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刚开始接触淘宝的新手商家对于平台的各个规定都不是很熟悉，今天小编来带大家了解下商家怎么处理淘宝退款？
一、未发货。
1.按时退款：在未发货的情况下，买家如申请退款，一般情况下，卖家应在5天内完成退款申请，否则系统将默认为退款时间到了。
2.合理拒绝：如果可以断定买家是恶意退款，则卖方也可以基于正当理由拒绝买家的退款申请。
二、已发货。
1.收到货物要求退款：您可以拒绝退款，然后对方还会再次提出退款，这个时候您就要自己和对方协商解决问题了。如不能解决，淘宝相关人员会跟进处理退款事宜(会根据这批货的质量等问题判断这批货是否应该退还给买家，如果质量没有问题，买家退款肯定会被拒绝，然后交易成功)。
2.未收到货物要求退款：即对方没有收到你的货物，因此要求退款，此时系统会强制要求卖家上传发货凭证，以证明货物确实已发出。随后淘宝相关人员将对这份发货单的有效性进行审核，如果审核通过，已经证明买家已收到货物，则将买家拒绝退款。如未通过审核，则说明您的发货单存在问题，将直接退回给买家(一般情况下，只要您发货成功，买家将不会要求退款，但您一定要在上传发货凭证的同时拒绝退款)。
三、已收到货。
1.七天无理由退款：卖方在收到货物后，确认收到货物之前，可申请退货退款，只要符合相应的申请理由，卖方应同意在收到货物无误后退款。
2.确认收货后：卖家可以在发货后20天内申请退款，交易成功后15天内如有异议，可启动申请退货程序进行维权。如已超过期限，需自行通过阿里旺旺与卖方友好沟通，协商处理。
可参考下图：
以上就是关于商家如何处理退款的全部内容了~
【进阶知识】
如今天猫网店越往越难，商家之间的互助越往越剧烈，对于天猫店铺转让平台哪个靠谱这个问题也是同样的道理，并不是别人说的那个平台靠谱就一定靠谱，大家可以把这个回答作为参考，其中的真假还是需要自己来判断。那么作为刚刚接触该行业的新人，应该如何去辨别呢？
天猫店铺转让来实现入驻天猫商城，一般会选择第三方网店转让平台进行交易，这样才能够保障自己安全，但目前第三方网店转让平台非常多，不乏有些不可靠的平台，所以选择天猫店铺转让平台时需小心谨慎，为了更好的选择，小编给大家提几点建议。
关于真实性这一点是非常重要的，专业的平台的各方面流程更加完善，如果这个平台都是假的，那么又怎么保证交易的安全性。建议大家可以查看一下平台的营业执照报备信息，然后利用可信的网站身份验证 等工具验证。
通常来说，平台上的店铺资源越多，交易量越多，表明平台越强大，越专业。大规模的平台都是一点一点发展起来的，这都是经过时间的验证，市场的优胜劣汰，所以相对可靠。当然并不是大平台就一定好，毕竟还有“店大欺客”这一说，所以大家需要注意这一点。
试想一个网站上如果只有几十家店铺资源，我们怎么从中挑选出真正符合我们要求的店铺呢？当然除了数量多之外还要有质量，我们花钱肯定是想买一家优质的店铺，因此在挑选平台的时候一定要看网站上的店铺质量如何。
大家可以咨询其一些店铺转让或是运营店铺的问题，向平台客服人员咨询，看回答的质量和效率怎么样，大家可以从字里行间来判断平台的专业性以及服务态度，这也是考察一个平台的重要指标。
其实相关的平台非常多，只要是正规的平台都是可靠的。不同的平台上面的店铺资源是不同的，这需要我们自己去查看。一般来说我们会选择大型的平台进行挑选，大型平台的店铺资源很丰富，这样更容易选到合适的店铺。
淘宝客服怎么处理退款「关于处理退款的全部内容」
【本文标题和网址】淘宝如何取消退款「关于商家处理退款的全部内容」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023112640147.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年11月29日 星期三
