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对于淘宝商家来说，一定要关注自己淘宝店铺的一些数据，比如说退款纠纷率这个数据非常的重要，它会直接影响到商品的权重，如果出现了一笔的话，是否会对店铺有影响呢？
一、淘宝退款纠纷率1笔有对店铺影响吗？
淘宝退货退款对店铺的影响不大。
退款成功后对于店铺会产生一个退款率(对账户使用无影响)。同时会根据退款的处理时间会计算平均退款处理时间。按照新的淘宝排名规则，被搜索率的话和宝贝本身没有关系，这个和用户的搜索习惯有关或者当前关键词的热门程度有关。
所以不会影响，但是在排名上面，如果纠纷退款率达到一定的比例，那么其他条件相似的情况下面，退款率比较低的排名会比较好一点，所以退款率不能很高。
纠纷退款率对店铺排名的影响在于：纠纷退款率会对淘宝卖家报一些营销活动作出一些限制以及降低商品的排名。所以，若卖家的纠纷退款率高的话，会影响到商品的销量。
一个退款纠纷会在30天后清除，另外：退款率如果超过50%，店铺就要关闭，假如作为消保卖家，退款率过高将被强制退出消保；退款纠纷：买卖双方未自行协商达成协议，由淘宝客服介入且判定为支持买家及维权成立的维权笔数总和。
1、如果发现自己店铺退款纠纷率高的时候。之后处理退款个案中，就要小心处理了。避免再次出现退款的纠纷。
当卖家与买家就退款方面不能达成一致的时候，无论是卖家还是买家发起淘宝小二介入时，当官方小二判定卖家败时，这一笔订单就产生了退款纠纷了。那么，店铺的退款纠纷率就跟着高了。
2、当买家申请退款后，尽量与买家达成一致，不能使买家要求淘宝小二介入。
买家申请了小二介入后，卖家与买家多沟通。想办法使买家撤消小二介入。
3、经过一段时间，店铺没有再产生纠纷退款时，纠纷退款率自然就会降低。根据了解得知如果淘宝退款纠纷率出现了一笔是肯定会对店铺造成影响的，首先它会影响到淘宝店铺的评分，如果评分非常低的话，对于提升排名来说都会造成一定的影响，现在大家都知道了。
【进阶知识】
推广是分好多种的，首先分为两大类，一种是可以砸钱，一种是免费的，看你自己更倾向于哪种？砸钱的话是省时、省力，但是资金投入很大，免费的推广虽然不费钱，但是费精力和时间。一般推广根据你的店铺情况，每个阶段，又有不同方式的推广技巧。
1、淘宝旺旺群发软件。目前用此软件的人超级多，被众多淘友误认为是垃圾广告，但是这种方法受众面广、针对性强。有万分之一的效果。不过，比较累人，需要长时间的盯着，没有吃苦耐劳的精神是不行的。
2、淘宝旺旺群。淘宝旺旺群的最大好处就在于它的针对性强，一般登录旺旺群的好友都是淘宝正式会员，拥有支付宝，经常在网上拍买东西；另外，我们可以建立自己的淘宝旺旺群，拉一些好友进来，对我们主推的产品，进行针对性宣传。比如“买就赠”等有诱惑力的宣传。此种方法必须经常来维护、更新，可以定期发一些笑话之类的来维护自己群的生命力。
3、阿里旺旺群。阿里和淘宝都是一样，现在两个软件都是兼容的，可以互发，只是功能上不太一样。但是阿里的最大好处在于，它针对的多家是商家，可以做批发。
4、专业论坛发贴。最好的论坛当然是淘宝网和阿里巴巴的论坛了，针对性强，可信度大。发贴的时候注意不要写广告性太强的话，一般自己单独去注册一个账号，专门用来发贴，写自己的购买体会、对网站发展的看法等来吸引顾客。
5、淘宝站内信。淘宝站内信一般都会被淘友点击，因为淘友如果不点击的话，它的语音提示会被接收者烦死。但是会有一个问题就是站内信的发送很受限制，如果处理不好，还会被封掉号码，加上它本身发起来就会比较费劲，十足的体力活，看你的耐性了。
6、巧用签名档。一定要展示自己的一些产品图片，这样比一些广告语更直接，这可是经验之谈哦，因为开店初期搞活动，但浏览量却非常之低，后来换成玩具图片的，浏览量也随之上升
7、橱窗推荐。用橱窗里的部分宝贝把顾客给吸引过来，.橱窗推荐的时间选择要合理，据长期在坛子里逛，流量比较大的时间段一般在10：00～12：00；15：00～17：00;20：00～22：00，所以淘友们要尽量选择这些段时间快结束的宝贝进行推荐（淘友们也可以在这个时间段内发布宝贝哟），这样推荐的宝贝才会出现在淘宝首页查询时的前面哟。
8、产品循环档期。发布的时候一般选择的周期为7天，这样循环的时间就短了，更容易被淘友发现你自己的产品。
9、淘宝旺旺常在线。很多人生意好，都是因为旺旺常在线，因为有了这个便利的工具，非常方便双方的沟通。当你不在电脑旁，请改变状态为离开或者其他，同时，记得放一个自动回复。
新店开张，信用不够，不但价格上不来，人流量成问题，再加上现在淘宝按人气排名，新店的推广更是迫在眉睫。以前的话，很多店主可以自己摸索，慢慢来，现在竞争的如此激烈，不得不把摸索的时间缩短。
