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你是淘宝“剁手族”吗？你网购时给卖家打过差评吗？不论给没给过差评，下面这样的事情，你可能都听说过：
厦门消费者阮女士在淘宝上买了包纸尿裤，怀疑买到假货，留言反映情况后随手给了个“差评”。商家说可以退货并劝阮女士删除评论。阮女士认为不能删评论，“如果退货，评论也会消失，这对其他买家不公平”。没想到，当天中午12点到傍晚6点，她接到上千个骚扰电话。“上千个不同地方打来的号码，响两声就挂掉，而且还一直在继续。”
兰州消费者白先生说自己在淘宝购买凳子，因不满店家发来的凳子质量，给店家打了差评，结果遭到店家整晚的电话骚扰、辱骂甚至是威胁。“破口大骂，特别难听，还恐吓我说摸清了我是从事什么职业的，要败坏我的名声，并骂我要弄死我，并给我邮寄花圈之类的。”除了电话的轮番轰炸外，白先生还在淘宝的阿里旺旺收到一些威胁话语。
如果以上这些遭遇都算个例，那么淘宝卖家近来发出的大招，则可能影响到一大批消费者。
消费者卢女士反映，几天前，她一晚上在6家淘宝店里消费，其中有3家都拒绝她下单，在支付时显示“买家实时修改价格，请稍后下单”，随后交易自动关闭，页面显示理由却是“缺货”，而且这3家店铺都是粉丝量过百万的大商家。
遇到如此匪夷所思的情况后，卢女士向淘宝卖家一一询问原因，得到的答复竟然惊人地一致：亲，你发出的好评率低于95%，就无法下单。这个门槛意味着，20单消费里只要有1单给了卖家差评或中评，就无法在设定了相同规则的店铺消费。
卢女士遇到的情况并非偶然。网络上有大量消费者晒出因好评率低而被拒绝下单的遭遇，有些淘宝卖家设置的门槛甚至严苛到好评率够98%才能下单。
有淘宝卖家说，这是淘宝平台研究开发的系统，会自动抓取和屏蔽好评率过低的卖家，解决方法是换一个账号下单。但淘宝客服回应说，淘宝从来没有这样的规定，这是卖家自行使用第三方软件设定的，买家可以自己与卖家交涉，也可以通过淘宝客服投诉店铺。
有报道说，绝大多数设置门槛的卖家都使用了拦截软件。在搜索引擎中，可以发现各种拦截中差评、秒拦差评师的软件。
之所以这么做，卖家仿佛也有不得已的苦衷。淘宝卖家喜儿（化名）揭露了淘宝圈里的“潜规则”：“做了淘宝之后感觉这个世界充满了恶意，确实存在为了几元返现给差评的人，也有买之前砍价不成功、买后拿差评勒索的人。”
喜儿发来的几款拦截中差评软件显示，这些软件都可以设置拦截条件，比如“收到好评率低于多少的买家，不能购买我店铺的宝贝”“给过我几个差评的买家，不能购买我店铺的宝贝”“给过我几个中评的买家，不能购买我店铺的宝贝”。
卖家为拦截职业差评师，不惜“一刀切”。可是，这样的做法合适吗？
中国电子商务研究中心法律部分析师姚建芳认为，这种做法违反了消费者权益保护法。
“
消费者享有正当购买的权益，也有自主选择商品或服务的权益，卖家的行为侵害了消费者的合法权益。淘宝作为平台有监督责任，如果好评率成为购买的门槛，这就间接性诱导买家给好评，虚假好评的问题会让淘宝的评价体系形同虚设。
”
IT电子商务律师刘春泉有不同的看法。
“
差评师的存在是不对的。以限制差评师的方式限制消费者，也是不对的。不过，淘宝卖家没有垄断地位，也不是公共服务的提供者，他们有卖或不卖的自由。淘宝方面也很难做，修改规则既要考虑消费者的权益，也要考虑卖家的合法权益。现在大多数规则是倾向于保护消费者的，比如7天无理由退货。
【进阶知识】
在淘宝平台交易，买卖双方的信用是很重要的，不光买家会根据信用等级来选择店铺，卖家也会查看买家的信用评分，对于信用不是很好的用户，卖家可能会限制其购买。
一、信用评分怎么看
1、首先打开淘宝客户端，然后登陆自己的淘宝账号。
2、登陆自己的淘宝账号后，点击自己的账号可以进入到我的淘宝页面，找到全部功能。
3、在全部功能里有一个评价管理选项，点击这个评价管理，就会出来相应的信用等级信息。
4、在这个页面就可以明显的看到自己有几颗心、淘宝信用评分是多少，点那几颗心还可以查看更加详细的信息。
二、信用评分规则
1. 每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算)，相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6])，超出计分规则范围的评价将不计分。
例如：一个自然月内，同一买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则这8笔订单的评价均计分，累计积分为-6分。
一个自然月内，同一买家给卖家7个淘宝好评，则前6笔订单的评价计分，第7笔评价不计分，累计积分6分。
2. 14天内(以淘宝订单创建的时间计算)，相同买卖家之间就同一个商品进行评价，多个好评只加1分，多个差评只扣1分。
温馨提醒：
1. 若涉及淘宝中评或差评，互评后的48小时为协商期，期间该评价在卖家后台显示"生效中"，是"暂不计分"。
2. 其他评价不计分的情形 您可了解。
登录淘宝账号后，进入个人中心页面，找到信用评价管理，就可以查看我们的信用分了。对于卖家来说，信用评分越高，店铺等级越高，对于买家来说，也是如此，买家的信用评分高也是有一定好吃的。
卖家好评率多少算低「淘宝评分规则及提升技巧」
【本文标题和网址】淘宝买家好评率多少算低「好评率低禁止下单设置」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041746723.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月17日 星期三
