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电商运营是一个非常繁琐和系统的工作，可能需要花费很长时间才能掌握皮毛。而且，电商运营需要不断积累和实践，可能会因为困难而想要放弃。对于操作流程、操作技巧、辅助软件、数据分析等方面的知识，如果没有足够的大脑容量，需要花费几天时间才能消化一个知识点。
电商运营需要将资金、产品、供应链、推广、服务和团队整合起来，实现整体“调控”。作为店铺业绩的负责人，电商运营需要做到以下几点：
·1、熟悉电商平台的环境和规则。无论是淘宝、天猫、京东还是拼多多，每个平台都有其基本规则和规范，同时也有一些不能触碰的底线。
·2、充分了解产品。如果连自己运营的产品都不了解，又怎么能做好运营呢？这就像舵手不熟悉舵盘和航海方向一样，需要根据各类产品的特性、功能优势等因素，制定相应的规划和包装策略。根据产品投入市场后的数据，及时调整运营策略。
·3、熟悉各种运营操作。例如如何上下架、如何优化标题、如何选择关键词、如何设计主图和详情页等。
·4、熟悉各种引流推广渠道。流量是店铺运营的重中之重，运营需要熟悉各种引流推广渠道，了解店铺/产品适合哪些推广渠道，哪些推广渠道能够带来更健康、更有价值的流量。
·5、熟悉各种运营工具。例如如何使用淘宝、生意参谋、直通车等工具进行操作，如何制定计划、如何使用单品宝优惠券等。
·6、理解数据分析和数据处理。运营经常强调数据入表，需要学会在数据变化中感受市场背后的规律，了解一个产品的发展趋势和成功爆款的打造过程。
【进阶知识】
随着疫情的放开，经济的复苏，2024年的跨境电商行情还是非常值得大家期待。
那么问题来了，这么多跨境平台，哪些平台值得大家在2024年投入去做？
在准备大干特干之前，选平台是第一要务！
本期内容为大家盘点清楚，2024年哪些跨境平台值得做？
字节跳动推出的TikTok，即海外版抖音，在全球下载量屡登第一的背景下，也加快了电商化进程。
国内的抖音已经内卷严重，但放眼全球，TikTok的直播带货尚蓝海一片。
从TikTok上线的众多站点中，东南亚、美国都是非常不错的选择。
但入驻有一定门槛，且有保证金机制。
不擅长做视频，想纯卖货的卖家可以通过达人带货来做TikTok。
2024年，TikTok的GMV目标要比2022年增长10倍！绝对值得期待！
亚马逊，跨境电商平台中的老大，在全球有17个国家站点。
作为一家美国公司，亚马逊上美国卖家最多，而中国卖家的市场份额约占30%左右。
由于平台对注册流程、产品品质都有着严格的标准规范，亚马逊对跨境卖家的运营专业度有一定要求。
如果对平台没有一定了解，容易因违规行为而被封店。
卖家反馈：对比其他平台，亚马逊出单量及产品利润都很不错。
亚马逊适合有货源、有一定跨境电商运营经验的卖家，前期投入相对较高，开广告或是必备。
阿里巴巴打造的跨境电商平台，有“国际版淘宝”称号。
活跃买家遍布全球230个国家和地区，速卖通app海外下载量已超6亿。
速卖通重点国家分别为：俄罗斯、法国、西班牙、英国、巴西、加拿大、澳大利亚、以色列、乌克兰，其中俄罗斯为重要国家，预计2024年会达到250亿美金，增速有45%。
速卖通店铺的保证金1万元起步，相对来说做速卖通店群的成本较高。
推荐投入预算高，有供应链优势的卖家去做。
Ozon，被誉为“俄版亚马逊”，成立于1998年，是俄罗斯唯一上市的B2C电商平台，也是俄罗斯最大综合性电商平台。
Ozon占俄罗斯电商市场份额的62%，GMV增长率为144%。俄罗斯互联网用户1亿，互联网覆盖率高达85%，Ozon日均UV达到了5.76万。
Ozon拥有俄罗斯电商行业最完善的物流设施，为俄罗斯买家提供11个时区的门到门配送服务。
Ozon计划在2024年吸引超过10万名中国卖家入驻，并将来自中国卖家的营业额提高10倍。
可以看出，Ozon平台在未来2年将迎来快速发展。
目前入驻门槛相对较低，推荐新手卖家入局。
Shopee是东南亚最受欢迎的电商平台，常年霸榜购物类APP下载量第一。
纯小白卖家想做跨境，推荐先从Shopee入手，平台运营规则简单，易上手。
主攻东南亚市场，文化相近，选品比较容易。
但有卖家反馈，Shopee上商品售价普遍较低，在选品过程中要注重差异化。
2024年，随着Shopee3000保证金制度的落地，一部分卖家将退出平台。
