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淘宝哪里看信誉评级「淘宝信誉评级查看方法」

  • 店小二整理
  • 2024-03-31 13:57:02

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淘宝哪里看信誉评级「淘宝信誉评级查看方法」

在淘宝平台交易,买卖双方的信用是很重要的,不光买家会根据信用等级来选择店铺,卖家也会查看买家的信用评分,对于信用不是很好的用户,卖家可能会限制其购买。

一、信用评分怎么看

1、首先打开淘宝客户端,然后登陆自己的淘宝账号。

2、登陆自己的淘宝账号后,点击自己的账号可以进入到我的淘宝页面,找到全部功能。

3、在全部功能里有一个评价管理选项,点击这个评价管理,就会出来相应的信用等级信息。

4、在这个页面就可以明显的看到自己有几颗心、淘宝信用评分是多少,点那几颗心还可以查看更加详细的信息。

二、信用评分规则

1. 每个自然月内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分([-6,+6]),超出计分规则范围的评价将不计分。

例如:一个自然月内,同一买家先给卖家6个差评,再给1个好评和1个差评,则这8笔订单的评价均计分,累计积分为-6分。

一个自然月内,同一买家给卖家7个淘宝好评,则前6笔订单的评价计分,第7笔评价不计分,累计积分6分。

2. 14天内(以淘宝订单创建的时间计算),相同买卖家之间就同一个商品进行评价,多个好评只加1分,多个差评只扣1分。

温馨提醒:

1. 若涉及淘宝中评或差评,互评后的48小时为协商期,期间该评价在卖家后台显示"生效中",是"暂不计分"。

2. 其他评价不计分的情形 您可了解。

登录淘宝账号后,进入个人中心页面,找到信用评价管理,就可以查看我们的信用分了。对于卖家来说,信用评分越高,店铺等级越高,对于买家来说,也是如此,买家的信用评分高也是有一定好吃的。

【进阶知识】

淘宝怎样投诉店铺卖家「举报淘宝店最狠的方法」

在淘宝购物过程中,难免会遇到一些问题,例如货物丢失、发错货等,这时我们就需要通过淘宝维权来解决问题。本文将介绍如何快速在淘宝维权成功,教你如何操作。

1. 淘宝维权前准备

在进行淘宝维权前,一定要准备好相关证据和资料,例如订单编号、商品截图、聊天记录等,这些都是维权所需要的重要证据。同时,要清楚自己的权益,比如退货、退款、补发商品等。

2. 进入淘宝维权页面

在淘宝的订单详情界面,点击“申请售后”或“投诉商家”可以进入维权页面。根据不同的问题选择相应的维权方式,例如退款、换货或者其他服务方式,然后填写相关信息,提交维权申请。

3. 维权申请过程中遇到的问题

在维权申请过程中,常常会遇到商家忽略、延误处理、拒绝退款等问题。这时需要通过淘宝平台提供的沟通工具和客服进行咨询和投诉。并且及时记录和保存聊天记录和凭证,这些都是维权所需要的证据。

4. 提交申诉

如果在维权过程中,商家长时间未处理,或者拒绝处理你的维权申请,你可以在淘宝平台上进行申诉。通过申诉,可以让淘宝平台介入并解决问题,保障消费者的权益。

5. 淘宝维权成功后

如果你的维权申请被审核通过,那么你就可以收到相应的退款、换货或其他服务方式。注意查看退款金额是否正确,以及是否及时到账,如果有问题需要及时联系淘宝客服解决。

综上所述,淘宝维权虽然并不简单,但是只要我们准备充分、保留证据,有耐心和毅力与商家和淘宝客服进行沟通,就有机会成功解决问题,维护自己的权益。


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【本文标题和网址】淘宝哪里看信誉评级「淘宝信誉评级查看方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024033145039.html
内容更新时间(UpDate): 2024年03月31日 星期日

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