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昨晚是淘宝双十一的第一天，相信买了用户已经付了定金了，但是，在购物这些东西的时候，不少用户也有冲动消费的念头，因此，定金付完后有些人也后悔了，那这时候定金可以退吗?马上就来解答下这个问题。
因为，就平台规定来说，定金付完如果不付尾款，商家是可以不退的，如果要退可以先跟商家这边商量，如果对方同意即可以退，如果对方不同意，那大家可以等到尾款付款再来申请全额退款，这样退就可以把定金也退了。不然，就会损失定金。
各商家推出的预付定金活动。简单来说，网上买东西要付定金的意思就是指预付款。当用户想要退货时定金是不退还的，如果不退货那就只需要补足尾款就行了。目前，定金的主要作用就是提防用户要退货。交定金对于用户来说就是预定商品的意思。
1、从营销的层面来看，预售能够提前预热活动，拉长活动的时间，为爆款产品吸收流量。
2、从技术层面上来看，活动最初几分钟会有大量的并发买卖，预售可以分散下单付款的时间，降低系统的峰值压力。
3、从供给链层面来看，淘宝店铺为了缩短客户收货时间，大都会提前预测商品的销量，提早备货入库，但这种方式容易形成库存积压，双十的销量更是难以预测，要么出现库存积压，要么出现缺货不够卖，如何处理供需的矛盾呢?淘
平台推出的预售就很好地缓解了这个问题，店铺经过预售活动提早搜集用户的需求，依据订单来消费或者采购。要知道淘宝最早拿生鲜、稀缺的商品做实验，后来家电、百货都使用了预售的玩法，商家们也在这个玩法中降低了风险，大大提升了商品的流通效率。
通常预售都是新品，大家可以通过预售了解到新品的需求情况，如果需求量大，那商家们后续就可以增产，反之，则会考虑减产。
淘宝双十一付了定金如果没有付尾款是不能退的，因为，目前的活动规定就是定金这个部分不退款，如果大家想要退，可以跟商家这边商量或者是在尾款付完后再申请退款，这样基本上是可以完全退的。
【进阶知识】
刚开始接触淘宝的新手商家对于平台的各个规定都不是很熟悉，今天小编来带大家了解下商家怎么处理淘宝退款？
一、未发货。
1.按时退款：在未发货的情况下，买家如申请退款，一般情况下，卖家应在5天内完成退款申请，否则系统将默认为退款时间到了。
2.合理拒绝：如果可以断定买家是恶意退款，则卖方也可以基于正当理由拒绝买家的退款申请。
二、已发货。
1.收到货物要求退款：您可以拒绝退款，然后对方还会再次提出退款，这个时候您就要自己和对方协商解决问题了。如不能解决，淘宝相关人员会跟进处理退款事宜(会根据这批货的质量等问题判断这批货是否应该退还给买家，如果质量没有问题，买家退款肯定会被拒绝，然后交易成功)。
2.未收到货物要求退款：即对方没有收到你的货物，因此要求退款，此时系统会强制要求卖家上传发货凭证，以证明货物确实已发出。随后淘宝相关人员将对这份发货单的有效性进行审核，如果审核通过，已经证明买家已收到货物，则将买家拒绝退款。如未通过审核，则说明您的发货单存在问题，将直接退回给买家(一般情况下，只要您发货成功，买家将不会要求退款，但您一定要在上传发货凭证的同时拒绝退款)。
三、已收到货。
1.七天无理由退款：卖方在收到货物后，确认收到货物之前，可申请退货退款，只要符合相应的申请理由，卖方应同意在收到货物无误后退款。
2.确认收货后：卖家可以在发货后20天内申请退款，交易成功后15天内如有异议，可启动申请退货程序进行维权。如已超过期限，需自行通过阿里旺旺与卖方友好沟通，协商处理。
可参考下图：
以上就是关于商家如何处理退款的全部内容了~
