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都说：
当收到店铺收到顾客的好评的时候，也应该及时回复，并且表达感谢也会增加顾客的满意度。
但是我们需要怎么回复顾客才会比较好呢，下面小编就整理了一些常用的好评回复话术，供大家参考。
因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家，继续走高端路线，自主设计，自主生产，合理定价，希望亲能一如既往的支持小店哦，谢谢！
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以上就是我给大家整理的一些
【进阶知识】
关键词：滞销品
适用卖家：中小型
使用行业：淘宝
一．什么是淘宝滞销品
首先我们先来一起说说什么是滞销产品，先把概念弄清。淘宝平台给出的定义是：如果你的宝贝在90天内未售出一件，并且你的宝贝关键词和属性连续90天都没有被修改的话，那么这一类产品被称为“滞销品”，其实对于滞销品的判断更多的是根据销量来的，举个例子如果你的产品两个月内销量低于2比那么这种产品就是属于滞销品了。
二．如何检查宝贝是否成为滞销宝贝？
在一些既没有流量有没有销量、店铺里滞销的宝贝通常是不可避免。但是有很多新开的店铺，因此不知道该怎么引流，也造成了滞销宝贝的局面。更由于他们操作的不熟悉，也无法找到滞销宝贝到底在哪里？
下面带着大家一起来找。
目前我们依然是在淘宝网上进行滞销宝贝的检测，首先需要我们带登陆自己的淘宝账号，输入账号密码 进行登录之后，进入我们的卖家中心。
卖家中心左侧的页面里有许多类目,我们直接点击左侧的体检中心一栏，该栏在宝贝管理下面。
进入到体检页面之后，下方有自检工具选项，在自检工具中选择滞销宝贝选项。
点击进行检测，如果说你的店铺中存在滞销的宝贝，那么在检测结果中就会出来，共有多少个滞销宝贝。
在一种方式就更简单了，进入生意参谋找到商品-商品效果-选择支付件数-选择最近30天-销量为0的宝贝也是我们的滞销宝贝。
三．下面是关于滞销宝贝的一些疑问：
1.滞销宝贝会不会影响店铺其它宝贝，我的店铺会不会因此被降权？
滞销宝贝只针对该件宝贝，不会被搜索到，不会影响其他宝贝，也不会导致店铺降权。
2.我该怎样处理小店里的滞销宝贝？
继续出售，重新编辑发布，或者提前在宝贝仍然是“出售中的宝贝”时修改下，也可以使用滞销工具预防和统一处理滞销宝贝。不再出售，删除即可，多的话批量删除。暂时搁置，如果暂时没有时间处理的话，可以搁置起来，以后有时间再重新编辑发布。
3.滞销宝贝我重新编辑发布了，为什么宝贝的状态还是滞销啊？
这个是系统延迟，建议半小时之后再去搜索，就可以了。
4.我的滞销宝贝重新编辑发布了，也能被搜索到了，在这期间我有成交了，那以后还会不会成滞销宝贝呢？
如果你重新编辑发布后有了成交，且这个成交在最近三个月内，那说明你最近三个月内有成交，那就不是滞销宝贝了。如果以后几个月你一直再也没有成交，符合滞销宝贝标准后，是会再次成为滞销宝贝的。
5.滞销宝贝我重新编辑了，为什么还是搜索不到呢？
滞销宝贝的编辑必须在宝贝上架状态下才可以，如果下架之后再编辑再上架的话，仍然不会被搜索到，滞销宝贝一定要在宝贝为上架状态时编辑重新发布。
四．分清滞销宝贝类别
无救类店铺的滞销宝贝，有的确实已经失去销售价值，结束了做为商品的生命，那么不管怎么进行淘宝店营销推广，都不会再带给店铺销量。一般直接采取下架或者删除来处理。
有救类还有的是因为没有做好淘宝店营销推广，使得其销售价值没有被完全挖掘。既然问题出在营销方式上，那么就从营销推广入手，对这种宝贝卖家可以制定一些促销计划，做好营销就能处理好滞销宝贝。
五．如何救活滞销宝贝
1.优化标题
卖家可以适当的修改一下滞销款的标题，说不定能使宝贝“满血复活”，这样可以避免被屏蔽搜索的困扰。当然在修改标题的时候，不要违背产品本身的基本属性。这里不详细说了。
2.调整库存和价格
我们要保证宝贝的上架库存数量要和实际库存数量是一致的，如果要修改价格，切记修改的价格不能和原本的价格相差太大，以免造成宝贝在审核期间被隐形降权。就很头疼了。
3.优化详情页
尽量去提高宝贝图片的美观度，还可以在详情页添加一些产品的数据或者是文字的解说，让顾客一眼就知道我们产品的特点。不仅减少了咨询率还提高了店铺的转化。
重新编辑后如何避免在成为滞销品,可将这部分宝贝用于店铺促销活动，如限时折扣、关联销售、优惠券、付邮费试用等，达到变相刺激销量的作用。也可以让店铺里的宝贝数量少一点有足够的时间去优化宝贝，一般不是很容易成为滞销产品的。
可以认真做好详情和主图，让顾客感觉到你是在用心做，这样就不会存在无浏览问题了。不要懒时常在卖家中心查看自己的数据避免发现问题不能及时解决，其实只要用心做好宝贝优化是不会出现这些问题的。
4、增加滞销品的SKU
5、这个针对同品类和同价格的爆款去提升滞销宝贝的SKU，因为爆款宝贝肯定能够为其帯来销量， 并且也可以通过这样的方式来测试一下这个宝贝的竞争力。
6、搭配热销宝贝做配套销售
一个店铺如果有收藏宝贝的话，那么不妨跟这些滞销品进行配套销售，可以适当减低价格，这样也能促进销售，吸引部分的消费者来购买。一方面能够提升热销宝贝的转化率，另外一方面还能够有效的测试出这款滞销宝贝的竞争力。
为了避免自己的产品成为滞销品，就要努力完善自己产品的各方各面，迎合消费者的购买心理。如果都没有办法让宝贝提升销量的话，那么就证实了这款宝贝的竞争力度不强，建议各位卖家对其进行下架处理!不过在下架前也要对库存进行盘点，这样也能够有效地降低损失，对宝贝下架处理是对店铺整体的动销率比较有利！同时也提升了我们宝贝的权重！
