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淘宝评价管理处能看到好中差评数，信用，好评率等，那这些都是怎么算的呢?我想应该还有一些伙伴不清楚，所以就特地来和大家聊一聊这方面的问题。
一、好评率的计算
卖家好评率=卖家收到的全部计分好评数/卖家全部收到的计分评价总数;
买家好评率=买家全部计分好评/买家收到的全部计分的评价总数。
系统最终显示的是四舍五入的结果，因为中评也是计分的，也会累计到评价总数里边，所以也会影响好评率。
举个例子吧：卖家累积好评数为143个，好中差评总数共计146个，按好评率计算公式则为：143/146*100%=97.95%，该会员的卖家好评率为97.95%。
二、评价积分的计算
评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。
评价期间：指交易成功之后15天之内。
评价计分规则：
1)每个一个自然月，如果是相同买家和卖家间的评价计分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)，超出的部分是不计分的。
2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。
店铺评分计分规则
1、每个自然月中，相同买家和卖家间，如果有多笔成功交易订单而且已经给店铺评分了的，那么店铺有效的评分计分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。
2、 店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。
评价的修改和删除：
1、如果提交的评价是中，差评，那么30天之内，评价方有一次自主修改或删除评价的机会，可以选择修改，仅限修改成“好评”，也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。
2、假如评价的一方想修改或是删除评价的，请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”，找到相应评价，点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次，请谨慎操作。
评价修改后，被评价方所作的解释将被清空。
三、信用度的计算
信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示，其信用度分为以20个级别。
可能之前有的伙伴会有这样的困惑：为什么评价这么多(或是店铺收到了这么好评)信用还是涨得这么慢。了解评价计分规则之后，你现在也应该知道是为什么了吧。
【进阶知识】
对很多想在淘宝上开店的新手商家来说，开店后卖什么样的产品才能热销是他们向来最关心的问题。开店前期就选对产品有利于使店铺快速打开销量和市场，提升店铺权重，反之，一开始就选错产品则会导致货物积压，造成成本亏损。
常言道衣食住行，服装作为同大众生活密切相关的行业，在市场需求方面有着其他产品少有的竞争优势。无论什么时候，大众对服装的需求一直都有，而且需求较多。商家经营服装类产品往往可以快速打开市场，增加店铺销量，从而提升店铺权重和转化率，帮助新店尽快步入正轨。
目前各大电商平台上的服装店铺不计其数，同类店铺间更是竞争激烈，同款泛滥的情况也层出不穷，在许多淘宝中小型服装店铺中做得比较好的是网红店和特色店铺。所以商家如果确定好想开服装店铺，那么就要形成店铺特色，这样才可以尽可能多地吸引流量。此外，商家还应注重货源质量。当前形势下，很多网红店铺名气虽大，产品质量却不过关，有时甚至闹出客店纠纷，严重影响店铺长期发展。交易能否顺利完成最终还需要经过消费者到手检验，买家的评价和回购对店铺有着重要的影响，商家必须记住这一点。
爱美是每个女生的天性。淘宝用户和粉丝数量虽多，更多的还是经常喜欢购物的女生。对这部分女性客户群体来说，除了常见的衣服、生活用品外，化妆品也是大多数人都会囤的。随着市场发展，目前供女生使用的化妆品品牌越来越多，再加上化妆品种类本就丰富，粉底、眼影、眉笔、腮红、高光、修容等等种类多，需求大，所以经营化妆品在市场方面还是很可观的。商家选择开化妆品店铺，如果自己对化妆也有浓厚兴趣的话，还可以借助淘宝直播、淘宝短视频定期分享化妆教程来拉拢粉丝，获得流量。
淘宝产品的类目很多，像服装、箱包这些热门类目竞争都很激烈。针对这种状况，新手商家们不妨挖掘一些比较冷门的类目去开店。冷门类目的产品一是竞争不会很大，二是消费者对这些产品往往都有特定需求，产品的转化率较高，像成人用品类就是比较冷门但需求很好的类目。
淘宝直播违规什么时候清零「淘宝直播平台管理规则」
【本文标题和网址】买家差评不计分是什么意思「关于淘宝评价管理规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024041246200.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月12日 星期五
