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昨晚是淘宝双十一的第一天，相信买了用户已经付了定金了，但是，在购物这些东西的时候，不少用户也有冲动消费的念头，因此，定金付完后有些人也后悔了，那这时候定金可以退吗?马上就来解答下这个问题。
因为，就平台规定来说，定金付完如果不付尾款，商家是可以不退的，如果要退可以先跟商家这边商量，如果对方同意即可以退，如果对方不同意，那大家可以等到尾款付款再来申请全额退款，这样退就可以把定金也退了。不然，就会损失定金。
各商家推出的预付定金活动。简单来说，网上买东西要付定金的意思就是指预付款。当用户想要退货时定金是不退还的，如果不退货那就只需要补足尾款就行了。目前，定金的主要作用就是提防用户要退货。交定金对于用户来说就是预定商品的意思。
1、从营销的层面来看，预售能够提前预热活动，拉长活动的时间，为爆款产品吸收流量。
2、从技术层面上来看，活动最初几分钟会有大量的并发买卖，预售可以分散下单付款的时间，降低系统的峰值压力。
3、从供给链层面来看，淘宝店铺为了缩短客户收货时间，大都会提前预测商品的销量，提早备货入库，但这种方式容易形成库存积压，双十的销量更是难以预测，要么出现库存积压，要么出现缺货不够卖，如何处理供需的矛盾呢?淘
平台推出的预售就很好地缓解了这个问题，店铺经过预售活动提早搜集用户的需求，依据订单来消费或者采购。要知道淘宝最早拿生鲜、稀缺的商品做实验，后来家电、百货都使用了预售的玩法，商家们也在这个玩法中降低了风险，大大提升了商品的流通效率。
通常预售都是新品，大家可以通过预售了解到新品的需求情况，如果需求量大，那商家们后续就可以增产，反之，则会考虑减产。
淘宝双十一付了定金如果没有付尾款是不能退的，因为，目前的活动规定就是定金这个部分不退款，如果大家想要退，可以跟商家这边商量或者是在尾款付完后再申请退款，这样基本上是可以完全退的。
【进阶知识】
虽然现在在淘宝上买东西很是方便，但是，有时候也会遇到一些不讲理的商家，在得不到妥善地解决的时候，我们可以选择投诉商家，那么淘宝商家最怕的投诉方式是什么?
淘宝商家最怕的投诉方式莫过于通过消费者协会或者工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家最有效的方法是，可以致电消费者申诉热线进行投诉，或者在“12315互联网平台”上进行投诉举报，还可以到当地工商行政管理部门进行投诉。投诉淘宝商家的具体方法如下：
1、通过【淘宝官网】进行投诉。
通过浏览器查找【淘宝】官方网站，找到该网站后，点击打开跳转至官网【首页】，点击右上方的【联系客服-消费者客服】选项后，进行登录，随后转入到【客服小蜜】咨询页面，在聊天页面中发送【人工客服】，成功召唤出客服后，在对话框中填入所需要投诉的内容就可以等待官方解决了。
2、在淘宝app投诉。
找到【淘宝】官方app后，登录并进入【首页】，点击页面下方的【我的淘宝】，转入到个人信息页面，点击界面中的【官方客服】选项，跳转至【客服小蜜】界面，然后在对话框中输入【投诉商家】，对话页面便会显示购买过的订单，找到想要投诉的订单进行问题投诉;假设没有相对应的订单，也可以在聊天页面输入【人工客服】，转接官方客服进行反馈。
3、拨打官方客服热线帮忙解决。
打“9510211”官方客服热线进行投诉。工作时间是：每天上午07：00-次日01：00。
假设消费者对人工客服的处理结果不满意或者不认可的，还可以在“消费者协会”申诉。
1、利用12315小程序发起投诉。
(1)打开微信，搜索小程序【全国12315平台】;
(2)进入此程序后，点击界面中的【我要投诉】，接着阅读《投诉须知》后，勾选【同意】键;
(3)然后转入到【请选择投诉单位】，分别选择所需投诉的平台总部所在地，还有输入该平台主体公司的企业名称(企业名称，可以到企查查和天眼查等相关app中搜索需要投诉的软件名称就可以了);
(4)然后选择与投诉平台对应的企业，并确认该企业经营范围等之类的信息;
(5)转入到【业务信息】界面后，补充具体的投诉内容，完成后提交即可。
2、通过拨打消费者投诉热线提出申诉。
通过【12315】消费者申诉热线申诉，只能在官方人工客服上班期间拨打，才会有人工客服接听电话的。人工客服接听电话的时间为：星期一至星期五的上午8：30-12：00和下午2:00-5:30。另外需要注意的是，拨打消费者申诉热线时，需要加上卖家所在城市/要投诉的平台公司注册地点的城市的区号，也就是“区号+12315”。
淘宝付了定金怎么退款「网购退定金的最好办法」
【本文标题和网址】淘宝双十一付了定金可以退吗「关于淘宝购物定金规则」 http://www.cftyj.cn/taobao/2023112640206.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年11月29日 星期三
