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淘宝我的评价等级怎么看「关于淘宝信誉分规则」

  • 店小二整理
  • 2023-10-30 12:59:01

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淘宝我的评价等级怎么看「关于淘宝信誉分规则」

淘宝评价管理处能看到好中差评数,信用,好评率等,那这些都是怎么算的呢?我想应该还有一些伙伴不清楚,所以就特地来和大家聊一聊这方面的问题。

  一、好评率的计算

  卖家好评率=卖家收到的全部计分好评数/卖家全部收到的计分评价总数;

  买家好评率=买家全部计分好评/买家收到的全部计分的评价总数。

  系统最终显示的是四舍五入的结果,因为中评也是计分的,也会累计到评价总数里边,所以也会影响好评率。

  举个例子吧:卖家累积好评数为143个,好中差评总数共计146个,按好评率计算公式则为:143/146*100%=97.95%,该会员的卖家好评率为97.95%。

  二、评价积分的计算

  评价积分的计算方法,具体为:“好评”加一分,“中评”零分,“差评”扣一分。

  评价期间:指交易成功之后15天之内。

  评价计分规则:

  1)每个一个自然月,如果是相同买家和卖家间的评价计分不能超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算),超出的部分是不计分的。

  2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品,有多笔支付宝交易,则多个好评只计1分,多个差评只记-1分。

  店铺评分计分规则

  1、每个自然月中,相同买家和卖家间,如果有多笔成功交易订单而且已经给店铺评分了的,那么店铺有效的评分计分次数不能超过3次(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。超出计分规则范围的评分将不计分。

  2、 店铺评分生效后,宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中,物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中,但会计入物流平台中。

  评价的修改和删除:

  1、如果提交的评价是中,差评,那么30天之内,评价方有一次自主修改或删除评价的机会,可以选择修改,仅限修改成“好评”,也可以进行删除。评价经修改以后不能被删除或再次修改。更改后的评价按本规则规定计分。

  2、假如评价的一方想修改或是删除评价的,请登录“我的淘宝”—“信用管理”—“评价管理”—“给他人的评价”,找到相应评价,点击“我要修改”按钮进行修改或删除此评价。评价只能修改或删除一次,请谨慎操作。

  评价修改后,被评价方所作的解释将被清空。

  三、信用度的计算

  信用度:对会员的评价积分进行累积,并在淘宝网页上进行评价积分显示,其信用度分为以20个级别。

  可能之前有的伙伴会有这样的困惑:为什么评价这么多(或是店铺收到了这么好评)信用还是涨得这么慢。了解评价计分规则之后,你现在也应该知道是为什么了吧。

【进阶知识】

淘宝什么时候打折力度大「最优惠的活动大全」


在网上购物的小伙伴有很多会关注一些节日大促,有的节日活动力度大,有的也有可能和平时差不多。而淘宝除了这些节日促销之外,还会有一些特定的促销活动。接下来我们就来盘点一下淘宝全年活动力度排行是怎么样的吧。

一、全年淘宝活动力度排行是什么?

我们可以为淘宝平台中各个节日淘宝促销活动做一个排行榜,从活动力度的大到小来依次排列一些比较有代表性的促销活动。首先排在第一个的活动自然就是双十一了,之后的双十二以及618年中大促可以并列第二,到第三阶层中,就是年货节,三八妇女节这些促销活动了。其他的一些节日活动力度,都属于第四层级的,说大不大,但是也比平时优惠得多。

二、全年淘宝有几次活动?

先说几个大家都比较熟悉的节日,首先是我们中国特有的一些节日,比如端午节,七夕节,中秋节以及春节。在这些农历的节日期间,淘宝平台都会推出一些很有特色的活动,不过,因为每一个节日都有自己的特性,所以说,这些节日的活动促销期间,都会有不同类目的商品促销力度比较大。

比如七夕属于我们中国人的情人节,所以,在七夕活动期间,促销力度最大的类目就是女性的服饰,鞋包,以及化妆品等等。而中秋节和端午节,就是食品礼盒类的商品促销力度比较大。不过,春节作为我们中国人最重视的一个节日,在春节不打烊活动期间,有非常多的类目,促销力度都是非常大的。

在阳历节日中,元旦,情人节,妇女节,劳动节,国庆节,圣诞节等等,这些节日都是比较有代表性的。不过,情人节,劳动节以及国庆节期间,淘宝平台虽然会推出活动,但是力度并不是特别大。在这些节日中,就数三八妇女节的时候活动力度最大了。因为在电商行业中,女性朋友是主力消费群体,而淘宝又打出了三八女王节的活动称号,所以,在这期间,有很多女性朋友都会疯狂的购物。

除了一些法定的节日之外,淘宝平台上,还有很多自创的,或者说引用的一些电商节日。比如618年中大促,双十一狂欢购物节,双十二购物节,以及一些开学季,家居节等等。在这些活动节日里面,相信大家对于双十一的印象是最为深刻的。

淘宝促销活动有很多,但是活动力度最大的也就是双十一,双十一在淘宝平台中,可以说是一场非常盛大的活动。不管是买家还是卖家都不会错过的一个促销机会。


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内容更新时间(UpDate): 2024年02月18日 星期日

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