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一. 京东发货、退款规则
京东发货要求:
1.京东快递发货时间规定 24小时内订单要发货系统要进行上传单号点击出库
2.上传单号后,48小时内物流需更新揽件信息
二. 京东退货要求:
1.买家申请售后退/换/修后,客服需48小时内进行初步审核,超时产生纠纷为扣1分每单。
2.换货处理或退款处理,收到商品后应48小时内给到售后处理
注意:京东平台一般违规扣25分是一个节点,而一般违规需要支付0.6万,也就是六千违约金
三. 京东违规处置说明
京东违规处理:
1. 卖家发生违规行为的,其违规行为应当纠正,并扣以一定分值,承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。
2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为,两者分别扣分、分别累计、分别执行,但针对一事仅作一次处理,不涉及重复处理。
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;
4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币2万元的处理;
5. 卖家严重违规扣分累计达75分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民币3万元的处理;
6. 卖家严重违规扣分累计达100分的,京东有权对卖家做清退处理;卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还,且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额(两者以较高的为准)(出售假冒商品以特别约定为准)。
7. 如卖家出售假冒商品,须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的,卖家仍应予以赔偿。
【进阶知识】
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值得注意的是,根据公司类目和产品以及入驻店铺的不同,费用也有所不同。同时这些东西在京东后台都可以查询到,如果你还不知道怎么详细查询,可以来找我们,让我们手把手教您。虽然入驻需要一定的费用但京东作为中国最大的电商平台之一,拥有庞大的用户群体和深厚的销售渠道。同时根据京东新政策取消平台使用费,增加交易服务费之后,对于小商户来说可以说是降低了成本。通过入驻京东增加了品牌曝光度和销售额。通过京东庞大的用户群和优秀销售渠道,以及提供的各种支持和服务,帮助商家实现更大的商业成功。但在商家自己入驻时难免会遇到各种各样的问题,比如资质不全、商标不包含等,因此,在考虑是否要入驻京东平台时,需借助专业京东入驻平台,来处理和面对入驻所可能遇到的潜在问题。
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京东第三方退货审核要多久「京东退货退款规则介绍」
【本文标题和网址】京东退货第三方审核要多久「京东退货规则讲解」 http://www.cftyj.cn/jd/202312209150.html
内容更新时间(UpDate):
2024年02月18日 星期日