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淘宝快递丢失怎么处理「快递丢件维权流程」

  • 店小二整理
  • 2024-04-14 12:40:01

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淘宝快递丢失怎么处理「快递丢件维权流程」

马上又要到618了,快递丢失,但是快递公司拖着不赔偿怎么办?

✅经常性网购,快递丢失是每个人都会遇到的事情。一但丢失,学会如何维护自己的合法权益相当重要。

⚠️以下是处理办法(建议收藏)

1️⃣、快递客户投诉热线投诉

先跟你的收件快递公司联系,如果对赔付方案不满意就拨打对应快递公司的客服投诉热线

2️⃣、12305热线投诉

如果在向快递公司投诉无果的情况下,拨打12305邮政业消费者服务电话进行投诉

3️⃣、收到快递投诉热线回电后继续施压

这个阶段话术很重要,向12305投诉后就会有快递公司的人跟你联系解决问题,如果得不到合理的解决,就告诉对方请在2小时内解决,否则会继续投诉(快递公司内部有重复来电投诉的罚款制度~)

4️⃣、继续投诉到12305

如果还不赔偿,再次投诉到12305,记住,再次投诉,理由要想好,不能光是快递丢失不赔付,还要想一些快递公司可以被行政处罚的点,比如多数快递公司都是品牌加盟店,你就顺便投诉他们没有统一管理导致你快递丢失,要知道没有统一管理要被罚款1万元的(下图有处罚案例)。这就是你是撒手锏。基本到这一步,快递公司肯定会据实赔付了。

【进阶知识】

淘宝上架宝贝商家编码怎么填「淘宝上的商家编码填写方法」

最新发现有很多朋友还不知道怎么发布淘宝宝贝,不知道怎么上传,上传宝贝是必要的一项工作,所以一定要学会。淘宝开店怎么上传宝贝呢?接下来小编就来教一下大家怎么操作。

  淘宝开店上传宝贝的步骤

  步骤一

  在发布宝贝之前,我们先应该准备好5张产品主图,主图的宽高比例是1:1,也就是说宽和高是一样的。然后把主图放在电脑桌面上,详情页的产品介绍图片的宽度是750px。给主图的文件一个命名,名字可以是主图1,主图2,主图3,详情页文件的命名是详情页1,详情页2,详情页3,这样自己一看就知道了,等下需要上传。

  步骤二

  打开淘宝首页,点击左上角的亲,请登录,登录我们开店的账号,然后点击右上角的千牛卖家中心。

  步骤三

  进来千牛卖家中心页面,左边有一个列表,在这里找到宝贝管理板块,我们点击宝贝管理,右边会弹出一个列表框,在列表框里找到发布宝贝按钮,并点击发布宝贝。

  步骤四

  在类目搜索框里输入自己的产品名,并点击右边的搜索。再点击下方的下一步,发布商品,就可以进入宝贝发布页面。比如在类目搜索框里输入牛仔裤,并选择下拉框的女士牛仔裤,点击下方的下一步,发布商品。

  步骤五

  在宝贝类型这里,选择全新或二手。在宝贝标题这里填写我们宝贝的标题,标题限制60个字符,也就是最多30个汉字。在类目属性板块里填写相应的内容,比如女性牛仔裤的类目属性有品牌、货号、成分含量、工艺、腰型、面料分类、颜色、适用年龄等,最好是全部填满。在下方,如果你的宝贝支持定制,那就在宝贝定制这里勾选一下。

  步骤六

  接下来就是销售信息板块的填写。还要在宝贝销售规格这里填写相应信息。如果你的宝贝规格是一样的,就可以批量填充,如果不一样,就需要一个一个的填写。比如说价格是一样的,就可以在对应的框里输入100,然后点击右边的批量填充按钮。在下面就是一口价的填写,一口价这里,系统默认的是宝贝的最低价,也就是上面宝贝销售规格里填写的价格。然后填写总数量,也就是宝贝的数量。下面的商家编码和商品条形码我们可以不用填写。

  步骤七

  接下来,来到了图文描述板块,在电脑端宝贝图片这里点击添加图片,点击上传图片,再点击上传,选择桌面,找到电脑桌面上的主图1(之前准备好的主图),并点击,就可以上传了。再点击添加图片,跟前面的操作是一样的。将3张主图全部上传到后台。这里最多可以上传5张图片,再点击页面空白处,就会关闭上传的页面。大家注意一下,宝贝的主图大小不能操作3MB,尺寸是700*700px以上。接下来就是主图视频和宝贝长图,我们有这些视频和长图也可以上传。再下来就是电脑端描述的宝贝详情页的填写,点击宝贝详情描述模板,找到桌面的详情页图片,确认上传。然后就是手机端的详情描述上传,这个也一定要上传,点击导入电脑端的描述,再点击确认生成。在店铺中分类这里选择分类。

  步骤八

  支付信息这里不用管它。接下来就是物流信息板块,在运费模板这里选择包邮模板,如果没有包邮模板,就点击新建运费模板。

  步骤九

  就是售后服务板块,在上架时间这里,可以勾选定时上架,然后售后服务和会员打折这里可以不用管它。

  步骤十

  点击提交宝贝信息,这个宝贝就发布成功了。


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【本文标题和网址】淘宝快递丢失怎么处理「快递丢件维权流程」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041446387.html
内容更新时间(UpDate): 2024年04月14日 星期日

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