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适用行业：不限
商家层级：1级（新商家/钻级）
经营场景：运营规划
关联数据指标：曝光量 点击率 转化率
很多的掌柜，都想用最短的时间把自己的店铺操作起来，快速的达到盈利的目的，如果要达成这样一个目的，
1、需要准备养猪所需要的硬件；
2、东西准备好了怎么样让猪崽子快速长大；
3、长大了之后我要联系客户来买我的猪；
4、卖不完的猪通过什么渠道去进行处理。
养猪专业户的精力和时间投入到猪身上，我们作为淘宝人，我们的时间和精力要投入到产品当中去，同样的，对应下来我们也需要考虑四个点：
上面讲到的4个点，我们也称之为在整个店铺成体运营规划中针对单品操作的四个周期：
同一个产品在不同的周期内，给卖家带来的利润情况也是完全不一样的。下面我用一张图来清晰的描述一下这其中的逻辑关系
看到这里现在知道，思路也明确了，但是这不同阶段，具体需要怎么做呢？
下面我简单的对上面不同时期大家要做的事情来指出来新手掌柜经常容易犯下的错误：
有人去花钱开车，但从来没有在“优化”之前对要操作的产品进行市场数据分析也就是选款和测款没有去做。如何保证这款你去优化去投入去开车了就一定能够做爆？
做任何一项运营事项之前有没有根据市场数据来大致判断，我投入多少能拿到多少流量，这些流量我能产出多少，我投入了多少钱，我能拿到多少展现和流量，这些展现和流量能转化多少？投入多少能真正开始盈利？投入产出比盈亏预算没有去做。
标题写好了之后，该做的做好之后，不去做排名优化不懂得做排名优化，硬等流量。乱打乱碰一个产品的数据起来了，莫名就死掉了也找不到根源，不进行产品的数据维护。
产品的生命周期到了，市场在下滑了，怎么样利用原链接的流量和销量来带动新款，不考虑这些，总是走一步看一步，节奏被完全打乱。
还有很多掌柜，胡乱上架了一些宝贝之后跳过N多步骤就已经开始了N+1阶段要做的事情，到头来竹篮打水一场空，这些情况很普遍，每一点都是致命伤。
作者有话说：
例如：找词和组合标题阶段，一定有供大于求的词，这就是风口。众多款式中总有好款，众多图片中，总有好图。找好这些风口，广撒网，把你的产品推向风口浪尖，一定能起飞！做淘宝，永远记住：
【进阶知识】
在买家第一次购买店铺的宝贝以后，千万不要以为买家下单了以后就万事大吉了，在接下来一系列对于买家的维护中，才真正看出您是否是一个懂得经营店铺的淘宝卖家。
在维护客户的过程中，短信营销是大部分卖家会采取的方法。然而到底在什么时间段需要发送什么样的信息呢？怎么发信息客户才会喜欢、才会记住我们店铺呢？这个问题相信很多掌柜的都曾经烦恼过。今天就让我们来了解下短信营销，我们到底应该怎么做。
一个买家从进入店铺到下订单以后，很多店铺会采取只要买家下单了就不做理睬的做法，这样是万万不可的，一个客户只有通过我们孜孜不倦的维护以及关心，才会更加记住我们的店铺。因此，在短信营销方面，我们从买家下单以后，分为前期、中期以后后期三个大的阶段来进行维护。
一、前期（让买家记住我们的店铺）
买家第一次在我们店铺购买宝贝，对我们店铺并不熟悉，因此是最最需要店铺做好短信营销的时间段。
1.催付款
首先在买家下单以后并未付款的时候，需要适时地发送催付的信息，提醒买家完成付款，当然，催付款的短信数量要适当，不建议过多，过多只会导致买家反感。
2.发货物流提醒
在买家付款以后，及时告知买家宝贝已经打包发货、快递达到哪里、已经到达所在城市。这点不仅仅体现了我们对于买家是否收到宝贝的重视，更是对于买家的负责。
3.提醒好评
提醒买家进行好评，对于店铺的提升帮助是较大的。关心买家对于宝贝是否满意，一方面可以了解宝贝是否符合消费者的要求，以便接下来更好地完善宝贝，另一方面，对于提高宝贝的好评度对淘宝店铺运营作用是很大的，这点无疑对店铺的发展是至关重要。
4.关心买家的使用体验
在买家收到宝贝一段时间以后，及时跟进买家的使用体验，对于提高买家的购买体验是有比较大的帮助的。这样也同样能够让买家更好地记住我们店铺以及店铺的服务。
5.针对不同的买家群体设置短信
每个店铺都有一定的买家群体，进行短信维护的卖家也是很多，如何在众多的卖家中脱引而出，让买家记住我们店铺，就需要多花点心思发送一些适合自己店铺买家群体的内容，增加买家的购物体验。
二、中期（将买家培养为老客户）
有些店铺在完成了前期的短信维护工作以后，就杳无音讯了，这样的做法，只会导致店铺的老客户基础十分薄弱，不利于店铺成长，因此在做完第一阶段的短信维护以后，就要马上进入第二阶段的工作。
1.大促、大型节日、周年庆店铺优惠信息
在大促以及大型节日的时候发送信息给曾经购买过店铺宝贝的买家，是现在短信营销最新的用途。当然，在发送这些信息之前，也是要花点信息想想应该如何编辑才能更加吸引买家来店铺光顾~
2.店铺上新通知
现在淘宝店铺多如牛毛，买家的选择余地是很多的，对于一些店铺也是很容易就遗忘，而上新是一个店铺最能够唤醒老客户回购的一个好机会。
3.大促前给买家时间紧迫的提醒
双十一当天以及即将结束的时候，相信大家都是被各种店铺的短信轰炸吧？没错，这个时候短信也是一个能够激起买家购买欲望的工具，在大促即将结束的时候给买家发送短信，提醒他们最后的机会不要错够，强调时间的紧迫性。
三、后期（老客户维护）
在买家已经成为老客户的时候，买家俨然也成为了店铺的老朋友，而老朋友，谁不希望多多联系，多多问候关心呢？
1.贴身问候
当买家已经成为店铺的老客户的时候，对于我们店铺的信任度是比较高的了，所以光顾店铺是经常的事，这个时候不仅仅要给买家一些店铺促销的信息，更重要的是给买家贴心的问候，适时发送一些添衣保暖的信息，或者是节日里给一个温馨的祝福，同样是可以让买家心里暖暖，把我们当做朋友，对于店铺的印象也是会更好些。
2.会员维护
现在很多店铺是有设置了会员的制度，有些店铺设置了以后，在买家成交会员之后并没有给到买家一些特殊的维护，这样买家也只会觉得成为会员也没有什么特别，进而对这个活动也没有什么兴趣。因此在短信方面，对于会员的买家，更要多多给到一些特别的关爱，让他们感受到会员与普通买家的不同。
3.宝贝直接推荐
对于老客户来说，店铺有哪些宝贝他们是较为熟悉的，所以在维护这类买家的时候，是不会很吃力，店铺在活动或者是上新的时候，可以直接给这类买家推送一条附有宝贝短连接的信息，买家直接点进去，这样的下单率也是不低的。
短信营销的工作，看似简单，就是发送一条信息，但是其中的奥秘却是有很多的，在什么时候发送什么信息，什么样的买家喜欢看什么样的短信息，这些都是需要我们细心琢磨，才能得出的，不然随随便便的一些胡乱信息发送出去，买家也许顺手就删了，这样不仅造成浪费，也会让买家对店铺产生不好的印象。因此在短信营销上面，联麓信息短信平台建议还需要我们多多研究，仔细发送。
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