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目前是双十一活动期间。在JD.COM平台上，最受关注的是JD.COM的预售活动。如果你想购买预售产品，消费者需要先支付定金，然后再支付最后一笔款项，才能真正买到这个东西。如果不想要，押金怎么退？
一、押金怎么退？
JD.COM不想买预售定金就不能退。首先要知道“定金”意思是，它是一种担保资金，属于法律范畴。如果消费者支付定金，则必须购买该产品。如果他们不买，那就属于“违约”商家和平台有权不退还“定金”。
存款未达到最终付款期的，不能取消。预售活动结束后，最终付款后，订单可以正常取消。未付款的，取消订单，不予退还押金。
根据JD.COM的规定，预售定金是用户在购买商品时提前支付的一定金额，主要用于购买预售商品的担保和购买名额的确定。如因用户原因未完成最终付款或付款后取消订单，商户可扣除已付定金。
二、定金有什么好处？
一是绑定客流
其实京东APP我们之所以要先预付定金，然后在活动当天支付相应的尾款，是为了绑定活动外衣下的客流，或者用专业术语截流。
作为用户，你必须货比三家，如果你想去不同的地方APP购买商品时，如果您提前在JD.COM支付定金，为了防止定金失效或丢失，您必须继续返回JD.COM购物。JD.COM预付定金的打法真的很好，就是把客户锁在自己的平台上。
第二，绑定钱
我们所说的绑定资金意味着，如果用户提前在京东支付定金，只有两个结果。一是结清最终付款，然后获得相应的商品。另一种情况是他们不想要这种商品，但押金不会退还。
无论上述哪两种情况，京东只赚不亏，区别在于赚的多还是赚的少。因此，京东的这套打法也在很大程度上绑定了用户的钱。
三是保护企业的合法权益
最后，JD.COM的做法其实是为了保护商家的合法权益，因为有些商家的生产不会大规模生产，而是用户在预付款后判断生产量，然后加快生产。但是，如果用户当时下了预购订单，到了真正买货的时候，随时取消订单，无疑会伤害商家的利益。JD.COM的预付定金在很大程度上帮助商家降低了这种风险。
严格来说，JD.COM的押金是不能退的。但是，我们可以先支付尾款，然后取消订单，这样我们就可以退还全额付款。JD.COM的押金说我们已经预订了这个产品，这是商家吸引用户的一种手段。
【进阶知识】
在京东购物后，有时需要联系京东的在线人工客服，但是却始终无法联系到，今天就来分享一下具体的联系方法。不是商家客服，是平台客服哦
第一类：店铺供应商客服、商家客服
第二类：京东平台专员人工客服
咱们平时在京东平台购物，一般常常联系到的是店铺供应商客服、商家客服。因为这类客服，只需要在商品页面点联系客服，就会接入。这就导致常常联系不到京东平台专员。
店铺类客服，一般主要是商品介绍为主，如果是关于平台类的问题，就需要联系平台客服了。
在这里，主要分享一下如何联系京东平台人工专员
首先，打开京东手机APP，选择 右下角【我的】，再选择【客户服务】
在【客户服务】界面，有好多相关的服务，比如
【退换/售后】：退换货维修等可以从这里查看
【价格保护】：如果商品降价，保价期内可以从这里提交
【发票服务】：可以查看发票。等其他服务
这里主要介绍联系人工专员客服，在【客户服务】界面的最下边，有
【电话客服】【在线客服】【服务进度】
我们点【在线客服】
★★★下边是重点，联系时需要一些方法。
进入【在线客服】界面后，不要发问题，先发
系统可能会提示一些问题，不用管提示，继续发
点击【联系人工客服】后会提示一些选项，这时选择选项，然后点【进入人工服务】
这时关闭界面后会自动转到 京东人工服务 ，就可以联系上了
首先登录 京东官网，选择 【客服服务】→【在线客服】。如下图
进入联系界面时，还是先发
选择对应的类型后，一般是可以联系上的。
以上就是对如何联系京东在线人工客服的方法，另外如果在线客服不方便联系，京东商城还有电话客户哦。
感谢阅读。谢谢
预售的商品付了定金不想要了怎么办「分享退定金的绝招」
【本文标题和网址】付了定金取消订单能退出来吗「京东定金详细规则」 http://www.cftyj.cn/jd/2023122914309.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年02月18日 星期日
