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很多朋友在网络上购物时，因为与商家发生一些纠纷，需要网购平台的客服介入，但又不知道该如何联系这些客服，本期文章以淘宝为例，教大家如何联系“淘宝小二”。
在说渠道和方式之前，有必要纠正一下这个特殊词汇，“淘宝小二”一般指的是为网店服务的客服，而为消费者服务的平台工作人员就叫“淘宝客服”，只不过随着电商的兴起，人们把从事淘宝店客服工作职业称之为“淘宝客户”，为了区分才流传开来。
要知道淘宝是有自己的聊天软件的，很多客服都是通过旺旺进行联系的，如果自己需要联系“淘宝小二”，是可以通过该聊天软件加入一些官方社群，然后私聊群主，就可以获得他们的联系方式。
但这种社群并不好加，一般只针对商家开放，如果自己不是商家的话，这种方式并不适合自己。
要知道中国杭州是淘宝的诞生地，阿里的总部也在那里，如果真的有急事联系淘宝小二，且在线上说不清楚的话，也是可以直接去杭州总部寻找的。
要知道每年都会有些服务商、店主、公司等赶往那里，与淘宝小二们见面，谈未来的发展计划，索要一些流量扶持。如果真的需要找他们，是可以选择这种方式的。
如果自己是消费者，想要让淘宝小二介入消费纠纷，那么直接在出现纠纷的订单里，就可以看到联系淘宝小二的入口，直接点击这个入口，就可以找到淘宝小二，除了在线上联系他们之外，如果他们接到了投诉，还会反过来联系消费者处理，自己提交完申诉之后，静静等待即可。
题外话：如果订单已经结束，实际上也是可以通过网购平台官方主页的“联系我们”进行联系的。
【进阶知识】
护肤品这东西现在不仅女生用，男生也会用，但无论男女在面对买护肤品哪个平台比较可靠这一问题上，答案都是五花八门的，因为渠道很多。比如在专柜和旗舰店太贵，有些人会选择代购护肤品，但也可能买到假护肤品，所以在买护肤品上面，渠道很重要。
但其实除了在官网专柜买护肤品之外，还有其他平台也是可靠安全的，官方指定或授权的专柜、官网、天猫或京东的官方旗舰店，这些地方通常以官网为主，然后是大电商平台的自营店，可以从一些口碑较好的第三方商家购买，但售后服务不如官方好。
买护肤品哪个平台比较可靠
买护肤品哪个平台比较可靠？除了上述平台之外，买护肤品还有没有更省钱省事又正品的地方呢，可以看看这些：
专业的供应链贸易公司会和很多品牌建立供应合作关系。他们的主要对象一般是实体店、经销商等经营对象，为他们提供品牌货源。有这个资源的朋友可以从供应链贸易公司买，价格会比外面零售价低很多。
买手采购工作也很辛苦，赚的钱也是辛苦。有的买手采购来源是从外面拿的，有的是从供应链公司拿的，价格比官方价格高。优惠自然是有的，但是不少买手采购来源不是很稳定，有的往往付款很久也拿不到货，加上买手采购业务鱼龙混杂，很容易上当受骗。
明通化妆品市场是在众多平台里面我觉得性价比最高的一个，当然有些人可能没听过这个明通化妆品市场，它位于深圳福田利用地理位置主打免税护肤品，尤其现在国内外疫情严重下，明通化妆品市场靠着清关优势，全国超过一半以上的代购都是在这里拿货的，因为对比专柜几乎打了5-6折，也有不少聪明的人在这里买护肤品自用。
听完对明通化妆品市场跃跃欲试比较好奇的，建议可以自行网上搜索看看相关信息，
小安祺美妆
现在有很多国外的二手app，运气好的话还能淘到好东西！然而，你应该小心这种便利。除非你是老手，否则不建议在这个地方购买。
总结：买护肤品哪个平台比较可靠？护肤品是非常需要注意安全的产品，因此一定要买正品，上述的渠道都是经验市场和消费者验证，极为不错的平台。
淘宝小二乱判怎么申诉「投诉淘宝店最狠的方法」
【本文标题和网址】淘宝如何找人工服务「淘宝小二快速接入方法」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023112039525.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年11月29日 星期三
