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现如今淘宝的评分有非常多的种类，那么每一个评分对于店铺来说都是非常重要的，影响也都是很大的。对于许多商家来说，他们对这些评分了解还不是非常的多，淘宝服务态度评分是什么呢?
一、淘宝服务态度评分是什么?
动态评分是指天内所有用户评分的总和除总评分的用户数产生的平均值。
二、如何提高动态评分?
1、第一环节当然是质量把关，这一环节就不做多说了。
2、第二个咨询环节，客服要求：专业、业务熟练、亲和力、回复准确，避免因为顾客接待语气不好或者沟通过程中推荐尺码不恰当造成退换货等等问题，产生售后。
3、第三个发货环节，控制出错率，准确而高效的发出顾客购买的商品，避免因为内部管理问题而产生售后问题。可以将商品进行条码管理，使用打单软件进行校验，尽量将出错率控制在零。
一般订单量超过20单以上的卖家就需要用这个了。第四个环节，物流跟踪。发货后到买家收到货之前是无法控制的，但是我们可以处理异常件。可以用物流跟踪系统及时发现异常件，提前解决掉麻烦，打单软件中就有这个功能。
4、前四个环节控制好了，之后就是售后的问题处理了。在买家收货前，即使前面再顺利也会出问题，比如：尺码不对、地址不对、不喜欢、产品有瑕疵、和想象中的不一样、发错货等等问题。然后就走售后流程：前期沟通、接收商品、确认问题、解决问题。
5、一般客户发现问题后会第一时间联系我们，说明问题并要求售后服务，这就是售后申请。这里售后的前期沟通是非常重要的，在这个直接交流的过程，客户会对这一过程的服务有直观的印象。并且良好的沟通也能促进售后成本的控制，即使商品存在质量问题，与客户进行充分的沟通。
6、并有意识地引导问题，可以使得我们了解问题的具体情况，在售后部门分析、处理时可以起到辅助作用，提高处理效率。可以将客户遇到的问题分类记录，然后供售后部门在后续处理中使用。每个售后申请都有对应的订单编号和商品以及问题原因，总结分类的售后原因大概有这几种：质量问题、物流问题、顾客不喜欢、库房失误、客服失误、维修保养。
7、建立售后分类一是方便自己查询，二是便于以后统计分析，优化管理流程，改善管理水平，尽量减少售后问题的发生。
售后问题的记录是至关重要的，它不仅可以更直观的反映宝贝缺点，还能够避免再次出现该问题，有利于提升客户满意度，客户满意了给我们店铺的评分也就高了!另外，西安心有灵犀网络电商代运营小编建议大家多度注意一些恶意买家，要对进店的买家进行查询检测，可以检测到恶意买家、小号、降权号等等
淘宝服务态度评分大家想要提高的话，只能在与客户沟通和处理售后一些问题时，注意一下自己的服务态度。服务态度好，给消费者积极的解决他们的难题，那么服务态度评分就会慢慢地提高。
【进阶知识】
现在一件代发的无货源的开店越来越火了，那么我们做一件代发的时候我们怎么找到这些合适的货源，我们在批发也有一件代发的时候我们要注意什么技巧，那么拿货批发网的小青姐姐这里为你一一介绍一下，希望可以帮助你找到合适的批发好货哦！
我们做一件代发的时候，其实就是批发网站上面做的一件代发的，那么小青姐姐这里为你介绍一下一件代发的货源网站有哪些，帮助你找到一件代发的时候找到想要的优质好货。
1、阿里巴巴网
我们在找一件代发的时候我们还是可以找阿里巴巴这个的，但是他不是专门做服装的，所以我们找服装的话还是可以看下面这个。
2、青创网
青创网作为一家专门做服装批发市场的批发平台，这里的货源目前是可以一件上传到淘宝、拼多多、京东、Shopee、抖音、快手等等平台，帮助我们可以快速的找到想要的优质货源的，所以我们也是可以找这个平台看看有没有合适的优质货源的哦。
3、京喜
这个平台是京东旗下的批发平台，他的目的是打造和阿里巴巴一样的平台，但是我们在找这个的时候我们还是看看我们找什么样的货源而进行对症下药才是比较好的，毕竟适合我们的才是重要的。我们在找货源的时候，应该围绕着我们的需求进货批发，比如我们在服装的话，我们就可以围绕服装拿货的哦。
抖音小店评分计算公式「网店好评率的计算方法」
【本文标题和网址】网店的动态评分描述是什么「提升店铺评分的技巧」 http://www.cftyj.cn/dszs/202312113781.html
内容更新时间（UpDate）：
2023年12月11日 星期一
