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六月和十一月是电商的旺季,近几年电商商家纷纷玩起了定金制,以至于消费者们需要在购物节前一个月就得抢购商品,618购物节即将到来,有的消费者以“定金一看”的网络热语自嘲:本来觉得自己没有什么要买的东西,结果定睛一看,钱都不见了。
10元定金抵20,30元定金抵60,商家的规则让人眼花缭乱,但归根结底,商家采用定金机制无非是为了把囤积货物的风险转移给消费者。那对消费者来说,定金的意义是什么?给了定金,不想购买商品,定金就一定不能退了吗?
我们在电商的平台购买商品,就与电商商家形成了一个未履行的合同之债,定金是指当事人双方为了保证债务的履行,约定由当事人方先行支付给一定数额的货币作为担保,在合同完成后,定金就抵做价款。
经常有小伙伴将订金和定金弄混,但这二者是不同的。拿买卖合同来说,订金的内容是买卖合同的一部分,金额可以自由约定,解除合同时,订金应当如数返还,而定金是买卖合同的一个从合同,具有的担保的效力。
定金的担保效力主要表现为定金罚则,当付定金的一方不履行债务,或者履行债务不符合约定,无权请求返还定金。
由于网络商品多有七天无理由退货,
另外,收受定金的一方,不履行债务或者履行债务不符合约定,不能实现合同目的,应当双倍返还定金。所以等到付完尾款,商家却没有货给消费者发快递时,商家除了要退还消费者交的定金以外,还要多付消费者一份定金。
电商购物节的优惠还是很大的,因此很多小伙伴会出现冲动消费又后悔的情形,虽说网购经过一系列操作是可以收回定金的,但退货率太高的话,网购账号也会受到一定的限制,各位小伙伴还是要理性“剁手”呀。
【进阶知识】
一、 什么样的宝贝适合秒杀
1、参考淘宝其他店铺日常的价格情况,不能做到行业最低,那至少做到品类或者型号最低。否则就不要去选择这样的宝贝秒杀。
2、秒杀的宝贝最好是比较受欢迎的一类,也就是购买人群基数大的宝贝。因为即使你价格低,买家也会因为对其用处不大而没有兴趣参加秒杀,在这里推荐大家选择人们日常生活中经常用的宝贝。
3、秒杀的宝贝最好是店铺货源充足的宝贝,秒杀的数量不宜过多也不宜过少,数量最好能维持1分钟抢拍。
二、秒杀的准备工作
1、做好秒杀宝贝的库存准备,千万不要出现秒杀产品最后因为货源不足的原因,从而导致店铺信用被损害。
2、做好宝贝的包装物料的准备,要提前保证好秒杀宝贝能安全地到达用户手中就要做好运输包装。
3、培训人员应提前对客服做好相关培训,特别是对秒杀规则一定要明确。
三、提高店铺的粘性
1、为秒杀宝贝量身订做促销套餐,参加秒杀的店铺最好购买“搭配套餐”工具,比如你参加秒杀的是裙子,那就为这条裙子搭配好一套服装。
2、在全店推出足够吸引人的促销活动,如全店免邮、全店几折、全店“满就送”、收藏有礼等促销活动。这样秒杀的时候能为你带来额外的惊喜哦。
3、在秒杀宝贝的页面制作其他与其他推荐宝贝,这样可以为没有秒到宝贝的用户提供备选。
4、建立秒杀活动群,把进到秒杀宝贝页面的用户集中起来,这是粘住用户的重要方法哦!
总而言之,如果说我们能够掌握一些秒杀的技巧,并结合自身店铺灵活运用,店铺的销量一定就会得到很大的提升,这也是我们曝光产品和店铺知名度的方法,有机会还是要多实践的。