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京东降价了可以补差价在哪里「京东保价规则介绍」

  • 店小二整理
  • 2023-12-11 12:30:01

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价格保护政策相信不少有过网购经历的消费者都有所了解,临近“双11”有不少网友发现,近期在京东购买了家电、数码产品的用户,通过申请保价获得了一笔“意外收入”。

价格保护,俗称价保、保价,意思是在网上购物后,一定时间内,商品出现降价情况,而且在商城规定的价保规则范围内,可以向商城客服申请差额部分等值的款项补偿。

从网友们的回复可以看到,确实有用户通过申请保价,成功获得了差价退补,不过也有不少消费者表示无法申请保价,这到底是怎么一会事呢?

小编决定亲自尝试一下!

最终小编没能成功申请保价,原因是:

1.商品未发生降价(小熊加湿器)

2.商品超出保价周期(赛睿鼠标垫)

京东价保规则

为何有消费者表示所购买的商品降价了,却申请保价失败呢?京东哪些商品是无法申请保价的?

1

、非自营商品无保价

2

、自营商品中的特价商品、分期付款商品、有赠品的商品均不在保价范围内

3

、套装商品不享受价格保护

4

、购买后商品进行限时、限量、秒杀等抢购活动的商品不参与价格保护

5

、参与满赠、满返活动的商品不享受价格保护

6

、团购/

机票/

彩票/

充值/

点卡/

合约计划/

海外订购不享受价格保护

7

、使用限品类东券购买的商品不享受价格保护

8

、自营家电类商品参加秒杀活动的情况下不享受价格保护

9

、 PC

端和移动端(

包含APP

端、微信、手Q

端)

的商品,价保不可以同步

(即同一款商品A,当PC端价格是200元,但移动端的价格是100元时,此时不可享受价保服务)

除了以上列举的这些商品类型不享受价保服务,其它商品一般都是能够享受价保的。

如何申请保价

电脑端:

1、打开“京东主页”,点击“我的京东” → “客户服务” → “价格保护” ;

2、选择你近期购买过的物品,点击“申请价保” ,最好全点一遍;

3、坐等申请通过,近期降价了的产品会有差价补偿呦!

手机端:

1、打开京东 App,点击下方“我的” → “客户服务” → “价格保护”;

2、然后选择物品点击“申请”即可。

有网友向我们反映:有些不能价保的商品打客服电话是可以申请的,只是系统没这么智能,总结一句:如果你的口才更好,即使价保系统没能通过,也是有可能申请到保价补偿金。(此方法我们没有亲测)

【进阶知识】

京东怎么联系客服人员「平台人工客服接入方法」


如何入驻京东店铺?京东店铺当中入驻遇到问题咨询客服人员是能得到专业答案的,人们不需要在这些专业性问题当中感到烦恼和迷茫,下面就来给大家说说京东店铺入驻上面的具体情况吧。

一、如何入驻京东店铺?

1、京东店铺的入驻当中要提交相关资质来进行初步审核,这里面的基本资质主要有授权商标需要授权书、银行卡账户、法人身份证复印件、基本户、商标注册证、营业执照、一般纳税人资格证是不能出错的,而且还需要根据店铺入驻当中的不同类目来在细节当中进行改变。

2、京东店铺的入驻当中得填写后台信息并按规定操作,后台当中的店铺名称、店铺域名、企业信息等按规定完成才能成功入驻。

3、京东商家入驻的时候要认真熟悉并阅读上面的入驻协议、入驻须知、服务协议等内容,全部都熟悉过后再进行确认就能了解很多专业知识。

二、如何与京东客服联系?

由于商家在京东入驻当中并不是熟悉所有流程的,遇到问题的时候就需要咨询京东当中的客服来获得答案,面对这样的情况人们可以直接点击京东并进入商城主界面当中,在主界面当中就有在线客服是能直接点击咨询的,点击在线客服进入聊天界面当中不管有什么问题只要提出来就会给大家解决方案。

如果商家不喜欢线上跟京东客服进行交流还能拔打电话进行交流,商家只需要在商城页面当中查看联系方式就能拔打客服电话,通过电话来交流京东入驻当中的大小相关事项。

以上就是如何入驻京东店铺情况说明了,商家入驻店铺以后不管进行各种推广活动还是普通的营销都能获得关注和全新市场。


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【本文标题和网址】京东降价了可以补差价在哪里「京东保价规则介绍」 http://www.cftyj.cn/jd/202312113409.html
内容更新时间(UpDate): 2024年02月18日 星期日

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