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随着网购的兴起,很多消费者选择在网上购物,但因为网购无法直观地感受到商品的质量和样式,商品到手之后,发现有些问题,于是就想要进行退货、退款,但又不知道该如何操作,本期文章就说说“商品在满足退货条件”的情况下,如何进行退货退款流程。
正常来讲,只要商品不影响二次销售,且没有出现人为损坏的情况下,是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通,商家同意退款后,直接在后台点击“申请售后”。如下图:
然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”。如下图:
只要与商家协商一致,商家同意用户只退款、不退货,那么选择此项即可。但如果与商家协商的是“退款退货”,可点击另一选项。如下图:
点击“我要退货、退款”,然后根据自己的需求选择退款或退货退款,并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明,点击提交即可,商家审核通过后,会同意退款或退货。如下图:
需要注意的是,走正常的流程退款或退货,需要与商家进行协商,商家同意后才可以进行退款。如果商品还没有发货,处于待发货的状态。如下图:
可以直接在订单的下方点击“退款”,如果商家开通了极速退款功能,款项会在很短的时间内,按照原路退回到账户中的。
【进阶知识】
3.在成就中心点击淘宝历程,页面中间就能查看到自己的淘宝注册天数和消费总额。
3.打开拼小圈,点击我的勋章。
4.在我的勋章页面,找到“土豪勋章”,并记住还差多少元可升级的这个数字!!
5.查询自己的等级,用下一个等级的目标数字减去第四步中,看到的差多少元可升级的数字,即可获得自己已消费的总额。
别再总是为“我的钱去哪儿”而烦恼啦!
学好这三招!
将钱花得明明白白!
如何解除淘宝的免密支付功能「取消免密支付功能的操作流程」
【本文标题和网址】淘宝怎么退货所有东西「网购退货退款流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041546548.html
内容更新时间(UpDate):
2024年04月15日 星期一