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电商逐渐颠覆了我们日常的消费习惯，同时也刺激了物流业、线下实体店的快速转型。有人说自己随便开个电商店铺就可以创造收入了。也许十年前淘宝刚刚出现的时候可以，但是现在做电商必须要掌握运营的工作。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中，你的产品很难实现突破性的盈利。那电商运营的主要工作内容是什么呢？
从基本上来讲，电商运营分为一下四个大的方面。
店铺运营包括基本的开店操作，店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言，这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。
产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作，也有线下渠道以及物流的合作等。
流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子，产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。一般流量运营有三种形式：
1）凭借电商平台内部渠道规则，通过店铺免费优化提升自己的展示排名。
2）通过平台内部竞价机制排名，获取更多的流量，属于付费推广形式。
3）通过平台外部推广，例如社群推广、第三方分销平台等等。
活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式，我们都熟悉的天猫双十一，京东618等大型的电商活动过程中，很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动，还是小活动都属于活动运营，一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。
以上电商运营的主要工作内容，此外还有包括客服、数据统计等等也是电商运营的一部分，当然也可以单独成为一个岗位。从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为：产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等，在这里就不和大家详细的说明了。
【进阶知识】
盘点国内十大电商平台，除了淘宝和京东，你还认识哪一个？
淘宝网由阿里巴巴集团于2003年创立，是我国规模最大的综合电商平台，也是世界范围内大规模的电子商务交易平台之一。
经过15年的发展，市场规模不断扩大，注册用户达到6亿。模式也从单一的C2C变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等社交+电商模式，是我国电商平台中的领头羊。
京东商城早期以正牌电子数码产品起家，在发展上秉承“先人后企、以人为本”的理念，并且是自营商品，品质的管控掌握在自己手里，口碑和品牌效应良好。
近年开始组建社交电商矩阵，或将抢占更多流量，与众多对手抗衡，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一 。
网易严选，背靠网易大牌的原创生活类自营电商品牌，以“好的生活，没那么贵”为经营理念。
通过ODM模式与大牌制造商直连，剔除品牌溢价和中间环节，为国人甄选性价比好物。其网易推手板块，更是受到消费者欢迎。
拼多多是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台，作为新型电商的开创者，现有海淘、服饰箱包、数码电器、食品饮料、家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、水果生鲜九大类目。
通过以更低的价格，拼团购买优质商品的模式，让用户享受共享式购物体验。经过短短三年的发展，已经发展成为上市公司。
苏宁易购是苏宁电器旗下的B2C电商网站。近年随着业务的扩张，如今除了电器还包括了日用百货等众多品类。
2011年开始，苏宁开始了线上与线下同步发展的策略以不断地提升网络市场份额。同时，苏宁依然凭借着它强大的物流，实体店体验以及售后服务支持，在众多的电商平台中占有一席之地。
唯品会于“一家专门做特卖的网站”，每天上新品，以低至1折的深度折扣及充满乐趣的限时抢购模式，为消费者提供一站式优质购物体验。
唯品会与知名国内外品牌代理商及厂家合作，向中国消费者提供低价优质、受欢迎的品牌正品。每天100个品牌授权特卖，商品种类囊括时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、母婴等。
头筹购作为一个后来居上的综合性电商平台，倡导以“让购物更有价值”为经营理念。品类涵盖数码电子、居家生活、鞋包服饰、洗护美妆、户外旅行等。
尤其是“低价购物夺头筹”的全新模式深受消费者热捧，厂家直购、售前售后服务贴心、正品保证等等都是该平台的优势，在消费者中有着良好的口碑。
聚美优品依靠化妆品特卖团购起家，发展之初便赢得了众多女性的青睐。经过8年的发展，已经从个单一的电商平台，开始向多元化转型，商城涵盖服装、食品、轻奢、母婴等多个品类，打通了“线上电商+线下硬件+大数据”的行业链条。
坚持以用户体验为最高诉求，承诺“100%正品”“100%实拍”和“30天拆封无条件退货”政策聚美优品深得用户喜爱。
微选是京东与美丽联合集团成立的合资公司旗下的电商服务平台，依托于微信，专于微信社交电商新生态。平台商品不仅涵盖服饰、鞋子、包包、配饰、美妆、母婴、食品、百货家居等。
同时面向各行各业、线上线下的商家招募，致力于为商家创造全新的市场空间，为消费者提供更丰富的商品、服务和创新的购物体验。
自2015年5月成立至今，云集微店开创了一种S2b2c移动社交新零售模式，坚持共享发展理念，充分利用“互联网+”，通过搭建消费者、店主和品牌商三方受益的新零售闭环型生态圈，成为社交零售电商平台的佼佼者。
