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中评不计分会影响好评率吗「淘宝评价计分规则」

  • 店小二整理
  • 2024-04-15 13:45:01

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中评不计分会影响好评率吗「淘宝评价计分规则」

 对于淘宝商家来说,当买家收到货之后,如果能给予好评是再好不过的事情了。可是有商家遇到过好评不计分的情况,那么淘宝好评不计分有什么影响吗?

  其实,从商家角度来说,好评分数是综合评分的标准之一,如果是不计分多了肯定会对店铺的评价产生影响的。计分的中评因会累计到计分的评价总数中,所以会影响好评率。不计分的中差评因不会累计到计分的评价总数中,所以不会影响好评率。

  为什么不计分?

  1、价值等于或底于1元的实物商品交易,(运费不算) 淘宝好评不计分。

  2、修改价格幅度较大的商品,支付宝交易成功了,淘宝好评不计分。

  3、淘宝好评不计分若相同买家卖家之间就同一商品,有多笔成功的支付宝交易,每笔交易都可以进行评价,但在14天内对该宝贝相同的多个交易好评只计一分。

  4、淘宝好评不计分除每个自然月中,相同买家和卖家之间的淘宝好评计分不超过6分,而且这6分是不同的产品的交易好评。(7个8个9个……都只记6分)

  淘宝评价计分规则是什么?

  1、在每个月中,一样的卖家和买家之间的评价计分最高可以加6分,最低也只能扣6分。

  比如说,这个月买到你家买10个商品,给10个好评,这样最多只能计6分,后面4分就不计分了;比如说,这个月买到你家买8个商品,先给6个差评,再给1个好评,再给1个差评,这样计分就是-6+1-1=-6,那就是都计分了,总的是-6分;

  2、只有一方给了好评之后,另一方没有评价的话,在过了一段时间后另一方系统会自动评价好评。当然,系统只会自动默认好评哦!

  比如说:买家在你家买了东西,不去评价,你先给了买家一个好评,交易成功后15天,系统就会自动默认给你好评;不管谁先评价哈。

  3、如果一方作出的是“中评”或“差评”,则系统不会代另一方默认回评价,已经做出做出的评价会生效也会计分;

  4、如果买卖双方在评价的时间都没有评价,则双方均不发生评价,无评价就不计分;

  比如说:买家在你家买了东西,买家没有给你评价,你也没回评,这种情况就是系统不会给出任何评价了,也就没有评价计分了,双方都一样。

  淘宝好评不计分对好评率是有影响的,要知道好评率越高对店铺也就越好,用户也就越信赖你的店铺。所以好评不计分的话,会影响到好评率。

【进阶知识】

违规发布商品怎么处罚的「淘宝违规处罚标准」

不少商家为了吸引消费者的注意,往往会发布一些与实际不符的商品信息。但其实,在淘宝上滥发商品信息是违规的,是会受到相应的处罚。

  滥发信息,是指用户未按本规则及淘宝发布的其他管理内容(包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)要求发布商品或信息,妨害买家权益的行为,包括以下情形:

  (一)广告信息;

  (二)信息与实际不符;

  (三)信息重复;

  (四)商品要素不一致;

  (五)规避信息;

  (六)行业特殊要求。

  淘宝规则规定滥发商品的情况有:

  一、夸大、过度或虚假承诺商品效果及程度:

  1.使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语的夸大描述;

  2.对商品的质量、用途、使用效果等进行虚假或引人误解的宣传;

  3.其他夸大宣传的描述

  二、商品、店铺的基础信息或官方资质信息等与实际不符:

  1.商品标题、图片、详情等区域出现的商品资质信息(如吊牌、水洗标、中文标签等)、店铺基础信息、官方资质信息等与实际不符;

  2.通过店铺装修的方式遮挡、篡改相关店铺、商品的基础信息或官方资质信息使之与实际不符。

  三、商品发布时填写的条形码信息与实际不符:

  主要是指会员在商品发布时填写的条形码信息,与实际商品上的条形码信息不一致。

  滥发商品信息会受到哪些处罚?

  一、除天猫特殊类目及特殊情形的商品外,商家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下,以任何理由表示不能在四十八小时内完成发货的,下架该商品。

  二、发布以下信息的:

  1.发布代他人申请具有专属性的权利的信息,包括申请淘宝店铺装修市场设计师等,天猫将对相关信息进行删除;

  2.发布容易造成消费者混淆、误认的商品,天猫将删除该商品;

  3.发布天猫禁止的不当营销类信息或未按发布要求的:在商品页面发布的,每件商品扣一般违规行为1分(但三天内累计扣分不超过7分),同时第一次、第二次下架商品,第三次删除商品;若在店铺装修区等其他渠道发布的,每次扣一般违规行为4分。

  商家若发布除以上情形之外其它有违公序良俗、《天猫服务协议》的商品或信息,天猫可对该商品或信息进行临时性下架或删除。同时,天猫将视情节严重程度采取店铺监管、限制发布商品等处理措施。

  淘宝商家们要牢记,滥发信息是不可取的,被发现之后将会根据情形严重程度而受相应的惩罚的,唯有诚信经营才能更加长久。




【本文标题和网址】中评不计分会影响好评率吗「淘宝评价计分规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041546551.html
内容更新时间(UpDate): 2024年04月15日 星期一

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