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现在淘宝可是对于一些违规行为的打击可是越来越严格，如果你违反了相关规章制度，是很容易被抓到扣分的。也正因如此，所以现在出现了很多恶意买家，对卖家进行敲诈，如果卖家不妥协，就会投诉对方售假，这时该怎么办呢？
如果淘宝卖家被投诉售假，在旺旺是会收到官方的通知的。首先要仔细阅读此邮件的内容，看看买家是因为什么原因而投诉，如果自己确实没有售假，就看看售假申诉的有效期是到什么时候，然后就要在有效期内，根据店铺的实际情况，抓紧时间去收集证据，进行申诉。直接点击该邮件中的“我要申诉”按钮，将相关资料打包压缩一并提交。之后还要看买家的回应，如果自己没有违规，他们是拿不出相关证据，就可能放弃投诉；有证据的话，就是继续投诉了。如果之前店铺被扣分会是商品被下架了，申诉成功的话，是会恢复原状的。
关于淘宝售假申诉，卖家要准备好以下资料：淘宝售假申诉，需要准备的证明有店铺授权书、进货证明、店铺中所用的图片及图码的正规来源，缺少任何一个申诉成功的几率都不大的。
不过第一次申诉不通过也不用担心，通常淘宝售假是有两次申诉机会，第一次申诉超时或不通过，是可以进行二次申诉的，这次你就一定要认真准备好申诉材料了！但是如果没有在规定时间内申诉的话，那么是会直接判定违规或售假。买家在三天内撤销申诉，系统会默认你的宝贝是没问题的，会将产品恢复原样。
虽然被系统判定为售假违规，会进行扣两分的处理，对店铺的影响不是很大，但是是被恶意投诉售假的话，就要通过申诉维护好自己的权益，千万不要让恶意买家有可乘之机，让自己之后受到更多的恶意投诉，影响店铺运营！
【进阶知识】
淘宝平台入驻要求与流程是一个相对复杂的问题，需要根据不同类型的店铺、不同的经营范围和不同的资质以及其他相关因素来具体分析。一般来说，如果您想要在淘宝平台开设店铺进行经营，您需要满足以下条件：
1. 拥有企业或个人工商营业执照；
2. 具备所售商品的合法资质和证明文件；
3. 有稳定的正规供货渠道并保证所售商品质量；
4. 遵守淘宝平台的规则和政策；
5. 具备完善的售后服务和投诉处理机制。
除了以上基本要求之外，还有一些细节方面的考虑，比如店铺的命名、开户银行信息、运费设置、发货时效等等。同时，在入驻过程中需要填写各种资料和进行相关认证，审核通过后方可正式开店。如果您想要更加详细地了解淘宝平台入驻要求，请到淘宝平台官网查看相关资讯。
淘宝被人举报售假怎么处理「淘宝售假违规申诉秘诀」
【本文标题和网址】淘宝售假申诉需要提供什么材料「淘宝申诉流程和方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041246202.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月12日 星期五
