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在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。
每个淘宝店铺都设置有店铺客服，这是为了方便和消费者联系，不错过任何一个顾客，也可以及时处理消费者遇到的一些问题。那么，我们在哪里找淘宝店铺的客服呢?
一、店铺客服在哪里找?
1、在手机淘宝上登录自己的淘宝账号。
2、找到自己购物的店铺。在“我的淘宝”——“全部订单”里看自己买过的东西，找到宝贝后，进入店铺，联系店家。联系到了之后，可直接在消息页面查看。
3、如果有淘宝收藏店铺，可直接在收藏的店铺里找到那家店，联系客服。
二、怎么设置分流?
①、卖家中心-子账号管理-客服分流-分组设置
1)这里可以设置店铺的账号分流：把日常上线的账号都添加到这个分组里面，移出分流就不会再分流到账号上面去。
2)售后账号是不需要设置分组，设置了分组如果没有挂起，系统会分流咨询到售后账号如果没及时接待就会影响响应时间以及淘宝回复率。
3)不需要在线跟已停用的账号不能出现在这个分组，避免账号都离线系统自动分流。
4)权重值是每天接待的人数
②夜间分流：卖家中心-子账号管理-客服分流-设置
1)关闭服务助手模式，选用代理账号：这里就可以增加早班的客服，系统在夜间12点后的分流，隔天这个早班的客服上线就会自动分流到账号进行接待。
2)店铺服务助手模式：首先设置机器人自动应答，把夜间12点后的咨询都整理在离线信息，等待第二天客服人工分流到上班账号。需要手动选择当前需要分流的日期再一键分流到早班上号客服的账号。
无论是在售前、售后还是售中，我们有任何问题，都是可以联系淘宝店铺客服的，为了提升客户的满意度，淘宝店铺客服也会尽量详细地为我们解答问题。而作为淘宝卖家，一定要提前设置好店铺客服分流哦。
【进阶知识】
淘宝代运营是指将淘宝店铺的运营任务委托给第三方公司或个人进行管理和运营，以达到提高店铺销售业绩、提升用户购买体验等目的。
淘宝代运营服务内容通常包括店铺策划、商品上架、产品优化、店铺推广、订单处理、售后服务等。具体来说，代运营方会为客户提供淘宝店铺整体规划和策略，从店铺设计、商品选品、营销活动等方面入手，帮助客户制定并实施店铺运营计划。同时，代运营方还会协助客户进行店铺日常维护和运营，例如商品上架、图片处理、价格调整、销售数据分析等。
总之，淘宝代运营是一种将淘宝店铺的运营任务委托给第三方进行管理和运营的方式，其优势在于专业性强、成本低、效率高、能够帮助客户更好地专注核心业务。
淘宝客服介入结果在哪儿看「客服介入对卖家的影响」
【本文标题和网址】淘宝客服怎么找到人工服务「淘宝查找店铺客服的方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2024030142077.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年03月01日 星期五
