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虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
【进阶知识】
天猫和淘宝一样，是阿里旗下的电商平台。而和淘宝不同的是，天猫主要面向的是中高端消费人群，更加注重品质。因此，天猫平台的入驻和其他环节都会更加严格。直播又是如今最为热门的内容营销手段，也是各大网店商家都在积极尝试的一种推广方式，天猫平台自然也不例外。那么，下面我们就来跟大家分享一些相关方面的知识，供大家参考。
淘宝和天猫在一些功能上其实是互通的。因此，只要我们打开手机天猫，然后进入首页的天猫热点，就可以看到平台目前正在进行中的活动了，我们只需要找到“直播”选项点击进去就可以了。进入天猫直播也非常简单，比较费力的是通过审核，下面说一些具体的方法。
1、想要参加直播，我们必须保证店铺没有发发布过一些危害信息，比如一些敏感信息或是垃圾广告，也不能够传播不良或者未经证实的信息。
2、直播商家不能够发布不实的信息，此外也不能够捏造信息，同事图文上面展示的信息必须相符。发布无意义的信息是会对店铺的信誉造成不良影响的。
3、天猫商家也不能够在天猫平台之外的其他平台发布推广信息。
4、商家不能够通过任何不当方式对直播进行点赞或者评论，更不能够进行数据造假。
5、商家不能够用恶意的手段扰乱平台的直播秩序，不能够违反天猫直播平台的规则。
6、天猫商家不能够侵害他人的正当权益，同事也不能够泄露用户信息，更不能够骚扰到其他用户。
好了，以上就是我们本次分享全部内容了，希望能够对大家有所帮助吧。
淘宝分销平台运营模式「淘宝最有效的运营手段」
【本文标题和网址】淘宝的投诉在哪里找「投诉商家最有效的方式」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024040745664.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年04月07日 星期日
