间段,比如凌晨,早上七八点,或半夜12点后,可以以较低的价格拿到较高的排名,获得高点击率。后期调整分时折扣是根据日限额的消耗来调整,如果预计计划在一天内跑完。但是在第一个小时就已经跑完了,那么这个时候我就相应的调整分时折扣,来降低某一时间的花费,保持计划正常的流转。

2. 直通车流量解析,根据相应产品的核心关键词,和在后期测试出的关键词成交方向,来查看搜索流量时点分布,如图所示可以发现搜索流量高峰是10-16点和21-23点,那么在分时折扣调整的时候就可以对该时段提升溢价,来降低ppc,提升ROI!

今天的分享就到这里了,想要快速学会店铺运营的朋友,可以关注后私信我“干货”,让你少走一些弯路,有问必答。


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【本文标题和网址】淘宝工作室怎么运营「做淘宝店铺最基础的运营技巧」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041946898.html
内容更新时间(UpDate): 2024年04月19日 星期五

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