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一. 京东发货、退款规则
京东发货要求：
1.京东快递发货时间规定 24小时内订单要发货系统要进行上传单号点击出库
2.上传单号后，48小时内物流需更新揽件信息
二. 京东退货要求：
1.买家申请售后退/换/修后，客服需48小时内进行初步审核，超时产生纠纷为扣1分每单。
2.换货处理或退款处理，收到商品后应48小时内给到售后处理
注意：京东平台一般违规扣25分是一个节点，而一般违规需要支付0.6万，也就是六千违约金
三. 京东违规处置说明
京东违规处理：
1. 卖家发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值，承担相应违约金。本年度违规扣分在次年的一月一日零时清零。
2. 违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行，但针对一事仅作一次处理，不涉及重复处理。
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日，向京东支付违约金人民币1万元的处理；
4. 卖家严重违规扣分累计达50分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民币2万元的处理；
5. 卖家严重违规扣分累计达75分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店21日、限制参加营销活动30日、限制社区功能及公示警示21日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民币3万元的处理；
6. 卖家严重违规扣分累计达100分的，京东有权对卖家做清退处理；卖家已缴纳的相关店铺的平台使用费用未到期部分不予退还，且卖家应向京东支付的违约金还包括人民币10万元或其全部保证金金额（两者以较高的为准）（出售假冒商品以特别约定为准）。
7. 如卖家出售假冒商品，须向京东支付违约金人民币100万元或其店铺全部累计销售额的10倍。如前述违约金不足弥补京东损失的，卖家仍应予以赔偿。
【进阶知识】
京东店铺从大的分类来说，有两种，一种是京东自营，一种是京东招商。
这些年随着京东的规模越来越大，进驻平台的商家越来越多。由于商家越来越多，商品的进货渠道自然也是呈现多元化。
如果是京东自营的，你想想他们肯定有统一的原厂采购渠道和流程；但是如果是招商的商家来说，情况就比较复杂了。
大家如果要区分商品是不是正品的话，其实很重要的点是通过店铺的名称来区分。
如上图所示有明显的标注，显示京东自营。
这是京东真正自家的孩子，这类商品应该是京东自己的内部渠道花钱采购的，品质方面确实有保障，而且售后服务处理相当到位。此类商品的特点是商品标明“自营”但无店铺归属。
你想京东这么大的品牌，他可能也没有必要自己卖假货砸自己的牌子。所以自营的基本上是可信的。
还有很重要的一点，有很多阿猫阿狗的小品牌，没有形成一定的品牌影响力，京东肯定是不会自营的。
很多网购有经验的人甚至有一个购物标准就是：
这类商家有一定规模，是由京东邀约和品牌方自己申请入驻，双方互有条件约定，可以依托京东的仓储物流发货也可以商家自己发货，商家自行负责店铺运营管理。
旗舰店从名称上来说，这就是商家自己开的。商家自己不可能卖自己家的假货，这是对品牌的长期影响，品牌商不会那么傻的。再说就算商家搞个假的货，只要贴上他们家的商标，理论上他就是真的了。
当然也有一些存在比较复杂的授权关系，比如我是品牌方，我授权我小舅子的公司以我品牌的名义在京东上面独家开店。这不光是口头上，还需要有正式的授权合同和协议京东才认可的，而且授权会定期要检查是否有新的授权。
但是所谓品牌其实就是从国家商标局申请一个商标，然后只要随便把某个商品贴上自家的商标，就算是正规品牌商品了。所以有很多小品牌，杂牌，虽然理论上他们也是品牌，但他们的商品你真的信得过吗？
这类店跟品牌旗舰店差不多，他们全部经营的是这个品牌的商品。也是通过授权等方式来获取商品和经营店铺。
一个品牌可能会根据地域或者子产品的不同授权多家品牌专卖店来销售他们的商品。
但有些品牌专卖店也有可能绕开品牌商从别的渠道进货，甚至自己从工厂进货后贴个牌子就当真货卖了，这种情况并不少见。特别对于一些小品牌的来说，这种情况更是常见。
综合来说专营店可信度90%以上。
专营店就更杂一些了，这类店铺一般会经营多个品牌。这个和天猫商城的普通度类似，一般都是实体商家申请，京东核准开店。多数商家自行负责店内商品的一切事务。
专营店经营多个品牌，很多也是三心二意的。同一商品，比如蓝牙耳机，他们家可能就代理了好几个品牌，这些品牌都给他授权和供货。哪家好卖他们就主推那家，这种情况品牌对于店铺的约束力其实不大，有时候甚至还要争取他们更多的卖自己品牌的货。
当然这一切还要看品牌方和店铺的力量对比，如果品牌方比较牛B，那么店铺一定不敢丢掉这个授权，会好好的合作；反之如果是店铺比较牛B，品牌方比较弱势，那很多时候商家也可能不卖你这个品牌了。而品牌方又希望寄商家的渠道铺货，又会变成品牌方有求于店铺。
综合来说，专卖店的可保度85%以上。
说完这四类京东店铺，还有一个标志非常容易引起大家的误会，这种标志就是“京东物流”。
京东物流其实跟货的好坏没有半毛钱关系，这是京东自建仓库，商家将商品进行托管后发货的一种方式。店铺只要愿意花钱，都可以把货拖管到东京仓库，由京东代为发货。
这种方式下商家不用管发货，只需要定期将商品拖运到京东指定的仓库即可，京东会将这些货物通过智能运算，将货物分派到全国几大物流中心。后续有订单了，就由系统对订单进行分发，由将近的物流仓库发货。
但这种方式价格相对商家自己发货会贵一点，而且只适合标品，有些商品可能有赠品，搭配，或者组合销售的情况下，就不太合适采用京东仓库发货。
所以并不是所有商家都会采用京东仓库代发货。另外京东快递其实也跟三通一达一样，他们也可以帮商家上门收寄货物的。
京东退货第三方审核要多久「京东退货规则讲解」
【本文标题和网址】京东第三方退货审核要多久「京东退货退款规则介绍」 http://www.cftyj.cn/jd/2024010317492.html
内容更新时间（UpDate）：
2024年01月04日 星期四