对于继续做Shopee的卖家来说，店铺的流量将更为充足。
Lazada是阿里巴巴推出的东南亚电商平台，目标市场在印尼、马来西亚、菲律宾以及泰国用户。
Lazada和Shopee的区别，简单来说，一个注重天猫店，一个类似淘宝店。
Lazada对商城旗舰店的流量扶持很大，平台上的产品品质和价格也会相对高些。
在阿里重构全球电商版图后，速卖通主打跨境，Lazada则主攻本土。
因此，品牌卖家想做东南亚市场，Lazada是不错的选择。
Temu是拼多多在北美上线的跨境电商平台，口号是“Team Up，Price Down”。
显然，Temu延续了拼多多国内的发展战略，用低价折扣吸引海外用户下单，且在短期内获得了不错的成果。
目前Temu招募的卖家属于供货商角色，卖家只负责上品，商品能不能被呈现到前端，由买手说了算。
商品售出后，以固定供货价跟平台结算。
有囤货模式和不用囤货的JIT模式，广东省内卖家建议走JIT模式，轻资产上手。
Temu比较适合国内转跨境的卖家来做，特别是工厂型卖家。
非洲第一电商平台Jumia，具有极大的发展潜力，2019年在美国纽交所完成了上市。
非洲拥有13亿人口，5.23亿互联网用户，平均年龄在19.4岁。
卖家反馈，非洲的经济发展速度非常快，年轻人居多，且大多具有超前消费的意识。
如果欧美国家的消费者注重产品品质，那么非洲现阶段更看重价格。
Jumia的入驻门槛较低，也没有保证金机制，个人新手卖家也可以做。
有供应链优势的卖家可以囤货到官方海外仓，平台的物流、回款等机制都非常完善。
2020年前，Wish一直作为三大跨境电商平台之一被老卖家所青睐。
Temu上线之前，Wish素来有美版拼多多称号。
由此可见，Wish上卖家要低价才能有优势。
2022年，Wish战略转型，通过品牌重塑计划，让平台获得了更多流量。
卖家反馈：Wish的单量开始回涨，且利润也有所提升。
Wish目前处于邀约制状态，有一定入驻要求，推荐老卖家在2024年可以多开店铺做店群。
美客多成立于1999年，是拉美最大的本土电商平台，覆盖拉美地区18个国家，月访客量最高6.42亿。
拉美地区一共有33个国家，人口高达6.2亿。
特别是巴西，这个国家占了拉美人口的1/3，电商份额的42%，如果想打开拉美地区市场，最好的起点是从巴西入手。
美客多的入驻要求一直以来都不低，在爆火后一度一店难求。
适合有跨境运营经验，最好能接受海外仓囤货的卖家去做。
在北美区域，沃尔玛的电商销售额仅次于亚马逊，超越了eBay，稳居电商第二的宝座。
沃尔玛在美国线下拥有接近4700多家店铺，而这些店铺都分布在美国不同地区人们的生活圈子内，所以沃尔玛的人流量集中，回头客居多。
据沃尔玛发布的2022年财报数据显示，2022财年的全年营收为5728亿美元，其中电商业务占据了总营收的13%，电商净销售额达到732亿美元，同比增长11%，同前两年的收入相比，增幅达到90%，几乎翻了一倍。
许多卖家对沃尔玛的印象一直是高不可攀，入驻要求高。
但实际上，沃尔玛已经悄悄放低了入驻门槛，尝到第一波开放红利的卖家已经赚得盆满钵满。
有跨境运营经验可以尝试做沃尔玛的店群。
波兰电商平台Allegro是东欧最大的拍卖网站，1999年由波兰人创立，被称为波兰版eBay。
Allegro在波兰的电子商务零售市场占比高达57%，80%的受访者将Allegro平台视为电子商务购物的首选平台。
Allegro在欧洲访问量较大的在线市场上排名第五，拥有超过12.5万位卖家，每月2100万注册用户和1700万访问客户。
许多卖家反馈，Allegro上品后好出单。
适合有跨境电商平台运营经验的卖家做。
做俄罗斯市场的除了速卖通、Ozon，就属Joom最多了。
Joom成立于2016年，是近两年发展速度最快的电商平台之一。
相对于老牌的电商平台，Joom的优势也比较明显，对新手卖家比较友好。
平台无押金和其他费用，相对来说入局门槛会比较低。
卖家不需要设置客服岗，节省很大时间。
目前来说中国卖家比较少，竞争也相对小。
推荐正在做俄罗斯市场想要拓多平台的卖家去做。
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内容更新时间（UpDate）：
2024年02月21日 星期三
